创维洗衣机故障码大全及维修指南

创维洗衣机故障码大全及维修指南

创维洗衣机在使用过程中可能会遇到各种故障，通过故障代码可以快速定位问题。本文详细列出了创维洗衣机的各种故障代码及其含义，并提供了相应的维修建议，帮助用户快速解决问题。

创维洗衣机故障码大全

• End：无故障，洗衣程序自然结束，不用维修
• CLn：无故障，选择了桶清洁程序，不用维修
• 显示“---”：无故障称重功能，不用维修
• C00：无故障，没有错误

进水故障（IE）

• 故障描述：洗衣机进水过程中7分钟水位无变化。
• 进水4min，水位值>248，且水位增加<2或水较之最开始反而减少了；
• 进水8min，水位值>248；
• 进水20min，未到达设定的目标水位
• 维修建议：检查进水系统；检查水龙头开关、水压、进水阀滤网是否堵塞、水位传感器及气管是否异常；如果水位传感器发生故障，实际进了很多水但感知水位一直有误。报错后先排水防止开门溢水等问题

脱水故障（UE）

• 故障描述：动平衡故障
• 如果选择转速大于0，那么在最终脱水阶段，洗衣机桶不能上高速。在平衡矫正间歇脱水阶段，尝试平衡矫正20-60次后没有找到平衡，进入高速脱水，最后的脱水尝试60次后未能进入高速脱水
• 维修建议：手工调整桶内衣物状态；调整支撑脚改善整机平稳度

溢水故障（FE）

• 故障描述：洗衣机内的水位超过了溢水水位，水位值<=216持续3s以上
• 维修建议：检查进水阀、水位传感器及气管，一般由进水阀故障引起

水位故障（PE）

• 故障描述：水位频率值<100或>300持续3s以上
• 维修建议：检查水位传感器、连接器

水位传感器故障（C51）

• 故障描述：接插件松脱，频率信号异常
• 维修建议：重新插拔接插件、更换水位传感器、电脑板

排水故障（OE）

• 故障描述：排水超时：洗衣机排水泵排水6分钟，水位没有变化。
• 排水10min,水位值<=252；
• 泡沫感知发生了>=5次
• 维修建议：
  1. 检查电脑板排水可控硅
  2. 泵是否有小衣物进入
  3. 换泵
  4. 检查排水泵，一般由排水泵堵塞引起

门锁故障（DE）

• 故障描述：
• PTC锁门失败条件是30sec；发出6次门控信号未能关门或开门
• PTC解锁失败条件是6min；
• 维修建议：
  1. 合上门；检查门的开和关是否有卡塞现象；检查门锁连接器
  2. 检查门锁
  3. 门锁的机械连接
  4. 把电源的火线和零线交换
  5. 换电机

温度传感器故障（C07）

• 故障描述：NTC错误：洗涤加热温度传感器故障开路
• 维修建议：检查加热管传感器接线

温度传感器故障（C08）

• 故障描述：NTC错误：洗涤加热温度传感器故障短路
• 维修建议：检查加热管传感器接线

温度故障（TE）

• 故障描述：洗涤加热管报警：正在洗涤加热时，洗衣机加热管不加热，温度值<=0℃或>=98℃，即出现异常温度
• 维修建议：
  1. 检查加热管以及接线
  2. 检查温度传感器，检查温度传感器、连接器

程序版本故障（C10）

• 故障描述：变种错误
• 维修建议：记忆芯片错误，换电脑板；进工厂模式更改程序版本号

电源键卡死故障（C11）

• 故障描述：控制板报警：电源按键卡死
• 维修建议：检查电源按键的装配或者控制器

电机约束故障（LE）

• 故障描述：电机堵转报警：连续3.5秒钟电机的转速仍然为零，连续3次.3秒经过后指令和实际转速的转差>10，且电流偏大
• 维修建议：
  1. 检查电机线
  2. 换电脑板
  3. 换电机，检查电机、连接器

童锁（CL）

• 故障描述：我们的i-DD变频滚筒第一次通电使用时，面板上会出现CL字样，其实这是我们的Child-Lock（也就是童锁）功能。02、07系列在我们出厂的时候都是默认设置了童锁功能的，也是出于对我们机器安全性的考虑
• 维修建议：首次通电使用时只要在面板上长按预约（带锁图案）键3秒解锁就可以了。

断线故障（CE）

• 故障描述：电机可控硅坏报警或继电器粘连：洗衣机发现电机测速信号不正常.包括继电器粘连；电机电源线断开
• 维修建议：
  1. 换电脑板
  2. 检查电机连接线及插接端子

存储器故障（EE）

• 故障描述：外接Flash存储器读取失败，电压不稳，用户家电压低于187V或者高于286V就会出现次报警
• 维修建议：
  1. 按下电源键重新执行程序就可正常使用
  2. 换电脑板

断电故障（PF）

• 故障描述：洗衣机工作中发生了断电，然后恢复供电并按电源键开机
• 维修建议：正常现象，提示顾客此前发生了断电；在此情况下按“启动键”后继续运行断电前程序

位置传感器故障（HE）

• 故障描述：位置传感器信号丢失，如传感器端子松脱
• 维修建议：检查位置传感器、连接器

电机通讯故障（E64）

• 故障描述：电机变频板连接线信号丢失或中断
• 维修建议：更换连接线或电机组件

电机过流故障（E51）

• 故障描述：电机过流保护
• 维修建议：更换连接线或电机组件

研发测试程序用代码（505）

• 故障描述：在工作状态下，长按“记忆”键会出现此代码
• 维修建议：旋转一下旋钮即可退出，并正常使用

进水故障（E0）

• 故障描述：进水或补进水时间超过30分钟则报警，不需要维修

排水故障（E1）

• 故障描述：排水时间超过5分钟则报警，不需要维修

撞桶报警（E2）

• 故障描述：脱水时，撞桶三次则报警，不需要维修

开盖报警（E3）

• 故障描述：脱水或洗涤时，门开则报警，不需要维修

开盖报警（E5）

• 故障描述：预约启动后，门开则报警，不需要维修

开盖报警（E7）

• 故障描述：童锁启动后，门开则报警，不需要维修

电机约束故障（E6）

• 故障描述：电机堵转报警：连续3.5秒钟电机的转速仍然为零，连续3次.3秒经过后指令和实际转速的转差>10，且电流偏大
• 维修建议：
  1. 检查电机线
  2. 换电脑板
  3. 换电机，检查电机、连接器

水位传感器故障（E4）

• 故障描述：检测水位传感器有故障则报警，更换水位传感器

储存数据丢失（E8）

• 故障描述：EEPROM读取失败报警，更换电脑板

电机驱动板与电机不匹配（C0）

• 故障描述：整机平台或电机与驱动器不匹配，检查电机驱动器规格

驱动板霍尔传感器故障（C1）

• 故障描述：驱动板霍尔传感器故障，更换驱动板

转速不一致报警（C2）

• 故障描述：电机速度与变频器驱动转速不一致，更换驱动板或者电机

过压保护（C3）

• 故障描述：驱动板高电压故障，查看是否电压故障或驱动板故障

过压保护（C4）

• 故障描述：驱动板低电压故障，查看是否电压故障或驱动板故障

电机过载保护（C5）

• 故障描述：电机过载或IPM温度过高，查看是否衣物过载

驱动板过流故障（C6）

• 故障描述：驱动板过流故障，更换驱动板

电机缺相故障（C7）

• 故障描述：电机缺相故障，更换电机

驱动板与控制板通讯错误（C8）

• 故障描述：驱动板与控制板通讯错误，更换驱动板

断电故障（PF）

• 故障描述：洗衣机工作中发生了断电，然后恢复供电并按电源键开机，不需要维修。