逆商：应对逆境的核心能力

逆商：应对逆境的核心能力

逆商（AQ）是衡量一个人在面对逆境时的心理素质和应对能力的重要指标。《逆商》一书从理论基础、构成要素到提升方法，系统地阐述了逆商的核心内容。本文将带你深入了解逆商的内涵，并提供实用的提升方法。

逆商理论的3根支柱

逆商理论建立在三个重要的科学支柱之上：

1. 认知心理学：马丁·塞利格曼的解释风格理论指出，消极解释会伤害自身，而积极解释能带来成功。应对逆境的方式会影响人的效能、表现和成功，且这种应对模式往往是潜意识的，如果不受约束，可能会终身不变。

2. 心理神经免疫学：研究表明，应对逆境的方式直接影响身心健康。掌控感对于健康长寿至关重要，逆商会影响免疫功能、术后恢复以及致命疾病患病率。以软弱方式应对逆境可能导致抑郁。

3. 脑科学：大脑具有可塑性，习惯可以被塑造、中断和改变。学习新习惯会导致旧习惯退化，新习惯发展起来。

这些理论共同揭示了一个重要事实：逆商不仅影响个人的成功，还与身心健康、寿命和心理健康密切相关。

逆商是什么

逆商可以用一个英文首字母缩写来概括，那就是CORE：

• C（Control）控制感：在逆境中，高逆商的人会感到事情更可控。
• O（Ownership）担当：这涉及到对结果的责任感，不仅仅是个人因素，还包括他人因素。
• R（Range）范围：乐观的解释偏向于问题局限于小范围，而不是普遍性的。
• E（Endurance）持久度：乐观的解释认为问题是暂时的，终究会过去。

这种理论扩展了马丁·塞利格曼的解释风格理论，增加了控制感这一新的维度。

如何提升逆商

提升逆商的方法可以概括为LEAD四个步骤：

1. L（Listen）倾听：识别自己的逆境反应是高逆商还是低逆商，评估在CORE四个维度上的得分。

2. E（Explore）探究：分析自己应该对结果的哪些部分担责，哪些部分不应担责。

3. A（Analyze）分析：寻找证据，评估自己是否真的无法掌控，问题是否真的会蔓延到其他方面，以及困境是否会持续过长时间。

4. D（Do）行动：获取更多信息，采取行动以获得掌控感，限制影响范围，缩短持续时间。

LEAD方法可以看作是ABC理论的升级版，通过挑战和改变看法来改变行为。

如何帮他人提高逆商

帮助他人提升逆商的关键在于引导他们完成LEAD四个步骤。其中，第一步“倾听”尤为重要，因为很多人可能并未意识到自己存在逆商问题。因此，知识的传播和意识的提升是解决问题的第一步。