外科医生必备的技能：术前谈话谈什么

外科医生必备的技能：术前谈话谈什么

术前谈话是医患沟通的重要组成部分，是手术患者诊疗过程中的必需程序，也是外科医生必备的技能。良好的谈活技巧和艺术能取得患者和其家属的信任和配合，使患者以积极的心态接受手术和术后治疗。

在进行术前谈活时，首先，医生要提前做好自身专业形象建设。这是医患术前谈话中的非言语因素，包括外表服饰、形体语言、空间及距离等，整齐规范的着装和得体的仪态会增加患者的信任感。同时要全面掌握本学科的知识和最新进展，还要了解不同患者及其家属的知识文化背景的差异。

其次，选择合适的时间和谈活场所。术前谈活时要将患者和家属安排在独立安静的谈活室，比如医患沟通室、医生办公室等，不要站在嘈杂的过道。

再次，术前谈话需要技巧，如必要时辅以解剖图等道具则更为通俗易懂。谈活时应注意以情感人，避免谈活生硬。医患之间应互相沟通、相互理解，不应以领导命令式的口吻,如你的病有生命危险必须动手术，不然就要命；手术都是有风险的，也是不可避免；手术后情况或预后情况难说或不知道……听到这样的话，患者自然会对此难以接受或对你产生不信任感。医务人员应以朋友、亲人的口吻与患者和家属交流：假如我是你我会怎么样等。

谈活内容应基本包括：患者疾病的诊断情况、手术治疗的必要性、手术方式选择依据、术中和术后可能出现的不良反应、并发症及意外情况、拟采取的预防术中和术后并发症及意外情况的有效措施、手术治疗的预后和经费估计等方面。与此同时，还得告知替代医疗方案等，并取得其书面同意;不宜向患者说明的，应当向患者的近亲属说明，并取得其书面同意

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