微软发布官方指南：彻底解决Windows系统顽固错误"0x80131500"

微软发布官方指南：彻底解决Windows系统顽固错误"0x80131500"

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网易

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https://m.163.com/dy/article/JQ055C2H0511CPVM.html?spss=dy_author

近日，微软在其官方网站更新了支持页面，发布了针对Microsoft Store中常见"0x80131500"错误的详细解决方案。这一困扰用户长达6年的技术问题终于迎来了官方修复指南。

"0x80131500"错误并非新问题，早在2016年就有用户反馈在Microsoft Store中遇到此问题，微软在2021年10月发布Windows 11系统后，该问题延续到了该系统中。

此次微软发布详细指南，为用户提供更清晰的解决方案，共列出了四种修复方法：

1. 重置Microsoft Store应用：通过重置应用解决潜在的系统冲突。
2. 检查更新：确保系统和应用均为最新版本。
3. 运行Store故障排除工具（仅限Windows 10）：自动检测并修复问题。
4. 更新TLS设置：确保启用TLS 1.2和1.3，禁用TLS 1.0和1.1。

具体步骤如下：

1. 打开"开始"菜单，搜索并运行"运行"。
2. 输入inetcpl.cpl，点击"确定"。
3. 选择"高级"选项卡，滚动至底部。
4. 检查"使用TLS"设置：

• 确保取消勾选"使用TLS 1.0"和"使用TLS 1.1"
• 勾选"使用TLS 1.2"和"使用TLS 1.3"

5. 点击"确定"保存设置。

需要注意的是，TLS 1.0和1.1已于2023年被宣布弃用，并被Microsoft 365产品以及WinHTTP和WinINet API禁用。