【特稿】渝中好“枫”景！“90后”社区民警探索基层治理新路径
【特稿】渝中好“枫”景！“90后”社区民警探索基层治理新路径
在繁华喧嚣的都市背后
有这样一群人
始终默默守护着一方平安
用责任与担当书写着不平凡的故事
……
他们
就是人民警察
张潇，作为一名32岁的“90后”社区民警。2016年正式开启从警之路，先后在重庆市渝中区的大井巷、自力巷、临江门社区扎根，以传承为基、创新为翼、智慧为笔，成为了派出所里最年轻又最让人信赖的社区民警，也用热血与奉献绘就了一幅绚丽多彩的青春画卷。
信念传承：全力干出“廉政爱民”新味道
“孩子已经踏上返校的火车，感谢张警官对我们全家的帮助和支持，让我和孩子走出痛苦重见曙光。” 2月28日，一条饱含深情的微信出现在大阳沟派出所所长陶醉的手机上，张潇资助贫困大学生的事迹才被大家知晓。
“张潇做这样的事情，一点都不奇怪。”大阳沟派出所所长陶醉直观评价张潇，“有爱心、肯实干，能够真正静下心沉在社区。”
时间回到2016年夏天，张潇作为一名刚参加公安工作的新警，在入警“四堂课”中深刻完成了精神淬火——廉政教育课上，跟随老民警了解大阳沟派出所上个世纪七十年代“零违纪”的秘密；群众工作课中，从全国特优民警获得“警民一家亲”的法宝；档案室里，翻开厚厚的《警魂》一书，感受历代民警与3.8万居民的动人故事；荣誉墙前，凝望“人民满意派出所”这一金字招牌，体会这背后凝聚的责任和力量。
“每一堂课都像是一颗种子，在我的心中种下了‘廉政爱民’的信念。”张潇回忆，在众多前辈中，一级英模谢德蓉和老民警陈定源给予了自己职业生涯最深的启迪，“他们如同一座座灯塔，照亮了我前行的道路。从谢德蓉身上，我感受到老一辈民警的忠诚与担当；从陈定源整理的衣食住行‘百科全书’中，我则学会如何为群众解决实际问题。”
实践是检验真理的唯一标准。成为一名社区民警后，张潇在思想的浸润和前辈的影响下，传承“廉政爱民”理念，坚持把深入社区作为每天的必修课，用脚步丈量社区的每一寸土地，熟悉每一户人家。无论是在大井巷、自力巷还是在临江门社区，哪家有困难，张潇总是第一时间伸出援手——
在广场舞队里陪跳《最炫民族风》、在院坝给摆龙门阵的居民端茶续水、跑到篮球场给孩子们当裁判——张潇时刻保持着活力与热情，用这些看似微不足道的小事，践行着他对“警民关系”的理解，实实在在成为了居民心中的“自家人”。居民们纷纷称赞说，“小张警官把老传统干出了新味道”。
家住自力巷的小敏家庭贫困，全家靠母亲经营一小茶馆维持生计。去年小敏的父亲突发重病，家里更是陷入困境，正在读大二的小敏想要休学缓解家里的压力。张潇默默拿出自己的工资资助小敏上学，感动不已的张大姐将感谢微信发到所里。像这样的贫困群众在张潇的笔记本上还有9个，包括智力低下流浪在外的老刘、拖着残疾身体街头修鞋的陈大姐、巷口卖菜的张孃孃等。
处理邻里纠纷时，他总是全力以赴、多方协调；遇上不属于警察职责的难题，他总要“多管闲事”、多搭把手；曾有群众因为房产纠纷拍桌怒吼，他硬是在40℃高温下连跑七天房管局，直到把解决方案塞进对方手里。张潇的每本工作笔记扉页都写着：“群众揣着火气来，就不能让他们带着疙瘩走。”
“做了一辈子警察，我坚信只有心中装着群众，群众才能把你当自家人。”这是谢德蓉的从警感悟，也是张潇始终铭记的信条。他深知，无论时代如何变迁，为人民服务的宗旨不能变，这是他作为社区民警的初心，也是大阳沟派出所70多年传承的精神内核。
破局之路：大胆探索基层治理“新密码”
“墨守成规无法满足新时代的需求，唯有创新，才能破局。”多年来，张潇凭借年轻人的朝气与活力，开启了一场社区治理的创新之旅。
随着时代变迁，解放碑CBD拥有47栋超高层建筑，3.8万白领、2000余家企业、2400多套网约房。这里交织成了复杂的楼宇生态，张潇敏锐地察觉出传统警务的局限。
2020年，张潇大胆提出了楼宇警务概念，并首创“楼宇警务”模式。当年，派出所在国贸大厦24楼开设了全区第一个“楼宇警务工作室”，与企业做起了“邻居”。
张潇也随即行动起来，开展了一系列工作：组织居委会主任、物业经理、辅警、协管员和楼宇企业治安积极分子组成楼宇服务队，为企业和商户提供贴身警务服务；推动物业建立“楼宇档案”，对177家入驻企业实行分级管理；组建楼宇微信群，第一时间互通共享信息；成立“白领义警队”，让法务总监化身反诈宣传员、让IT工程师成为网络安全员。
2021年初，楼宇某企业员工的笔记本电脑不翼而飞。张潇在调阅楼宇视频监控发现嫌疑人踪迹后，立即调动楼宇服务队围追堵截，现场将溜进大楼顺手牵羊的嫌疑人抓获。企业法务总监轻抚着警务工作室蓝色门牌感慨：“原来安全感可以具象成24小时亮着的灯。”
随着解放碑、洪崖洞两大网红景点的人气火爆，临江门社区0.19平方公里的面积上，雨后春笋般涌现700多套网约房。
张潇依托基层警务末梢的敏锐感知力，精准捕捉到网约房业态潜在的风险，形成研判报告呈报上级，深度参与多部门联合调研论证。最终，渝中区创新推出“网约房智能管控”系统，依托数字重庆一体化智能化公共数据平台，构建起“报备赋码+以码控房+以房管人+服务监管”的网约房管理模式，运用“数”的手段实现“一个平台”管全程。
“技术再高级，也得顺着山城的坡坡坎坎长根须才行。”张潇还通过入户走访、建立楼栋微信群宣发、设立民宿组长专管等一系列卓有成效的举措，打通“网约房智能管控”应用系统落地的“最后一公里”，切实为社区治安防控筑牢了防线。临江门社区也实现了智能门锁系统上线三个月安装率达92.8%的实战成效，辖区网约房矛盾警情同比下降32.5%，社区案发同比下降43%。
除了利用科技手段，张潇还注重整合社区力量。在自力巷社区，他广泛发动居委会、网格员、群防队员、商家保安、热心居民等力量，创立了自力义警志愿者队伍。自力义警协助民警开展巡逻防控、矛盾调解等工作，成为了社区治理的一支重要力量。每天身戴红袖标的义警队穿梭在社区的大街小巷，成为一道独特风景线。
如今，眼看着临江门社区高低起伏的地形、大片蜿蜒的江滩，张潇为破解巡逻不便问题，又琢磨起利用无人机这一“新工具”……
“这崽儿脑壳转得比陀螺还快，总能在不可能处凿出可能！”分管社区的大阳沟派出所副所长冯光银感慨，张潇的创新举措让社区治理焕发出新的活力，也为新时代社区治理提供了宝贵的经验。
在张潇看来，创新不是为了标新立异，而是为了让警务工作更贴近群众需求，更适应时代发展。
自我超越：不断书写“警民故事”新篇章
张潇的青春不仅在社区的街巷中绽放，更在各项业务工作中熠熠生辉。他用扎实的业务能力，为基层治理交出了一份优异的答卷。
2024年11月，在渝中区公安分局社区民警大比武现场，张潇的“社区大脑”令人叹服。他凭借对3591户人口信息的精准掌握、日均2万步的社区耕耘，以及矛盾纠纷调解的高超技巧，最终以347分的断层优势摘得桂冠，成为渝中公安史上首位“基础信息+实战能力”双料冠军。这距他2021年创下“一标三实”数据采集准确率创优并荣膺年度社区工作考核全区榜首后，仅时隔三年便实现自我超越。
张潇所在的社区，连续多年在安全感和满意度指标上名列前茅。自2024年3月他接手临江门社区以来，社区案发同比下降43%，矛盾纠纷化解率达到98%，群众安全感创历史新高。辖区群众对此赞不绝口，社区刘孃孃评价最为接地气：“这娃儿活像口九宫格火锅——牛油底子滚着老传统，井字格里煨着新法子，花椒海椒都是真性情！”
近年来，由于工作出色，张潇先后荣立个人二等功、三等功，荣获全国成绩突出青年民警、分局成绩突出社区民警等荣誉称号。在荣誉面前，张潇没有骄傲自满，他深知自己肩负的责任更加重大。他说：“这些荣誉不属于我个人，而是属于每一位默默奉献的社区民警。我将继续努力，为社区的平安和稳定贡献自己的力量。”
“我们这代人赶上了最好的时代。”张潇的警务包里，老式笔记本与移动警务终端和谐共处，社区手绘地图上的传统院坝与摩天大楼相映成趣。当“90后”民警用数字思维重构传统警务，用青春热血浇灌“枫桥经验”，他们正在书写属于这个时代的答案：社会治理现代化，从来不是科技与人文的单选题，而是初心与创新的协奏曲。
本文原文来自搜狐新闻