保护自己免受工作中的反社会人格者伤害的行动指南
保护自己免受工作中的反社会人格者伤害的行动指南
在工作中，我们可能会遇到一些反社会人格者。他们善于伪装，会通过各种手段操纵和控制他人。美国知名临床精神病学专家玛莎·斯托特博士在其著作《隐形恶人》中，揭示了反社会人格者的行为模式，并提供了具体的应对指南。
反社会人格者的工作场所策略
反社会人格者在工作中通常会采取以下五种策略：
假装善良与慷慨：他们最初会表现得和蔼可亲、特别慷慨，为后续操纵创造条件。
苦情戏：在建立仁慈形象后，他们会通过诉说自己的遭遇来获取同情，例如声称工作时间过长、收入不足等。
算计情感软肋：反社会人格者擅长识别他人的弱点，特别是那些渴望被认可的人。他们会在性方面制造机会，利用他人的生活来要挟。
培养亏欠意识：通过伪装成善良慷慨的人，制造亏欠感。有时他们会主动制造问题，然后自告奋勇地“帮助”解决。
雇用“马前卒”：优先提拔或雇佣容易产生亏欠感的人，这些人往往对反社会人格者表现出非理性的忠诚。
应对指南
1. 保护情感隐私
- 保持冷静：不要让反社会人格者看到你的愤怒、恐惧或困惑。
- 控制对话：如果他们直接接近你，可以用一种实事求是的方式回应，表明你知道他们的所作所为，并关注其行为对工作效率的影响。
- 结束对话：主动结束对话，平静地离开。
2. 决定
- 评估情况：诚实地评估是否值得继续留在这个岗位上斗争，还是应该尽快辞职。
- 选择应对方式：可以选择整顿组织，也可以选择保护自己，照顾好自己和爱你的人。
3. 行动
- 做好详细记录：记录下反社会人格者的所有不当行为，包括日期、事件和结果。
- 保护隐私：每天下班时带走记录文件，增强电脑密码，清理工作场所的个人资料。
- 避免人力资源部门：不要将记录交给人力资源部门，因为他们可能不会支持你。
4. 与高层联系
- 安排会面：与公司高层安排一次会面，不要提前告诉同事。
- 准备演讲：准备一个逻辑清晰的演讲，展示记录的文档，并提出可能的解决方案。
- 保持冷静：说话时要冷静客观，避免表达个人情绪。
- 避免专业术语：使用直接、常识性的词语，如谎言、欺骗等。
5. 评估公司的反应
- 胜利的标志：如果公司要求提供更多证据，或采取行动监视、降职或解雇反社会人格者，这都是胜利的标志。
- 评估是否继续：如果公司没有采取任何行动，需要重新评估是否继续留在这个工作环境。
对抗反社会人格者的十项关键指导原则
了解你要应对的人：认识到反社会人格者缺乏良知、共情和感恩，需要用理智而非情绪去应对。
知道站在善良的一边：将自己视为与人类应有的依恋缺失做斗争的一部分，赋予自己更大的使命感。
改变游戏目标/规则：不要试图直接“赢”，而是专注于保护自己和他人。
明确地专注于你自己的目标：列出比单纯获胜更重要的目标，如保护安全、减少压力等。
不要给反社会人格者他想要的东西：避免在他们面前表现出明显的愤怒或受伤。
与他人交流：与其他受害者交流，使用具体行为描述而非专业术语。
任务只是生活的一部分：不要让应对反社会人格者成为生活的全部，保持生活其他方面的平衡。
不要有灾难化思维：现实地看待可能发生的损失，保持一定程度的冷静。
关爱自己的健康：注意长期应激反应对身体的影响，采取压力管理措施。
保护自己免受暴力侵害：如果担心暴力倾向，要非常认真地对待这种恐惧。
通过这些策略和原则，可以帮助我们在工作中更好地识别和应对反社会人格者，保护自己免受伤害。