【结构思考力】第二章 基于目标定主题

【结构思考力】第二章 基于目标定主题

引用

简书

1.

https://www.jianshu.com/p/6a15738c9c88?ivk_sa=1024320u

在工作中，无论是做工作汇报还是销售培训，明确的目标都是驱动力和方向。本文将介绍如何基于目标来确定主题，通过设定场景、明确受众行为、设计序言等步骤，帮助你提升结构思考能力。

一、确定目标

基于目标出发，是结构思考力的初衷。不管你是做工作汇报，销售培训等，目标是驱动力，也是方向。

1. 设定场景：提前设定表达场景

• 确认目标前，先设定好场景：场景主要内容包含时间，地点，人物；场景越具体越能体现目标及结构。例如，同样是开会，上午给领导汇报工作和下午给团队总结工作，由于人物不同，目标和结构也就不一样。

• 场景越具体，目标及结构才更准确：比如团队总结工作，是全员还是小组负责人参与？如果是100人的团队，全员工作总结就不合适；如果是10人团队，结构就会不同，但目标是不变的。

2. 目标希望对方有哪些行为

以团队工作总结会议为例，其目标可能包括：

1. 确认目前工作完成情况及完成质量。
2. 明确接下来的工作内容。
3. 收集问题集合。
4. 确认需要协助的内容。
5. 确定接下来工作内容的时间节点。

使用ABCD目标法来细化目标：

• A (Actor)：受众是谁？
• B (Behavior)：希望受众完成什么任务或表现出什么行为？
• C (Condition)：在什么条件下？
• D (Degree)：达到什么样的标准或水平？

例如：在确认目前工作完成情况及完成质量（D），问题得到解决及可协助（C）的情况下，团队成员（A）可在确认的时间节点，完成接下来的工作内容（B）。

二、设定主题

1. 确定结论：一个为目标服务的结论

“结论先行”这里说的主题就是整个表达的结论，它源于目标，服务于目标的结论。团队工作总结会议的结论是什么呢？ 实现自我价值

2. 包装主题：一个打动人心的主题

三个基本原则：“简单” “准确”“利益”；“简单”也就是能用2个字表达的绝对不用三个字，前面说到的提炼。“准确” 简单且能准确表达内容。“利益” 这个即要考虑成本，又要考虑最终用户，学会站在对方角度看问题。

可以通过矩阵选出最优主题，发挥团队作用，对每组“简单，准确，利益” 三个纬度进行评分，得分最高者可选做最终主题。

三、设计序言

通过设计序言，在沟通之前把对方吸引过来，搭建一个共同的沟通平台。

1. 初步设计：完善序言基本要素

使用SCQA框架：“S情景，C冲突，Q疑问，A回答”。情景是背景，冲突是在这个背景下发生了哪些变化及问题，疑问是如何在这个背景下解决问题，回答就是解决这个问题的方案。

• S（情景）：需要让对方产生共鸣，让对方听完之后产生一种“对对，你说的没错”的反应，只有情景认同了故事才能继续发展。
• C（冲突）：打破开场时给对方的安全感，确认面临的问题。
• Q（疑问）：从对方的角度关心的问题。
• A（回答）：基于这些问题我给的答案。

2. 优选完善：根据需求选择不同模式