3天不读，微信自动清除？官方回应！

3天不读，微信自动清除？官方回应！

引用

腾讯

1.

https://new.qq.com/rain/a/20240813A09FJK00

近日，有用户反映微信疑似会自动清除3天前的未读消息。对此，腾讯客服进行了官方回应，并解释了这一机制的技术原理和优化建议。

近日
有网友在社交媒体发文称
↓↓↓
微信疑似会自动清除
3天前的未读消息

对此，腾讯客服表示
↓↓↓
在微信聊天时，已接收并下载（查看）的图片、视频、文件、文字、语音、表情等聊天记录均会被一直保存在当前设备内，可被永久查看。
但出现3种情况可能会导致无法查看相关记录，其中一种是：未接收的消息，微信服务器会自动保留3天，3天后自动清理，清理后无法再接收。
腾讯客服还特别提醒用户，聊天记录包含个人隐私，微信服务器不会保存用户的任何聊天记录。一旦数据被清除，如果没有备份，将无法恢复。因此，用户在使用微信时应注意聊天记录的保存和备份，以避免重要信息的丢失。
这样的设置是否合理？
复旦大学信息学院副教授
凌力表示
↓↓↓
从技术原理上来看，就是用户向用户传送各种信息，就会通过微信的云端服务器来进行中转，要占用云端的存储空间，会产生成本。因此，微信就制定了这样的一个策略，给用户代保管三天，但很多用户对微信这样的一个规则并不了解。
凌力建议，微信能否在用户三天都没有去收（读）信息的情况下，发出一个提醒，以及再把这些规则能够更清晰、更透明地公布给用户。

微信早已成为市民生活中极为常用的沟通和生产工具，但关于它的聊天记录存储机制，不少用户都认为有优化空间。
那么，针对有需求的用户
推出延长未读消息存储期限
的专门服务，
是否合理可行呢？
建议运营商能够提供一些专属性的服务，让用户有自己的选择权。比如。用户可以在云端订购一些存储空间，自行选择部分聊天记录进行在云端保存，这些都是对用户很好的服务。
来源：新闻坊、《上海早晨》、奔流新闻