父母察言观色，感受孩子的感受
父母察言观色，感受孩子的感受
上周很荣幸邀请到路桥区蓬街镇中心幼儿园园长张仙娇老师，为大家带来一课《父母察言观色，感受孩子的感受》。
亲爱的家长，大家好！
我是蓬街镇中心幼儿园的张仙娇，欢迎大家走进路桥区家庭教育在线直播室。很荣幸能和家长朋友们一起分享这样的话题：父母察言观色，感受孩子的感受。或许您会想，在亲子沟通中，我们有必要对孩子察言观色吗？答案肯定的：非常必要且非常重要。
那么，我们家长该怎么做呢？现在，请我们先回忆以下这样的话：
这么简单的事，都做不好，你真是没用！
这次考试这么差，上课肯定不认真，真是个不爱学习的人。
又忘记带作业本，你真是个丢三落四、什么都干不好的人。
又玩手机，你就是不思进取，成天就知道玩儿。
......
这些话，我们是否有些熟悉？我们有时不分青红皂白，使用这些似利剑般的话语伤害孩子。我们劈头盖脸否定孩子，这得造成多深的内伤啊，长期如此，我们的孩子也一直处在自我否定与自我怀疑中。那么，怎样给亲子沟通带来一缕清风，我觉得，我们做家长的首先要学会对孩子察言观色，做一位观察型的而不是评判型的父母。我们深知，当父母敏锐得感受到孩子的感受，良好的亲子沟通才真正开始，父母的察言观色，对建立良好的亲子关系、促进孩子健康成长至关重要。
什么是察言观色
察言观色，这一成语最早出自于《论语·颜渊》，其意为揣度对方的话语，观察对方的脸色，以摸清其真实的意图。其中，“察”为细看，“色”为脸色。在亲子沟通中的“察言观色”，我们可以理解为父母通过觉察孩子的表情、肢体动作、眼神、说话语气等，读懂孩子的真实内心，感受孩子的感受的沟通技术。
察言观色在亲子沟通中的意义
首先，有助于增进亲子关系，更好理解孩子的需求与想法。当孩子感受到父母的关爱和理解时，他们会更加愿意与父母分享自己的心事和想法。父母看见孩子，读懂孩子，孩子与父母之间的互动自觉就增强了，亲子关系也就更加亲密融洽，有助于孩子健康快乐成长。
其次，有助于及时发现孩子的情绪问题。孩子的情绪往往变化无常，如果父母能够敏锐地察觉到孩子的情绪变化，及时给予关爱和安慰，就能帮助孩子走出情绪低谷，重新找回自信与快乐。例如，当孩子因考试失利而沮丧时，父母可以鼓励孩子一起查找原因，剖析问题，共同解决，父母的支持尤其在情感上的支持，对孩子的心理健康至关重要。又如，当前关注度较高的校园同伴不友善事件的频发，如果双方父母都能及时捕捉孩子的情绪变化、行为改变，或许一些不幸不会发生。
最后，有助于培养孩子的独立思考能力。当孩子遇到困难时，智慧的父母不会直接替他们解决问题，而是敏锐得捕捉到孩子成长的生长点，通过引导和鼓励，让孩子学会自己思考和解决问题。这种不越位有边界的教育方式能够培养孩子的独立思考和解决问题的能力，养成孩子问题意识及解决问题的自觉意识，使他们变得更加自信、自主、自强。
如何做到察言观色
有一个著名美剧，叫《别对我说谎》，剧中男主角Cal Lightman 博士，是世界顶尖的测谎专家，他能通过观察别人的面部微表情和肢体语言，来探测对方是否在撒谎，从而还原事件的真相。那么，在亲子沟通中，父母怎么做，才能对孩子察言观色，从而建立优质的亲子关系，达成良好的沟通效果呢？
察言观色的原则
对孩子察言观色不是对孩子进行隐私窥探，更不是对孩子的言行举止实施监视，父母的察言观色需要遵守以下六个原则：
原则一：平等尊重。亲子关系是平等的，成员间相互尊重，察言观色不是随意侵犯孩子的隐私或尊严，而是为了更好理解和尊重孩子的感受和需求。
原则二：敏锐感知。察言观色需要父母具备敏锐的觉察力，能够及时精准得捕捉孩子的微妙情绪与变化。
原则三：客观剖析。察言观色需要父母客观剖析孩子的言行表现与情绪，避免主观臆断、武断决绝。
原则四：接纳包容。察言观色需要父母无条件接纳包容孩子，这样孩子才能敞开心扉，把深藏内心的一些想法与家长倾吐。
原则五：信任支持。察言观色需要父母的信任支持，带给孩子成长思维，提供给孩子情感与行动上的支持。
原则六：及时回应。察言观色需要父母及时调整自己的沟通方式与回应策略，以适应孩子的需求与情感变化。
察言观色的技巧
我们交流在亲子沟通中父母察言观色的三个主要技巧。
（1）建立双方信任关系。在良好的亲子沟通中，面对孩子的一些情绪困扰或认知困惑，家长不否定、不打压、不责罚，而是给予孩子正面的引导梳理，观察孩子一些非语言信号，如眼神、面部表情、身体动作所蕴含的情绪。家长通过观察这些信息，更好地了解孩子的心理状态，从而调整自己的沟通方式，与孩子建立信任关系。同时，家长专注倾听孩子的话语，捕捉语气、语调、语速、音量等，适时回应与澄清，认同并理解孩子的观点，增强亲子沟通的信任氛围。再者，家长绝对要避免使用攻击性的语言或语调，孩子的听觉敏感非常强，家长不当的言辞、语气等，都会让孩子提高警觉、拒绝表达，还会引发亲子冲突。
比如：读幼儿园小班的小朋友，将洗脸盆的水放得满满的，然后伸手把下水阀门打开，趴在水盆边一边凝视盆里的水越来越少，一边用手在水里划来划去……（其实，这位孩子有了一个重大发现，水是旋转着漏下去的。）当孩子带着发光的眼神与欣喜的表情告知父母他的重大发现时，作为父母，你会怎么回应呢？
你可能不屑一顾，用一个“嗯”“哦”打发了孩子，因为在你看来，漩涡现象司空见惯；你可能流露不满“怎么浪费了这么多水”“怎么弄湿了衣服”，因为比起孩子的探究，你觉得浪费水、弄湿衣服更令你糟心；你可能还恐吓孩子，“还不停止，小心我揍你”；你可能建议孩子“水有什么好玩的，快去玩玩具吧”……这时候的父母，没满足孩子的好奇心，没支持孩子的探究欲，如果孩子从小开始都在这样的亲子沟通中成长，那么孩子对父母的信任值降低了，亲子信任关系将会弱化。只有观察，持续的观察才能让我们真正了解孩子，才能用正确的方式与孩子沟通。
（2）加强双向情感链接。察言观色不仅是了解孩子的情绪变化，更是建立与孩子之间的情感链接。当我们能够准确觉察孩子的情感反应时，我们就能更好地理解他们的潜在需求，给予他们更贴心的支持与关爱。这时，父母还可以通过提一些开放性问题，引导孩子分享自己的想法，为进一步沟通提供更多的信息。加强亲子双向情感链接，还需父母有一定的共情能力，看见并说出孩子的感受。
比如，孩子考试不理想，表情很懊恼，这时孩子最需要的不是父母的评价、说教或建议，而是父母认同他们的感受，理解他们的内心体验，与他当前的情感产生链接。父母可以说“孩子，由于没考好，这让你觉得特别难受。”“孩子，你这么努力了，却没有得到预期的结果，的确令人很难过。同时，你又觉得付出与回报有些不平衡，对下阶段的学习有些迷茫，是这样吗？”但是，我们很多父母可能会这样说：“这么简单的测试都考不出高分”（责备）、“没考好，这真是件糟糕的事”（同情）“没考好说明知识点没掌握，多刷题”（建议）“孩子，考试本来就充满很多不确定因素，一次没考好，不算什么的”（安慰）。父母正确的做好就是和孩子产生共情力，说出孩子的感受，回应孩子的感受，疏导孩子的情绪，鼓励孩子自我表达与探索，帮助他们从负面情绪中走出来，面对问题。感受第一，事情第二，做一个赋能型的父母。
（3）营造双核对话氛围。父母与孩子沟通中的察言观色，还要做到营造双核对话的氛围。科里·帕森斯在《关键对话》这本书中指出，人们在谈话的过程中需要做“双核的对话者”，一个核负责处理谈话的内容；另一个核负责处理谈话的氛围，而最应该优先处理的是后者：谈话的氛围。在谈话过程中 ,一旦发现自己谈话的氛围出现问题 ,对谈者应该立刻暂停谈话内容，调整谈话氛围之后再进行谈话。从某种意义上说，谈话氛围决定谈话内容的推进和谈话效果。在日常生活中，我们经常见到“一个唠叨的妈妈和一个厌倦的孩子”。妈妈只顾将自己想说的话“一股脑儿”地倾倒出来，却没关注孩子早已进入“自我屏蔽”状态。这类父母，在谈话过程中只关注内容，而忽视了谈话氛围，忽视了对孩子的微表情微动作的觉察。长期如此，亲子之间的沟通无力感不断膨胀，孩子感觉到父母不理解自己，亲子关系也可能逐渐走向漠视化。
比如：妈妈看见孩子在玩游戏，妈妈对着孩子唠叨“作业写好了？整天就知道玩游戏，你看你班级谁谁谁，学习成绩那么好，你也不学学！你得看看时间，马上要期末考试了，把时间用在复习上。不好好复习，你能考得好成绩吗？每天游戏游戏，真是气死我了。……”这时候孩子可能低头不语，或许有内疚感负罪感；孩子可能抬起双眼，用不耐烦的目光制止妈妈无止休的唠叨，孩子非常烦躁；孩子可能会站起来，用满眼愤激的眼神反驳妈妈总是拿自己与他人作比较；孩子可能还会用固执的目光跟妈妈挑战，“我喜欢玩游戏”“就不听你的”，甚至还会和妈妈争吵。那么出现这样的局面，就是因为妈妈没有优先处理谈话氛围，没有感受孩子的感受，只顾着谈话内容，只顾着宣泄自己的情绪，没理会孩子的沟通反应。如果这位妈妈在谈话过程中感觉氛围不对劲，先优先处理氛围，待亲子谈话氛围恢复轻松、缓和后，再继续谈话，孩子才会听得进去。当出现这样类似的情况时候，建议家长尝试按下谈话暂停键，通过探讨式、共情式、移情式等疏导方式，帮助重构谈话氛围，才会获取预期的沟通效果。
如何提升察言观色能力
父母察言观色的能力提升，需在日常亲子沟通中不断实践、积累。主要可以通过以下三个方面：加强自我认知与反思。父母要对自己的沟通技巧进行复盘评估，识别自己的沟通不足，提炼自己的沟通经验；保持求同存异与尊重。父母在与孩子沟通时，洞悉孩子的真实内心，要学会保持求同存异与尊重，接受孩子多样性的反应；学习专注倾听与共情。父母要成为积极的学习者，尤其要学习专注倾听与共情能力，感知并觉察自己的情绪方可理解孩子的情绪。
总之，父母察言观色、感受孩子的感受是建立良好亲子关系的关键。当父母能够做到不带评论的观察以及带着同理心的倾听，亲子沟通定会顺畅舒适，亲子关系定会融洽温暖。善于察言观色的父母，则是孩子心灵的解读者，是孩子成长的引路者，更是孩子生命的守护者。愿每位父母，都能带着情绪识别的敏锐感，保持平等尊重的认同感，建构幸福柔和的松弛感，感受孩子每一次的感受，陪伴孩子每一天的成长。
本文原文来自澎湃新闻