白云区“最小应急响应圈”破解应急救援三大难题
白云区“最小应急响应圈”破解应急救援三大难题
白云区创新推出“最小应急响应圈”模式,通过整合多方资源,构建统一高效的调度指挥体系,有效破解了应急处突力量分散、指挥调度沟通不畅、信息迟滞等制约基层应急响应速度和处置效率的难题。
“1分钟自救、3分钟互救、5分钟事发单位响应、10分钟街道力量响应、20分钟区级综合救援队响应”,这是白云区改革试点建设“最小应急响应圈”模式要实现的目标。目前这个目标变成了现实,并形成可复制推广的基层应急救援机制改革经验,有效破解应急处突力量分散、指挥调度沟通不畅、信息迟滞等制约基层应急响应速度和处置效率的三大难题,确保事故灾难发现在早、化解在小、化解在基层。
13个最小应急响应圈实现一呼百应
三元里街是白云区“最小应急响应圈”改革试点建设单位之一。该街党工委副书记何珊珊介绍,街道辖区面积不大,只有5.16平方公里,但是实际管理人口超12万人。同时,这里聚集皮具、化妆品等27个专业批发市场,流动人口密集,安全生产和应急管理形势严峻复杂。
“我们组建了目前全区最强的应急办,配置了56名专职人员。”何珊珊介绍,在改革试点过程中,该街综合公安、消防、街道应急队、网格员、治安联防队、社区卫生服务中心六支队伍力量,整合了191个最小应急单元和4302名群防群治力量,平时组团服务,应急时就地入列,实现了统一组织、指挥、协调突发事件应急处置工作,做到上下贯通、一体应对。
在救援机制改革上,三元里街依托13个社区和13个微型消防站,组建13个“最小应急响应圈”,实行分级响应,形成第一圈层“1分钟内岗位人员自救、3分钟内相邻岗位人员快速联动互救、5分钟内事发单位救援力量响应,最小应急响应圈的社区值班干部、消防微站、卫生站、治保队等应急队伍响应支援”,第二圈层“10分钟街道力量响应”,第三圈层“20分钟区级综合救援队响应”的三层应急响应机制。各圈层通过一个对讲频道(最小应急单元频道),就能够“一呼百应”,做到最快速度响应、最快速度到场、最快速度处置。
三元里街建立三层应急响应圈机制。
何珊珊告诉记者,今年以来,该街发生的32起火警全部由“最小应急响应圈”第一时间就近处置,区级救援力量后续处置仅1起、占比不足3%,实现了预防在先、发现在早、处置在小、化解在基层。
三元里街最小应急单元队员取出消防装备后,迅速赶赴火情现场。
“我们创新建立了专业消防救援队伍与基层应急力量的‘共训、共战、共享’机制,建设了首个城中村可移动装配式智能应急装备站,实现圈内应急物资、设备、信息和技术资源共享。”何珊珊介绍,该街还联合省应急协会,打通了城中村425条内巷“生命线”,发挥广州公交集团、万科三元里中心、中港皮具城等共建单位作用,汇聚更多应急管理资源。
24个镇街全覆盖实现八个统一
除了三元里街,白云区人和镇、嘉禾街、云城街、白云湖街也在试点建设三级应急响应圈层机制示范点。
“场所、人员、设备等均已经到位,相关工作也顺利开展。”云城街应急办相关负责人介绍,该街按照“1+9+N”模式完善街道应急管理机制,依托8个居委和一个联社共9个单元,协调推进最小应急圈建设,通过定期召开各类应急演练,提升辖内应急人员的业务能力,确保应急情况能在最短的时间内得到处理。
在云城街的指导下,萧岗联社统筹治保队、卫生站等力量,成立了应急队伍,整合联社微型消防站,配置相应应急救援装备,并开展相关训练,确保各类应急救援事件发生时,能做到“1分钟自救、3分钟互救、5分钟事发单位响应”。“在街道和区的救援力量赶到前,我们可以尽量将损失减到最小,甚至直接化解。”萧岗联社相关负责人表示,目前该联社最小应急圈已经发挥作用。
记者从白云区应急管理局了解到,白云区“最小应急响应圈”模式,主要是针对镇街、村社应急力量不足、队伍分散、指挥不畅、能力不足等突出问题,通过改革基层应急管理体制、加强实战演练、强化科技赋能等系列组合拳,构建统一高效的调度指挥体系。
白云区应急管理局相关负责人介绍,白云区已经出台了《进一步提升基层应急管理能力工作措施》,加强应急管理体系建设,构建“大安全、大应急、大整合”工作格局,明确各镇街由党(工)委副书记分管应急工作、全覆盖组建应急管理办公室,专职推进最小应急响应圈建设,在应急指挥、值班、救援等10个方面强化规范管理,实现全区“八个统一”,即统一名称、统一领导、统一人员、统一装备、统一标识、统一职责、统一流程、统一口径。
搭建平台统一调度提升应急响应效率
在应急救援事件中,时间就是生命。在改革试点建设“最小应急响应圈”模式中,白云区将“多头指挥”转变为“统一调度”,解决了基层应急力量多头指挥、队伍联动不足、信息层层上报等突出问题。目前,白云区已经成功打造了一体化调度、联动化指挥、智能化感知体系,形成分级响应、联动处置工作模式。
在白云区应急管理局,记者看到了全区一体化调度平台。这个平台24小时都有工作人员值守,通过平台可以实时了解各镇街情况,一旦出现应急救援事件,各镇街可以同步启动应急响应,实现最快速度响应、最快速度到场、最快速度处置。
白云区应急管理局相关负责人介绍,全区一体化调度指挥体系通过370兆数字集群网络、公网无线对讲通信设备等技术手段,构建“市—区—镇(街)—村(居)—最小应急圈层”五级通信调度体系,打破各类应急力量系统中的沟通壁垒,有效解决信息迟滞问题,实现应急信息的实时传递和高效指挥。
同时,白云区还建设城市生命线综合感知平台,部署24台无人机分布式自动化机库和84套5G可视化指挥终端,实现突发事件现场情况、责任单位、人员配备“一张图”实时展示,极大地提升了应急响应的智能化水平和处置效率,为快速决策和精准处置提供有力支撑。
“除了技术服务,各方力量配合和应急救援队伍实战能力也非常重要。”上述负责人表示,白云区在应急部门与消防部门建立共训共战共享“三共”机制的基础上,将跨部门联动机制延伸至公安、卫健、综治等部门队伍,根据各类突发事件场景的全灾种业务需求,通过业务培训、“双盲”演练、拉动测试等方式,全面开展“共训”。
白云区举办2024年突发环境事件应急演练。
随着演练指令的下达,各单位迅速启动应急响应机制。图为企业围蔽事故现场。
截至今年10月,白云区已组织各支应急救援队伍开展“最小应急响应圈”相关培训 10 次,参训人员300余人次,进行各类型实战演练52次。