收入飙升、人才紧缺，英语导游到底有多火
收入飙升、人才紧缺，英语导游到底有多火
最近，“英语导游”这个职业在网上火了。“日赚一千”的可观收入，再配上“缺人”“需求量大”的市场情况，让不少年轻人心动不已，甚至有“行动派”已经在社交平台上询问如何上岗。
但这份职业真如年轻人所见的那么“香”吗？我们找到了一些在成都的英语导游，其中有人入行7年，带着外国人跑遍成都，这段时间正转向川西线路；有人才入行不久，但家里有高级导游的“传承”；也有“迫切”想进入行业的年轻人。现在来听听他们的故事。
入行7年，大熊猫、文殊院、川西是热门目的地
联系到罗诗嘉，是在小红书上。她一篇名叫《重生之我在成都当英语导游！》的帖子，在#英语导游 词条的阅读推荐里热度很高。帖子中的照片是她在川西带团时拍摄的风景，文字简单记录了那次为期大半个月的川西之旅。
见面当天，罗诗嘉戴着黑框眼镜，穿着黑色冲锋衣和运动鞋，早早就冒雨到达约定地点。说实话，初见罗诗嘉，她的打扮非常符合我对“导游”的印象——干练，仿佛做好了准备随时出发。后来才知道，是因为她自己很喜欢徒步、爬山这类户外运动，冲锋衣是她的日常穿搭。
聊到罗诗嘉发布的那篇帖子，她说：“其实这是我的个人账号，发发生活日常，没想到有那么多人好奇这个职业。”
在帖子下评论的人大多是即将毕业的大学生，有人问她入行需要什么资质，有人问招聘信息。罗诗嘉都耐心解答，毕竟7年前，她也是这样摸索着进入了外语导游的行业。
工作中的罗诗嘉
2018年，主修旅游英语相关专业的罗诗嘉刚刚毕业。毕业后她找了一段时间的工作但无果，“公开招聘的英语导游太少了。”好在功夫不负有心人，终于罗诗嘉进入了一家旅行社，从此开启了英语导游的职业生涯。
“通过导游资格考试后，开始接触带团，最开始会有听不懂的时候，我就花了三个月给没导游服务的外国客人做免费讲解，有点像是志愿者，但能克服语言问题。"随后罗诗嘉在拿到导游证后，才正式开始带团，“执证上岗，是这个行业的要求，算是最低门槛。”
罗诗嘉带团去九寨沟
是不是如此这样后，罗诗嘉就开启了“日赚千元”的好日子？
当然不是。
背导游词、熟悉景点，是罗诗嘉接下来要完成的任务。“背导游词”指的是，在熟悉英文讲解内容时，也要考虑中外文化差异，如何将中国人的“常识”以外国人能听懂的语言解释出来。“熟悉景点”是需要罗诗嘉先按照导览路线，到景点去走一遍，并把路线背下来，确保在带团的时候，不走错路。
文化差异，也是讲解中的一大难题
美剧《初来乍到》
一段时间后，罗诗嘉发现成都市内的热门景点，除了大熊猫繁育研究基地外，人民公园、宽窄巷子、文殊院也是外国人钟意的地方。“相较于景观，其实他们更好奇本地人是怎么生活的。”相比起来，文殊院反而是外国人更偏好的目的地。
带着熊猫发箍逛寺庙，算是外国人的热门项目
“我在网上也刷到过，欧美人对人民公园的相亲角很好奇，其实是他们对中国的婚姻观，还保留一些传统的刻板印象。但我遇到的客人，去文殊院的更多。在我看来，去文殊院能将成都人的生活方式讲清楚。”
据罗诗嘉所说，从建筑上看，文殊院能直接呈现中国传统建筑的样式，文殊院中的园林景观，代表传统观念中的山水自然，而寺庙中的茶馆，也能带着外国游客去体验一番。甚至山门的四大天王、接引殿中要供奉弥勒和韦陀、大雄宝殿是释迦摩尼，以及中国人是如何拜佛的，也能在实地给外国人讲清楚。“我让他们把寺庙想成一个大公司，不同职级的人，坐在不同的位置。这样他们就明白了！”
在成都大运会期间，罗诗嘉也去做了英语服务
而罗诗嘉的客人明显变多，是从2023年底开始的。在这一年，中国发布了入境免签政策，包括成都在内的20多个中国城市开始实施144小时过境免签。从那以后，罗诗嘉接到过澳洲来蓉要去大熊猫基地做志愿者的年轻人，也接到过入境后从北京一路南下玩到成都的外国夫妇。
但最大的变化是——东南亚的游客变多了。他们去得最多的地方是川西。
去川西
让罗诗嘉印象最深的一次出游，是带着来自越南的一家三口去了川西。但过了新都桥后，妈妈和大儿子就因为高原反应选择留在酒店休息。罗诗嘉就只有独自带着这一家的小儿子继续去寺庙游览。去时跟团的司机将他们二人送到寺庙门口，但这二人有说有笑越走越远，走后因找不到回去的原路，只能自己下山。就这样，罗诗嘉和一个十四岁的小男孩，一路边走边聊、有说有笑走到太阳下山。
去了太多次川西
回到酒店，男孩和母亲说起游览经历时开怀大笑。原本罗诗嘉还一直抱着歉意，认为自己没有规划好行程，但这位母亲告诉罗诗嘉：“我的儿子已经很久没有笑过了。”后来，罗诗嘉才得知这位母亲刚刚失去了自己的丈夫、孩子们失去了父亲，她想用一次长途旅行，让孩子们暂忘失去至亲的悲痛。
“这次经历让我印象最深刻。我记不起来那天聊了什么，但我永远记得那个男孩的笑，和她母亲当时感激的神态。”
在工作中再次遇到这对荷兰夫妇，也是罗诗嘉的意外之喜
如今，罗诗嘉常带外国游客走川西路线。我问她是不是有过这次经历的缘故，她却说：“我不高反，体力也好。”然后默默补充一句，“这就是先天牛马圣体！去川西很累的！”
我的下一个客人是“TT难民”
“去川西非常辛苦。”这似乎是在成都的英语导游公认的事实。第一，去川西的路途远、车程长，这也意味着导游们需要连续工作至少一周以上。第二，工作时长变长、“颗粒度”也增加了——工作时间是从外国游客起床到他们入睡；工作内容除了日常导览，还要在吃饭时“兼职”服务员，帮忙点菜、倒水、要餐具……
想象一下工作量
这个事实，即使是刚入行不久的徐瑶，也已经感受到了。她从2024年10月才开始做英语导游，曾带过一个印度尼西亚旅行团去九寨沟，对“去川西很辛苦”这件事，深有体会。
除此之外，春节期间同样也是外国人来中国旅游的高峰期，徐瑶补充说：“今年春节前，除夕那天，我都还在工作。春节期间也带过几个团。”
日常生活中的徐瑶
“做英语导游这么辛苦，为什么你还选择这个行业？”我将这个很现实的问题抛给刚刚入行的徐瑶。
但她却像个乐天派，认为“这是一件很有乐趣的职业！”而就在我和徐瑶见面前半个小时，她曾经的越南客人给她打了一个视频电话，“那个妈妈说，她的孩子非常想念我，还给我画了一幅海报。”她一边向我展示那幅海报，一边说：“我能在这份工作中收获很多幸福感，也能感受到这份工作的意义重大。”
徐瑶和越南客人的小孩合照（左）
小朋友绘制的海报（右）
短暂地停顿后，她说：“因为我妈妈就是这样的人。”说完这句话，徐瑶笑得更加开心了。原来她的妈妈是乐山人，在这座城市一共有两个人考取了“高级导游证”，她妈妈就是其一。如今徐瑶这个做了近30年导游的妈妈，除了做线下的导览，还在抖音上注册了账号叫“峨眉山芳姐”，专门云讲解峨眉山的历史，已经有了30万的粉丝。
如此说来，徐瑶有点“女承母业”的意思。但她却摇摇头，“妈妈一开始是不支持的，做导游确实太辛苦了，没年没节的。”2023年，徐瑶正准备从迪拜返回成都。她从墨尔本的一所酒店管理学校毕业后，在当地一家旅行社做过兼职，之后又到了西班牙、迪拜，一边进修旅游相关专业，一边在旅行社工作。
在这期间，她已经在关注“外国人入境游”的信息，有了回国打算，“我当时在迪拜实习，估计转正以后一个月能挣两万人民币，但是那边花费很高。而且在国外也是赚中国人的钱，不如回国，赚外国人的钱。”
回国做英语导游的徐瑶和外国旅行团的合照
一开始徐瑶的妈妈是不赞成她回国的，但一听她的分析，还是答应让女儿回国做英语导游。而徐瑶自始至终都认为自己的选择很正确：“现在入境政策在不断放宽，以后来中国旅游的外国人也会越来越多，他们需要一个英文够好的人，带着他们看中国人的生活。”
听到这里，我问徐瑶：“那你会不会觉得自己现在的工作，像个翻译？”其实这个疑惑，是多数人在听到“英语导游”时对这个职业的理解。但徐瑶从不这么想，她坦诚而言，“在带团期间，解决外国人交流受阻问题确实是工作之一。”但导游可不是简单的背诵解说词，而是让人们在为期几天的游览中了解当地的风土人情、历史文化，她坚信：导游应该是极具地域特色、极需个人魅力的职业。
徐瑶的笑容是独属她的魅力
这句话也算是徐瑶给自己的职业要求。而她的妈妈在此之上，还给她附加了一条：开通社交媒体账号，把自己的英文导览、解说，发布出去。
于是，徐瑶注册了小红书账号，而后面发生的事，让“姜还是老的辣”这句话的含金量再次增加。徐瑶持续发布了一些英语视频，然后在2025年1月底，遇到“TT难民”涌入小红书。这些美国人在当地TikTok禁令下出逃，小红书就成了他们的“应许之地”。而徐瑶的视频页面也被这些“TT难民”光顾了，看了她的视频，不少美国人留言说，有了来中国转转的念头。
“我的下一位客人就是‘TT难民’。他在小红书上看了我的视频，决定要来中国旅游。”徐瑶带着惊喜的语气对我说，在这个月的25日，也就是今天，那位“TT难民”就将抵达成都。而现在，徐瑶应该在去机场的路上。
我和罗诗嘉、徐瑶从采访结束后就一直保持联系，我希望她们继续和我分享带外国人在成都旅游的趣事，以及外国人向她们发出的“奇奇怪怪”的提问：“中国人靠相亲才能结婚吗？”“中国是不是随处可见大熊猫？”“我从成都打车去北京，1个小时能到吗？”……
同时，我也询问了一些迫切想加入这一行业的年轻人的未来打算。有英文专业的学生，还没考取资格证就已经开始行动，在社交平台上自己接单。我一边提醒他们注意安全，一边强调行业规范。而他们说：“我想看看，这个职业是不是真的能日赚上千。”还有人开始恶补英语，准备参加今年的资格证考试。
从目前来看，中国免签政策不断放宽优，已经从原来的免签可停留144小时，延长到240小时。在这样的政策下，来中国旅游的外国人会越来越多。据统计，仅2024年免签入境中国的外国人就有2011.5万人次。但根据《每日经济新闻》发布的数据来看，截至2024年11月，全国持证上岗的英语导游只有3.9万人。如此看来，英语导游确实在今后很长一段时间，都将是“人才短缺”的热门职业。
话又说回来了，这个热门职业的背后，是要干日行3万步的长时间、高强度的辛苦活。而日赚千元的回报中隐藏的期待是，让不同国家的人互相了解对方的生活状态。外国游客和英语导游流畅的双向互动，才是让未来的导游行业往精细化发展、越变越好的契机。