黑猫投诉主流电动车品牌投诉处理数据对比：立马电动车解决率为0

黑猫投诉主流电动车品牌投诉处理数据对比：立马电动车解决率为0

引用

新浪网

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https://tousu.sina.com.cn/articles/view/406246/

黑猫大数据中心基于品牌知名度和平台投诉处理情况，对10个主流电动车品牌进行了2024年度投诉解决率的对比分析。涉及的品牌包括新日、雅迪、爱玛、小牛、绿源、九号、极核、台铃、小刀和立马。

从投诉处理情况来看，新日的解决率超过了80%，雅迪的解决率超过了70%，爱玛、小牛、绿源和九号的解决率均在60%以上。相比之下，极核、台铃、小刀和立马的解决率偏低，尤其是立马，投诉解决率为0。

从投诉问题来看，续航差、电池质量问题和售后服务问题较为集中，也有不少人反映买到的电动车无法上牌。

黑猫大数据中心致力于帮助消费者更直观地了解企业服务质量，为选购产品及服务提供参考。同时，相关数据还能够协助监管部门发挥舆情预警作用，并在制定相关政策时作为参考。