靖港镇民政服务站：“靖”孝“1+N+三心”养老服务模式，让养老更有温度

靖港镇民政服务站：“靖”孝“1+N+三心”养老服务模式，让养老更有温度

在老龄化社会加速发展的大背景下，靖港镇的老年人口占比逐年攀升，养老服务需求急剧增长，如何为老年人提供高质量、全方位的养老服务成为亟待解决的问题。靖港镇民政服务站积极响应国家“积极应对人口老龄化”的号召，秉持创新与实干精神，以“靖”孝养老服务为核心，深入探索并成功打造出极具地方特色且贴合实际需求的“靖”孝“1+N+三心”养老服务模式，为老年人的幸福晚年生活筑牢坚实基础。

核心理念：“靖”孝文化铸魂

靖港镇民政服务站将“孝”文化作为养老服务的灵魂，深度挖掘和弘扬中华传统“孝”文化内涵，大力倡导“敬老、爱老、助老”的社会风尚。通过社区宣传活动、文化讲座、文艺演出等多种形式，将“孝”文化融入到日常养老服务当中，不仅在服务站内营造浓厚的“孝”文化氛围，还积极向全镇范围辐射，引导社会各界重视老年人的生活与情感需求，打造出具有靖港特色的养老服务品牌，让“靖”孝成为靖港养老服务的鲜明标识。

“1+N”服务网络：多元联动，全面覆盖

“1”个中心枢纽：民政服务站作为整个养老服务体系的核心枢纽，发挥着统筹协调、资源调配的关键作用。站内配备专业的民政社会工作人员，他们凭借丰富的经验和专业知识，对全镇养老服务工作进行统一规划与管理，确保各项服务有序开展。

“N”方资源汇聚：积极联动多方力量，形成强大的服务合力。与村社区紧密合作，利用村社区熟悉本地情况、贴近居民的优势，精准掌握困境老年人的生活状况和需求；广泛招募志愿者，组成涵盖不同年龄层次、具备多种技能的志愿服务队伍，为老人提供日常陪伴、生活协助等服务；与医疗机构建立长期合作关系，为老人开通就医绿色通道，定期开展义诊、健康讲座和上门医疗服务；携手社会组织，引入专业的养老服务项目和资源，共同丰富养老服务内容。通过这样的“1+N”服务网络，实现了养老服务在全镇范围的无缝覆盖，为老年人提供多元化、全方位的贴心照料。

“三心”标准，全程守护

贴心：精准满足个性需求：服务站工作人员坚持定期开展入户走访，与老年人面对面交流，深入了解他们的生活习惯、身体状况、兴趣爱好以及实际困难和需求。根据每位老年人的不同情况，制定个性化的服务方案，如为失能半失能老人提供定制化的生活照料服务，为患有慢性病的老人提供专属的健康管理服务等，确保每一项服务都能精准对接老年人的需求，让他们感受到贴心关怀。

（联动志愿者开展入户走访）

暖心：传递社会关爱温情：每逢传统节日，服务站都会组织开展节日慰问活动，为老年人送上节日礼品和祝福，陪他们一起过节，让他们感受到家的温暖。同时，不定期举办各类主题活动，如生日会、文艺汇演、手工制作等，丰富老年人的精神文化生活，增进老年人之间的交流互动，让他们在活动中收获快乐和温暖，感受到社会的关爱与尊重。

（开展老年人传统节日活动）

安心：守护身心健康防线：为每位老年人建立详细的健康档案，记录他们的基本健康信息、过往病史、体检结果等。联合医疗机构，定期为老年人进行免费体检，及时发现健康问题并提供专业的医疗建议和治疗方案。此外，还会举办健康知识讲座、心理咨询活动等，普及健康知识，关注老年人的心理健康，帮助他们树立积极乐观的生活态度，全方位保障老年人的身心健康，让他们生活得安心、放心。

靖港镇民政服务站的“靖”孝“1+N+三心”养老服务模式，以文化为引领，以需求为导向，以创新为动力，为老年人提供了全方位、多层次的养老服务。这一模式不仅提升了老年人的幸福感，也为其他地区提供了宝贵的经验借鉴，真正实现了“让养老更有温度”。