8D报告简介及实例

8D报告简介及实例

摘要：8D报告，全称为“Eight Disciplines Report”，是企业为了系统解决问题，进行问题分析和改进措施制定的一种报告格式。它起源于福特汽车公司，并在全球范围内被众多企业采用。8D报告的目标是通过一个结构化的流程来解决和根除问题，防止问题再次发生。8D报告是一个团队合作的流程，通常需要跨部门的协作，以及从基层员工到高层管理人员的共同参与。通过这种方法，企业能够系统地解决问题，提高产品质量，降低成本，提升客户满意度。

8D报告通常包括以下几个部分：

1.问题描述：详细记录问题的现状，包括它的影响范围、严重程度等。
2.临时措施：为了解决问题，首先采取的紧急处理方法。
3.根本原因分析：深入挖掘问题产生的根本原因，通常使用“5个为什么”（5 Whys）等技术。
4.永久纠正措施：针对根本原因，提出具体的改进措施。
5.预防措施：为了避免类似问题再次发生，采取的预防性措施。
6.实施计划：明确纠正和预防措施的执行步骤、责任人、时间表等。
7.批准：相关部门或管理层对8D报告内容的审批。
8.执行与跟踪：执行纠正和预防措施，并持续跟踪效果，确保问题被彻底解决。

One Page to summarize the problem and Root Cause in time before providing the 8D report. Picuture comparison is helpful for intuitive understanding. It's divided into four segments basically.

Problem Description(Problem,occurence date,model name, defect rate, abnormal vs normal)

Containment Action(affected stock and disposition)

Root Cause(Occurence Root Cause, Escaped Root Cause)

Corrective&Preventive Action(Actions for Occurence Root Cause, Actions for Escaped Root Cause)

工程师分析问题，有时候会习惯性忽略掉一些可能性，导致花费较长的时间才找到问题发生的原因。运用8D思维，尽可能罗列出从理论上可能导致问题发生的原因，从易到难逐一排查解决。简单严谨的外观检查往往是排查问题的第一步。