AP漫游效果不好（漫游不成功），如何排查？

AP漫游效果不好（漫游不成功），如何排查？

问题介绍

在使用多个AP进行无线覆盖时，无线终端在AP之间漫游不成功或效果不理想，可能是由多种原因造成的。本文将从以下几个方面进行排查：

解决办法

1. 检查当前AP信号强度

使用手机下载网络百宝箱应用，移动到需要漫游但没有漫游的位置，查看当前AP信号强度是否低于漫游阈值。

• 若信号强度高于漫游阈值，则进行第2步排查；
• 若信号强度低于漫游阈值，则进行第3步排查。

2. 信号强度高于漫游阈值的排查

如果在需要漫游的位置，信号强度仍然高于漫游阈值，可以尝试以下两种方法：

• 调整AP发射功率：如果AP安装过于密集，可以适当降低AP的发射功率。具体操作如下：
• R/WAR/WVR系列路由器：在AP管理-AP设置中调整发射功率。
• ER系列路由器：在AP管理-射频设置中调整发射功率。
• AC系列无线控制器：在射频管理-射频设置中调整发射功率。

• 调整漫游阈值：如果漫游阈值设置过低，建议适当调高。注意，漫游阈值不要调得太高，避免频繁触发漫游。一般建议2.4G漫游阈值在-65-75dB之间，5G漫游阈值在-70-80dB之间。

3. 信号强度低于漫游阈值的排查

如果在需要漫游的位置，信号强度已经低于漫游阈值但仍然没有漫游，可以尝试以下方法：

• 调整漫游阈值：如果漫游阈值设置过低，手机信号很弱，与AP通信困难，无法接收漫游指令。建议适当调高漫游阈值。

• 设置强制弱信号终端剔除：可以设置剔除阈值，一般比漫游阈值低5dB。例如，如果漫游阈值为-70dB，剔除阈值可设置为-75dB。

• 检查终端兼容性：如果终端不支持802.11r、WPA3加密方式或ax无线模式，可能会导致漫游异常。可以尝试关闭802.11r快速漫游，修改安全选项，或统一bgn/ac模式。

4. 其他情况

如果经过上述所有排查和调整后，仍然无法实现正常的AP漫游，建议联系TP-Link技术支持服务热线：400-8863-400。

本文原文来自TP-Link官方技术支持网站