我国快递驿站行业需求规模持续上升 但生存空间被挤压 未来出路在何方？

我国快递驿站行业需求规模持续上升 但生存空间被挤压 未来出路在何方？

快递驿站作为快递末端服务的重要组成部分，近年来随着电商的蓬勃发展而迅速崛起。然而，在行业快速发展的同时，也面临着生存空间被挤压、利润微薄等挑战。本文将深入分析快递驿站行业的发展现状、面临的困境以及未来的发展方向。

快递驿站的基本功能与定位

快递驿站是近年来随着电商发展而兴起的一种快递末端服务模式，主要为解决快递“最后一公里”配送问题而设立，具有代收、暂存、寄件与退换货协助功能。常见类型包括社区驿站、校园驿站、商业区驿站、智能快递柜等。

快递行业市场规模持续增长

随着电商行业火爆、跨境电商持续火热及政策支持力度加大，我国快递行业业务收入不断增加。数据显示，2024年，我国快递业务量达到1745亿件，快递业务收入1.4万亿元，同比分别增长21%和13%。

数据来源：观研天下整理

同时，城市快递网点数量不断增加，布局更加合理。2023年国内邮政行业企业共设立各类营业网点46.8万处，其中快递企业营业网点23.4万处。

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大促活动推动快递驿站快速发展

双十一”“618”等大促活动的兴起，极大地推动了快递驿站的发展。2024年“双11”期间，全国快递揽收量达120.8亿件，同比增长21.4%；快递投递量121.2亿件，同比增长25.3%。

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面对包裹激增带来的挑战，各大快递公司纷纷布局驿站业务。截至2022年，全国菜鸟驿站超过17万家，顺丰末端配送网点超过18万个，中通和圆通的末端门店均超过8万个。

行业面临的主要挑战

近年来，快递驿站行业面临多重挑战。一方面，行业竞争加剧导致价格战愈演愈烈，快递入库价格从早期的5-7毛降至2-3毛，驿站利润空间被严重压缩。另一方面，电商平台隐私制度升级、系统问题增多、快递员人手不足等问题，也给驿站经营带来不小压力。

多元化经营探索新出路

面对困境，快递驿站开始探索多元化经营模式。目前常见的模式包括：

• 零售生鲜：通过线下超市和线上拼团增加收入来源
• 社区团购：组织社区居民进行商品团购
• 广告费：在驿站内外设置广告位
• 本地生活服务：提供打印复印、干洗、保洁、开锁维修等服务
• 夜间取件：满足特殊时段取件需求
• 代收货款：支持货到付款模式
• 代买商品：帮助居民购买不便购买的商品

此外，无人驿站作为一种结合了快递驿站和智能快递柜优点的无人化解决方案，也展现出良好的发展前景。通过24小时无人值守模式，不仅提高了包裹周转率和场地利用率，还节省了人工成本。

在农村市场，快递驿站通过提供基础快递服务、联合配送、农产品上行等方式，也展现出显著的盈利机会。例如，通过政府补贴、农产品上行、联合配送等模式，每月可获得500-6000元的稳定收入。

结语

快递驿站行业在经历快速发展后，正面临前所未有的挑战。但通过创新的盈利模式、技术应用和市场机会的挖掘，快递驿站有望突破困境，实现转型升级。未来，行业必将迎来更加多元化和个性化的发展趋势。