事关手机号注销！三大运营商回应

事关手机号注销！三大运营商回应

引用

澎湃

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https://m.thepaper.cn/newsDetail_forward_26947532

近日，关于"手机号注销可能造成财产损失"的话题引发热议。有科普视频提示，在营业厅注销的手机号过一段时间会被运营商重新投入市场，下一个使用该手机号的人可能用手机号验证码登录前主人的各种绑定软件。因此，建议在注销手机号前，务必解绑所有相关软件。

那么，注销的手机号多久会重新投放进市场？新用户还能查询到手机号以前的使用记录吗？三大运营商对此作出了回应。

中国联通客服表示，用户的手机号注销超过90天就无法再找回，注销后的号码确实会被重新投放进"号码池"，但具体投放时间无法确定。此外，手机号被新用户激活后，新用户无法查询到该号码过往号主的缴费详情等相关使用记录。

中国电信客服表示，所有的号码根据国家规定，都是循环利用的，但用户的手机号注销后，会有90天的冻结期限。此期限过后，才可能被重新投放入市场。但后续是否会被投放、有没有投放，暂无法确定。

中国移动客服表示，注销的手机号存在被重新投入市场的可能。如果不明原因收到自己目前未使用的App、银行发来的短信，请提高警惕，及时联系相关企业、银行等查询个人信息情况。

为确保个人信息安全，用户可以通过以下方式查询名下手机号关联了多少互联网账号，以及是否被别人冒用注册了互联网账号：

用户可以通过工业和信息化部政务微信号"工信微报"和"工信部反诈专班"、"中国信通院"微信公众号，以及支付宝"一证通查"小程序等方式进入查询入口。

以"工信微报"查询方式为例：

1. 在微信平台搜索"工信微报"（ID:gxwbwx)或长按识别下方二维码关注工业和信息化部政务微信号。
2. 在"工信微报"下设"政务服务"栏目，选择"一证通查"。
3. 在进入查询首页面后，选择"互联网账号"进入对应页面。
4. 在查询页面填写手机号码、身份证号码后6位和验证码，即可进行查询。查询结果将在48小时内通过10699000统一的短信端口进行回复。

当用户查询到本人手机号码关联的互联网账号数量，与个人掌握的情况不一致时，可按照以下步骤解决：

1. 点击查询页面下方的"解绑与明细查询"，了解各企业的明细查询和解绑处理机制。
2. 按照企业的指引文件，在通过身份验证后，进一步查询本人手机号码关联的互联网账号明细信息，并对异议账号进行解绑或注销操作。
3. 如果用户仍无法解决异议账号，可以拨打企业的客服电话进行咨询。