门店入驻外卖平台全流程指南

门店入驻外卖平台全流程指南

随着外卖行业的快速发展，越来越多的商家选择入驻外卖平台以拓展业务。本文将详细介绍门店入驻外卖平台的具体流程，包括上单、录入基本信息、资质信息、配送信息、结算信息、营业信息和商品信息等步骤。通过图文结合的方式，帮助商家快速了解并完成入驻流程。

商家入驻是指从非外卖商家通过录入信息、审核、签约成为外卖商家的过程，入驻完成后，商家即可获得账号，在外卖平台上进行交易，该过程简称为上单。
门店在入驻为外卖商家前，需要先认领，然后在认领的页面进行上单操作，录入信息、审核、签约；商家入驻完成后，如果需要修改认证信息或者重新签约，可以进入到商家详情页进行操作。
下面是商家上单的详细步骤：

①上单

在认领的门店列表中选择需要上单的门店，点击上单，进入上单流程页，详见下图所示：

②录入基本信息

需要注意的是，商家必须关联到一个客户，客户可以在已有客户列表中选择，也可以新建一个客户（客户新建和管理功能详见下个章节）。
基本信息主要包括门店的名称、品类信息、地址信息和环境信息，详见下图所示：

③录入资质信息

资质信息内容较多，包括商家的个人证件、营业执照、许可证等

1. 如果该门店关联客户有多个门店，可以尝试复用已有门店资质，详见下图区域1；
2. 营业信息可以尝试自动录入，减少打字输入的成本，详见下图区域3；
3. 每个需输入的信息在填写的位置都有专门的提示信息可以参考，详见下图区域4；
4. 资质信息提交后会上传到审核平台进行审核，审核不通过需要修改后再次提交，详见下图区域2；

④录入门店的配送信息

完成资质信息录入后，可以录入门店的配送信息，主要包括配送方式、分成比例、配送范围等信息，其中：

1. 配送范围以地图区域标识，可以手动调整；
2. 可以针对不同时段新增配送范围，详见下图区域1所示；
3. 配送信息设置或修改后，会触发和商家客户的签约流程，签约后配送范围才会生效（签约流程详见客户管理模块）
   配送信息的录入过程详见下图所示：

⑤录入结算信息

主要包括商家的账户信息和结算设置信息，其中：

1. 商家的账户信息可以尝试自动带入，详见下图区域 1；
2. 商家账号可以通过拍照识别录入，详见下图区域 2 及图 2 所示；
3. 结算信息只可以设置单店商家的结算信息，多店商家的结算信息需要到 PC 系统进行设置；
4. 结算信息设置或修改后，会触发和商家客户的签约流程，签约后结算信息才会生效（签约流程详见客户管理模块）

⑥录入营业信息

主要包括营业时间段和门店联系方，详见下图所示：

⑦录入商品信息

可以分组录入商品信息，主要包括商品名称、分类、加个、库存等，详见下图所示：

⑧上单状态展示

信息录入完成后，可以在详情页查看门店各信息的状态，具体包括：

1. 资质信息审核不通过会显示驳回，点击进入详情可以查看驳回原因重新提交；
2. 配送信息商家取消签约或其他原因导致失败，会显示签约失败，可以进入详情页查看失败原因或重新发起签约；
3. 结算信息商家取消签约或其他原因导致失败，会显示签约失败，可以进入详情页查看失败原因或重新发起签约；
4. 支付合规校验不通过会显示支付合规失败，可以点击查看失败原因
   展示效果如下图所示：