投入产出回报类人效数据之一：工资费用率
投入产出回报类人效数据之一：工资费用率
工资费用率是衡量企业人力资源效率的重要指标之一，它反映了企业在人力成本方面的投入与经营结果之间的关系。本文将详细解析工资销售费用率和工资毛利费用率的计算方法，并提供不同行业和企业规模的理想值参考，帮助企业管理者更好地理解这一指标的实用价值。
投入产出回报类
第二类人效数据——投入产出回报类人效数据
表现的是企业在人的层面进行的投资、投入，获得了何种程度的回报，这些回报可能与经营结果强相关，也可能弱相关，甚至不相关，常见如下数据：
4、工资费用率
工资费用率，主要指一定时期内工资总额占经营结果的百分比，反映了企业工资成本相对于经营结果的比例，常见两种统计口径，即工资销售费用率、工资毛利费用率。
其中：
（1）工资销售费用率
工资销售费用率，也称人事费用率、人工成本费用率，很多人对工资费用率的理解通常指的就是工资销售费用率，它指的是一定时期内，工资总额占销售额的百分比，计算公式为：工资销售费用率=应发工资总额÷销售额*100%。
（2）工资毛利费用率
工资毛利费用率，指一定时期内，工资总额占毛利的百分比，计算公式为：工资毛利费用率=应发工资总额÷毛利*100%。
对于工资销售费用率，一些企业经营者及专家分别针对行业及企业规模给出了一些建议，如：
针对行业
- 对于制造业而言，工资销售费用率的理想值在10-20%之间；
- 对于服务业而言，工资销售费用率的理想值在15-30%之间；
- 对于金融业而言，工资销售费用率的理想值在20-40%之间；
- 对于互联网行业而言，工资销售费用率的理想值在20-40%之间；
- 对于零售业而言，工资销售费用率的理想值在10-25%之间；
- 另外，对于一些高利润行业，由于其高附加值的特点，工资销售费用率可能会控制在10%以下；
针对企业规模
- 对于小型企业而言，工资销售费用率的合理值区间为20-30%；
- 对于中型企业而言，工资销售费用率的合理值区间为15-25%；
- 对于大型企业而言，工资销售费用率的合理值区间为10-20%；
- 对于初创企业而言，工资销售费用率可能达到很高的百分比，甚至超过100%；
这些行业理想值与企业合理值，对企业有一定的参考价值，不过也需注意，上述区间更多用于参考，毕竟企业规模、发展历程、文化、经营理念、战略规划等各方面都存在差异。至于工资毛利费用率的行业与企业参照，与工资销售费用率同理，笔者在此不作赘述。
从理论上来说，工资销售费用率越低，公司的业务能力越强；工资毛利费用率越低，公司的盈利能力越强。
我们还会发现一个有意思的数据间的关联关系：工资销售费用率的倒数，即为销售额÷应发工资总额，也即元均销售额；而工资毛利费用率的倒数，即为毛利÷应发工资总额，也即元均毛利。详见《投入产出回报类人效数据之一：元效》
工资费用率也蕴含相同的内在逻辑，即人既是成本、投入，也是资源、资本。因此，管控工资费用率的过程中，也需基于这个内在逻辑，双向考虑人的作用。