建筑工程现场施工管理中的沟通与协调机制研究

建筑工程现场施工管理中的沟通与协调机制研究

建筑工程现场施工管理中的沟通与协调机制研究
西安高新区城市客厅开发建设有限责任公司

摘要：随着建筑工程项目规模和复杂性的不断增加，现场施工管理中的沟通与协调机制成为保障项目成功的关键因素。本文旨在探讨建筑工程现场施工管理中沟通与协调的重要性、存在的问题、具体策略及引入信息工具，以期为提升建筑工程现场施工管理效率和质量提供参考。

关键词：建筑工程；施工现场管理；沟通与协调

0 引言

建筑工程现场施工管理是一个涉及多个专业、多个参与方和多个阶段的复杂系统。沟通与协调机制作为该系统的纽带，贯穿于项目管理的全过程，对项目的进度、质量和成本控制起着至关重要的作用。然而，在实际施工过程中，由于多方利益冲突、信息传递失真和协调衔接不畅等问题，常常导致施工延期、质量问题和成本超支。因此，深入研究和优化建筑工程现场施工管理中的沟通与协调机制具有重要意义。

1 施工现场沟通与协调的重要性

1.1 团队合作与凝聚力

建筑工程通常需要多个专业领域的专家和团队协同工作，包括建筑师、工程师、施工队和供应商等。有效的沟通与协调能够促进团队成员之间的了解与合作，增强团队凝聚力和工作效率。通过明确的任务分配、责任界定和资源共享，团队成员可以更加高效地协同工作，确保项目按计划进行。

1.2 减少误解和错误

建筑项目涉及大量的技术细节和设计规范，如果缺乏有效的沟通，很容易导致误解和错误的发生。这些误解和错误可能会延误工程进度、增加成本并降低质量。通过清晰的口头沟通、书面记录和非语言信号的传递，可以确保信息的准确传达和理解，从而减少误解和错误的发生。

1.3 资源优化与成本控制

有效的沟通与协调有助于资源的优化利用和成本控制。通过协调施工计划、资源分配和材料采购，可以避免资源的浪费和闲置。同时，及时的沟通和协调还能及时发现和解决资源短缺和供应问题，确保项目顺利进行。

1.4 冲突解决与风险管理

建筑项目中的冲突几乎是不可避免的。良好的沟通与协调机制可以帮助在冲突发生时迅速识别问题并找到解决方案，从而减少延误和成本超支。此外，通过定期的沟通会议和风险评估，可以及时发现潜在的风险因素，并制定相应的风险管理策略，确保项目的顺利进行。

2 建筑施工现场沟通与协调存在的问题

2.1 多方利益冲突

在建筑施工现场，沟通与协调面临诸多挑战，其中多方利益冲突尤为显著。项目涉及业主、承包商、设计师、监理等多个参与方，各方在成本、进度、质量等方面的利益诉求不尽相同。业主追求成本节约和高质量成果，承包商则关注利润最大化和施工效率，而设计师和监理则更侧重于设计方案的实现和施工质量的监督。这种利益差异容易导致在决策和行动上的分歧，进而引发冲突。例如，在材料选择、施工变更和费用支付等问题上，各方可能因利益不同而难以达成共识，影响项目的顺利进行。建筑施工现场需要建立有效的沟通与协调机制，以平衡各方利益，确保项目目标的实现。

2.2 信息传递失真

由于施工现场环境复杂，参与方众多，信息传递链条长且复杂，容易在传递过程中出现误解、遗漏或扭曲。这种信息传递失真可能导致施工指令错误、资源分配不当、进度延误等严重后果。例如，设计变更信息若未能准确传达给施工队伍，可能会导致施工错误，增加返工成本。又如，材料供应信息的不准确可能导致现场材料短缺或过剩，影响施工进度。建筑施工现场必须重视信息传递的准确性和及时性，通过优化沟通渠道、明确信息传递流程、加强信息审核等措施，减少信息传递失真现象的发生。

2.3 协调衔接不畅

建筑施工现场沟通与协调中，协调衔接不畅是一个普遍存在的问题。这主要源于各参与方之间的工作界面不清晰、责任划分不明确，以及信息传递的滞后或缺失。当不同专业团队、施工队伍或供应商之间缺乏有效的沟通与协作时，容易出现工作重复、遗漏或冲突，导致施工进度受阻、资源浪费和质量问题频发。例如，土建与安装工程的交叉作业若未能妥善协调，可能会因施工顺序不当而相互干扰，影响整体进度。因此，解决协调衔接不畅的问题，需要明确各参与方的职责范围，建立有效的沟通与协调机制，确保各施工环节紧密衔接，从而实现项目的顺利进行和高效管理。

3 加强施工现场沟通与协调策略

3.1 明确沟通渠道与流程

建立明确的沟通渠道和流程是确保信息准确传递的基础。通过制定详细的沟通计划，明确各参与方的沟通方式和频率，确保信息能够及时、准确地传递到各个相关方。同时，建立反馈机制，鼓励各参与方积极反馈问题和建议，以便及时调整和优化沟通策略。

3.2 强化口头与书面沟通

口头沟通具有即时性和互动性的优势，可以迅速传达和反馈信息。然而，口头沟通也存在易遗忘和误解的风险。因此，在口头沟通的基础上，应加强书面沟通，确保重要信息有书面记录。书面文件应清晰明了、格式规范，避免使用模糊或多义词语。此外，还可以通过会议纪要和备忘录等方式，对口头沟通的内容进行整理和确认。

3.3 提升非语言沟通技巧

非语言沟通在建筑工程现场施工中同样重要。肢体语言、面部表情和声调音量等非语言信号可以传达出丰富的信息。因此，在沟通过程中应注重非语言沟通技巧的运用，如保持积极的肢体语言和面部表情、控制适当的声调和音量等。这些非语言信号可以增强沟通的效果和信任感。

3.4 建立定期会议与联络机制

定期会议是建筑工程现场施工管理中的重要沟通方式。通过召开周会、月会等定期会议，各参与方可以共同讨论项目的进展、问题和解决方案，并对下一步的工作进行协调和安排。此外，还可以建立联络机制，如设立联络员或建立微信群等，以便随时随地进行沟通和协调。

3.5 加强技术与管理培训

提升参建者的专业协调沟通意识和管理能力是提高沟通与协调效率的关键。通过组织专业讲座或培训，结合典型案例进行宣讲，可以提高参建者对项目各环节中协调管理工作重要性的认识。同时，加强技术与管理培训，提高参建者的专业技能和管理水平，有助于更好地应对施工中的挑战和问题。

3.6 引入信息技术工具

随着科技的发展，诸如BIM（建筑信息模型）、项目管理软件、云计算平台及即时通讯应用等信息技术工具，极大地提升了信息传递的效率和准确性。这些工具能够实现信息的实时共享与更新，确保各方参与者能够同步获取最新的项目数据、进度报告和变更通知。通过BIM模型，各方可以直观理解设计意图，减少因理解偏差导致的施工错误；项目管理软件则能协助进行任务分配、进度跟踪和成本控制，提升整体管理效率。引入信息技术工具是优化施工现场沟通与协调、提升项目管理水平的有效途径。

4 结语

在建筑工程现场施工管理中，沟通与协调机制是确保项目顺利进行的基石。通过深入研究与实践，我们认识到，构建高效、透明的沟通渠道，强化多方利益主体的协同合作，是提升管理效能的关键。引入信息技术工具，如BIM、项目管理软件等，更是为沟通与协调注入了新的活力，实现了信息的实时共享与精准传递。未来，随着建筑行业的不断发展和技术的持续创新，沟通与协调机制将更加完善，为建筑工程项目的成功实施提供强有力的支撑。我们相信，通过不断优化沟通与协调策略，建筑工程现场施工管理将迈向更加高效、智能的新阶段。

参考文献：

【1】黄晓彬．大型房屋建筑工程施工总承包的协调与管理[J]．中国工程咨询，2006，（9）．

【2】胡静 . 建筑工程项目管理中的施工现场管理与优化措施 [J]. 城市建设理论研究 ( 电子版 ),2023(24):46-48.

【3】王建辉 . 建筑工程土建施工现场管理的重要性及策略研究 [J]. 房地产世界 ,2023(13):73-75.

来源期刊：城镇建设

2024年10期