行政主管绩效考核内容

行政主管绩效考核内容

行政主管的绩效考核是企业管理中非常重要的一环，它不仅关系到行政主管个人的工作表现，更直接影响到整个企业的运营效率。本文将详细介绍行政主管的绩效考核内容，包括职责概述、主要工作、关键业绩指标以及具体的考核细则，帮助企业和行政主管更好地理解和实施绩效管理。

职责概述

在综合管理部经理的领导下，负责行政资产、行政事务等工作的开展，为企业各项工作的正常运营提供有效支持。

主要工作

1. 负责拟订办公、行政相关规章制度，并报上级审核审批。
2. 负责起草年度、季度、月度行政后勤、治安保卫等相关工作计划。
3. 对企业行政财产物资进行登记、造册并进行定期盘点。
4. 负责会议的组织和准备工作。
5. 组织安排办公设备、用品的购买、登记、发放与管理。
6. 按照企业年度费用预算，控制各项行政费用支出。
7. 负责制定文件管理规范和文件编码办法。
8. 负责印章的更新、保管、废弃工作。
9. 负责办公设备和其他固定资产的管理工作。
10. 协助进行比较重要的对外接待和公关事务的组织安排和实施。

关键业绩指标

1. 行政费用预算达成率
2. 办公用品采购及时率
3. 会议组织满意度
4. 文件管理规范程度

行政主管绩效考核细则

（一）协助办公室主任组织编制公司行政管理的各项规章制度，并监督执行。（15分）

• 未能积极主动协助主任组织编制各项规章制度扣2分/次
• 未能进行监督执行扣2分/次
• 员工满意度在80%以下扣2分/次

（二）按照公司年度费用预算，严格控制本部门各项行政费用支出。（10分）

• 本部门各项行政费用超出年度预算费用扣1分/次

（三）协助主任做好计划工作小组会，对会议上布置的任务进行督促检查。组织安排各类行政会议和办公会议。（15分）

• 计划工作小组会、行政会议和办公会议安排有误扣2分/次
• 工作督促检查力度未能达到90%以上扣2分/次

（四）负责各种文字、电子资料的归档。搜集、整理公司内部信息，及时编写公司大事记。（10分）

• 对各种文字、电子资料归档不及时完整扣1分/次
• 未能及时搜集整理公司大事记的资料进行编辑扣1分/次
• 档案管理有遗失，档案完整性95%以下，大事记记录不准确扣2分

（五）办理公司所需各项证照，负责公司印章及部门印章的管理。（10分）

• 各种证照办理及时率为达到90%扣1分/次
• 错盖、漏盖或利用职务之便私盖公章扣1分/次

（六）负责公司行政车辆的调度。（10分）

• 未能合理调度车辆，延误工作扣1分/次

（七）做好重要来访客人的接待和相关的外联工作。（10分）

• 接待外来客人程序出错，未能顺利进行扣2分/次

（八）协助主任对本部门员工进行选拔，并对下属员工进行培训及考核。（10分）

• 未对下属进行及时的指导，员工考核得分80分以下扣2分/次
• 员工满意度综合评价在80%以下扣1分/次

（九）完成领导交办的其它工作。（10分）

• 未能及时保质完成上级交办的任务扣2分/次

行政主管考核

一、目标完成情况

目标完成情况是衡量行政经理绩效的重要指标之一。行政经理需要完成公司下达的各项任务和目标，包括日常行政管理工作、团队协作项目等。指标评估可以根据任务完成情况、工作质量、时间管理等方面进行考核。

1. 任务完成情况：评估行政经理是否按时、高质量地完成公司下达的任务，是否能够达到预期目标，并且能否在紧急情况下灵活应对。
2. 工作质量：评估行政经理完成任务的质量，包括文档准确性、流程规范性、工作效率等方面。
3. 时间管理：评估行政经理的时间管理能力，包括任务安排的合理性、工作优先级的把握、日常工作与紧急任务的平衡等。

二、工作质量

工作质量是行政经理绩效考核的核心指标之一，与行政经理的专业能力和执行力密切相关。行政经理需要在日常工作中保证工作质量的高标准，确保公司的各项行政工作能够顺利进行。

1. 文件处理：评估行政经理对文件处理的准确性和高效性，包括文件起草、批复、归档等环节。
2. 会议组织：评估行政经理在组织会议过程中的准备工作、会议议程的安排、会议纪要的撰写等方面。
3. 信息管理：评估行政经理对公司重要信息的管理和保密工作，包括文件共享、信息安全等。

三、团队管理

作为行政经理，团队管理是绩效考核中不可忽视的指标。行政经理需要具备良好的团队管理能力，带领团队高效协作，实现共同目标。

1. 组织协调：评估行政经理在组织团队工作时的协调能力，包括任务分配、资源调配、决策协商等。
2. 团队建设：评估行政经理对团队的建设和培养能力，包括团队激励、人才培养、团队文化塑造等方面。
3. 绩效评估：评估行政经理对团队成员绩效的评估和激励措施，包括绩效考核制度的建立、奖励机制的设计等。

四、创新能力

行政经理需要具备一定的创新能力，能够提供有效的解决方案，推动公司行政管理工作的创新和改进。

1. 解决问题：评估行政经理在面临问题时的解决能力，包括分析问题、制定解决方案、推动实施等。
2. 改进工作：评估行政经理对日常工作的改进和优化能力，包括工作流程的改进、工作效率的提升等。

五、沟通协作

沟通协作是行政经理绩效考核的重要指标之一。行政经理需要与公司内外各部门、合作伙伴进行有效的沟通和协作，推动公司各项工作的顺利进行。

1. 沟通能力：评估行政经理的沟通能力，包括书面沟通、口头沟通、跨部门沟通等方面。
2. 协作能力：评估行政经理在协作中的能力，包括合作意识、团队精神、解决冲突等。
3. 资源整合：评估行政经理在协作中的资源整合能力，包括协调各方资源、整合团队优势等。