苹果人脸识别突然用不了怎么办？详细讲解：修复iPhone面容ID失灵的方法

苹果人脸识别突然用不了怎么办？详细讲解：修复iPhone面容ID失灵的方法

作为苹果手机的重要功能之一，面容ID可以方便快捷地解锁手机和进行支付等操作。然而，有时候我们可能会遇到面容ID失灵的情况，让人无法理解。那么，接下来我们就来一起探讨一下修复iPhone面容ID失灵的方法。

Face ID出现无法使用怎么办？在非硬件损坏的情况下，可以先试试这几个快速修复方法。

Face ID故障原因分析

通常会造成iPhone无法使用Face ID或是出现已停用Face ID错误信息，主要有以下几种原因：

• Face ID解锁失败：这主要是因为iPhone在Face ID使用上有多种安全性考量，例如你可能戴太阳眼镜、变色隐形眼镜、或戴粗框眼镜等，可以尝试重新设定一次Face ID试试。

• Face ID设置不了：如果在设定Face ID时，iPhone出现已停用Face ID无法设定情况，可能是以下几种原因导致：

• 有东西遮盖前置镜头

• 脸部有东西遮挡

• 靠太近、拿太高或太接近眼睛

• 系统错误

• Face ID故障

如果设定iPhone Face ID马上跳出「已停用Face ID」，先回想最近有没有摔手机或手机泡水，如果有那可能就是Face ID硬件故障造成。

Face ID故障排除解决方法

方法1. 基本故障排除

如果在设定iPhone Face ID时，会出现已停用Face ID无法设定情况，可以尝试以下几种方法排除：

• 确认没有东西遮盖iPhone前置镜头，像是灰尘、保护壳或保护贴，如最近有贴保护贴撕掉看看。
• 确认脸部没有被遮蔽，要确定眼睛、鼻子、嘴巴不要被遮挡。
• iPhone不要靠太近、拿太高或太接近眼睛，距离大约一个手臂的距离内（25至50公分）。
• 不要在大太阳、反光强烈或有其他强烈光源环境下使用Face ID。

方法2. iPhone重开机一次

如果碰见iPhone出现已停用Face ID错误信息时，有可能是因为iOS系统错误造成，可以尝试将iPhone关机再次重开机一次，大致上就能排除已停用Face ID问题。

iPhone如何重新开机

按压「侧边电源键」＋「音量键降低（-）」或「侧边电源键」＋「音量键提高（+）」约三秒，就可叫出关机功能。

iPhone如何强制重开机

1. 按压一下「音量（+）」键。（不用持续压住）
2. 按压一下「音量（-）」键。（不用持续压住）
3. 最后长按压机身右侧的「侧边电源键」约10秒后，直到屏幕变暗，屏幕出现Apple标志在放开。

如果iPhone当机，造成屏幕无法触碰和看不见画面呈现黑画面，就透过以上步骤依旧可实现强制重开机，三个步骤都要在音量图桉消失前按完，就可替iPhone重开机（强制重开机）。

方法3. 撕掉屏幕保护贴

Face ID无法使用，也有可能是因为屏幕保护贴没有替True Depth相机开孔，导致透光性不足，红外线无法穿透保护贴，也会造成无法使用Face ID，可以尝试撕掉iPhone屏幕保护贴，再次设置看看。

方法4. 重置Face ID设定

如果iPhone Face ID失效无法正常运作，解锁总是会失效，可以删除原有Face ID纪录，并且尝试重新设定Face ID脸部辨识。

重置Face ID方法：iOS「设置」>「Face ID和密码」>「重置Face ID」

方法5. 重置iPhone所有设定

就算重置Face ID设定后，发现iPhone还是没有办法正常扫描辨识脸部，可以尝试重置iPhone所有设定，将iOS设定重置回原厂最初设定，并且保留原有iPhone资料。

方法6. 更新iOS版本

如果iPhone买回来后，从来都没有升级iOS版本过，有可能Face ID在旧版本容易出问题，建议将iOS系统保持在最新版本，大多数能够修复一些错误问题，升级前建议先备份iPhone资料。

方法7. 硬件故障准备维修

如果以上六种方法都尝试过后，依旧没办法解决已停用Face ID错误问题，那就表示TrueDepth相机硬件故障，经维修人员分享，通常都是有受损、进水受潮或拆机误触点阵造成，才会造成前镜头无法使用，且Face ID停用大多是硬件故障居多，反而软件问题偏小。

只能够拿回苹果原厂维修中心进行维修，千万不要自作聪明上网买零件回来自己拆机维修，在iPhone前置镜头模组都会绑定序号，就算换好零件也会导致无法启用，甚至有些也是自己或维修人员拆机后，误触点阵造成损坏，也不排除是因为进水。

建议在一年保修期内先拿回苹果授权维修中心检测，要是非人为损坏都能够免费维修或更换整新机，要是人为因素造成，就要支付Face ID故障维修费用了。