名表维修遭遇“偷梁换柱”？查处！

名表维修遭遇“偷梁换柱”？查处！

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澎湃

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近日，浙江省宁波市海曙区发生一起钟表维修店通过"偷梁换柱"手法欺骗消费者的案件。消费者在维修卡地亚蓝气球手表时，维修店员工在未确认故障的情况下，故意用故障电路主板替换原主板，并谎称需要更换，以收取更高维修费用。

经查，当事人员工在尚未确认手表电路主板是否故障的情况下，故意偷用故障电路主板替换原来电路主板并进行检测，随后告知消费者手表电路主板损坏需要更换。该行为违反了《侵害消费者权益行为处罚办法》相关规定，海曙区市场监管局已依法对该维修店进行了立案查处。

《侵害消费者权益行为处罚办法》第十三条规定，从事服务业的经营者不得有下列行为：（一）从事为消费者提供修理、加工、安装、装饰装修等服务的经营者谎报用工用料，故意损坏、偷换零部件或材料，使用不符合国家质量标准或者与约定不相符的零部件或材料，更换不需要更换的零部件，或者偷工减料、加收费用，损害消费者权益的；……

《侵害消费者权益行为处罚办法》第十五条规定，经营者违反本办法第十二条、第十三条规定，其他法律、法规有规定的，依照法律、法规的规定执行；法律、法规未作规定的，由市场监督管理部门责令改正，可以单处或者并处警告，违法所得三倍以下、但最高不超过三万元的罚款，没有违法所得的，处以一万元以下的罚款。

名表价格昂贵且专业性强，消费者在选择维修服务时应格外谨慎。建议消费者在选择维修店时，要选择有信誉、有资质的正规店铺；在维修过程中，最好能够现场陪同，并注意观察维修人员的操作过程；在维修前，要与维修人员明确维修项目、费用等细节，并保留好相关证据。

本文原文来自澎湃新闻