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帮助年轻美甲师:如何建立客户群?

创作时间:
作者:
@小白创作中心

帮助年轻美甲师:如何建立客户群?

引用
1
来源
1.
https://mirnogtey.com/zh/to-help-a-young-manicurist-how-to-build-a-client/

作为一名年轻的美甲师,想要在竞争激烈的市场中脱颖而出,建立稳定的客户群是至关重要的一步。本文将为你提供一系列实用的策略和技巧,帮助你快速吸引新客户,提升服务质量,最终在美容行业站稳脚跟。

向大家介绍你的新职业,在朋友的帮助下开始制作作品集

向他人介绍自己的作品是成为美甲师的第一步。人们常犯的错误是羞于与朋友分享自己的想法。你应该建立一个作品集,这样,即使你是一个新手,在向广大观众展示你的作品之前,也能被评判为专业人士。如果没有以前的作品样本作为支持,潜在客户不会被你的报价所吸引。

在朋友、母亲、姐妹或以前工作过的熟人的帮助下,可以在一周内完成一份作品集。作品集的质量是一个重要的考虑因素。选择广受好评的作品和照片精美的作品。

创建一个 "图片背景"。在家中的一小块地方。制作方法:购买、在公寓里寻找单色布料,或使用纯白的 Whatman 纸。可以在画框的空白处装饰一些物品,以吸引客户的注意力。

在开始促销之前,收集大约十件与众不同的作品。这样,潜在客户就会对你的作品有充分的了解。

创造以不同方式注册的机会:电话、信息、在线

没有经验的美甲师可以为客户画像,却不知道哪种沟通方式最适合他。在这种情况下,你应该从各个方向进行游戏。

希望进行私人交谈的人经常使用电话。在计划在通话过程中讨论当天事件的客户中,他们所占的比例较高。本系列中还有一些习惯于通过电话交谈的企业主。通过服务发布的广告的本质是通话(我们将在另一节讨论通话问题)。

欢迎在 Instagram 上留言。如今,绝大多数网民都使用这种方式进行交流。

如果你想 "随波逐流",就应该观察每个客户的沟通风格。与他们一起创建网站。适应在对话中避免使用大量表情符号的人。虽然这看起来只是一小步,但在平等的基础上与客户沟通会让你显得更有吸引力。

在线预订在个人和社交媒体平台上都很有效。如果你的主人尚未建立网站,你可以使用他注册的第三方社交网络测试客户在互联网上的录音情况。你必须发布详细信息,说明公开录音的日期和时间,以实现这一目标。

如何快速建立数据库:为第一份工作提供折扣

新手收取低廉的服务费,以发展客户、积累经验并提高现有技能。请记住,不是每个人都能信任没有专业经验的人做指甲,这一点至关重要。这可以通过大幅折扣来解决。

许多人认为美甲费用过高。业余大师战胜专家的秘诀。确定起价,并规定 20% 或 30% 的降幅。如果你想扩大客户群,请考虑在耗材计算中出错所带来的风险。请记住,你应该促销,而不是冒着破产的风险。

另一种快速补充经验和作品集的方法是提供折扣。如果你的朋友以前从未做过这项工作,其主要好处是可以得到报酬。确定所用材料的成本,并加上最低限度的加价,以便对工作成本进行公正的评估。

一旦你有了经验,知道某项工作需要多少材料,你就可以确定市场价格了。如果你提供的作品与其他大师的作品相比质量上乘,你也许可以谈出更高的价格。下面,我们将讨论提高定价政策的每个细节。

邀请模特创建客户群

欢迎模特为作品集添砖加瓦,然后在网上发布。如果作品完成得好,模特可以成为你的固定客户,并将你介绍给她的朋友,这也是一个额外的好处。

每个人都可以选择自己的合作条件,比如免费美甲、只支付所用材料的费用,或者不支付任何设计费用。强调受邀模特的个人品质和特长。

如何应用这一技巧:

  1. 选择最好的作品。如果帖子包含 5-6 张照片,就会显得很漂亮。
  2. 撰写邀请函正文,注明服务类型和获取方式。
  3. 在你的个人页面上留下链接,点击链接即可注册程序。

尽量提供独特的服务来吸引人

如果两个不同大师的作品完全相同,就很难竞争。检查活动中的可能性和提议。自己回答以下问题:

  1. 你与本市或本地区其他师傅的不同之处?
  2. 哪些服务只有你才能提供?如果没有此类服务,那会是什么?
  3. 客户为什么要找你而不是竞争对手?

找出你的独特之处。确定你的工作对你的启发,你还希望了解哪些方面的信息。不要只关注一件事。关注该领域的一切动态。假设你对太空机器人感兴趣。妙不可言!你现在可以提供金属镀膜服务。

新手大师使用一种名为 "10 天作品保证" 的伎俩。客户因此获得对你的信任。首先,客户知道可以对作品进行修改。此外,它还能提供心理慰藉,增强主人的能力。

在社交媒体和广告中说明你是否能快速完成作品。例如,30 分钟美甲或 1 分钟美甲。延长指甲 5 小时。

始终监控工作和服务质量,以发展固定客户

任何企业的成功都离不开提供高质量服务的能力。如果客户对工作和大师的服务态度感到满意,他就会向所有朋友介绍这家美容院或大师。与此同时,负面评论和声誉下降可能源于访问或与管理者讨论后的不快。

提供优质的客户服务可以成为企业的特色之一。顾客希望感到安心和放心。他们必须保持警惕,并采取一些策略。例如,在提供咖啡或茶的同时提供巧克力棒,并明确说明顾客是否需要红糖或其他类型的代糖。那些注意自己身材或选择不吃甜食的人会注意到后者。

确保杂志完好无损后再将其摆放在桌子上;不应撕裂、染色或起皱。

交换客户——与其他美容领域的员工结成联盟

虽然很多人可能会认为与其他师傅交换客户的做法是徒劳的,但我们必须理解这一点。如果你选择与其他美甲师交换客户,请寻找居住在城市不同地区的美甲师。这种分散将有助于加强而不是削弱他们之间的交流。

举个例子,一个女孩找到你,告诉你她的朋友不远万里来到你的美甲沙龙。现在,你向之前合作过的另一位大师发出合作邀请。

如果你不想与竞争对手的公司进行交易,请进入相关领域。与你所在社区的化妆师或眉毛师会面。与他们联手实现富有成效的沟通。

一个来修眉的女孩很可能也想修指甲。在交谈中为客户推荐专家,即使她没有谈及自己的愿望。选择客户群与你的目标受众一致的专家,确保合作产生互惠优势。

吸引新手专家的促销活动

顾客总是被特别优惠所吸引。针对新客户或老客户的促销活动可以使企业逐步发展壮大。在选择促销活动时,你可以从多种优惠中进行选择。这可以包括:

  • 生日折扣;
  • 累积奖金制度;
  • "优惠" 指甲矫正;
  • 每周年访问免费。

在设计与众不同的促销活动时,考虑到受众的兴趣和问题。你的年轻妈妈是否经常寻求你的帮助?在美容院内提供保姆服务,这样父母就不必担心把孩子丢在家里,可以尽情享受在美容院的时光。研究欧洲和俄罗斯的营销策略。他们是创意的执行者和新趋势的引领者。

保存有关目标市场对特定促销活动反应的数据。如果没有达到预期效果,请毫不犹豫地进行修改或完全拒绝。

记住要对所采取的步骤进行评估,以便制定未来三个月或六个月的行动计划。与群众交谈,了解怎样才能让她们对促销感到满意。

加快搜索速度的服务:Avito、Yula、Profi 等

互联网接入将有助于主人吸引新客户。为平台广告选择高质量的成品图片。工作空间和大师工作时的照片可以锦上添花。

在广告中包括条件、工作经验(小型或大型)以及对所提供服务的详细描述。要明确地点、确定服务费用、显示工作时间表,请使用地图。使用这一招获得更多浏览量。

如果广告可以免费发布,则制作多张相同的图片。为避免被列入服务黑名单,应使用不同的描述和图片。

为确保网站页面上的广告不被忽视,还可以每天删除广告并重新发布。

你需要在社交网络上寻找女士们:创建自己的账户,发布很酷的帖子,提供建议

社交媒体是一个强大的工具,只要使用得当,就能吸引大量业务。除了建立个人主页外,还要参与讨论、加入特定主题的群组并上传工作图片。

需要积极管理账户,每天发布主题帖子、图片以及私人和公共信息回复。还需要展示 "幕后花絮" 通过 Instagram 或 VKontakte 故事宣传美甲行业。

利用 YouTube 平台增强账户的视觉吸引力。这就是你需要的所有信息,你可以据此创建一个框架,找到使内容多样化的方法,并有能力管理一个品牌账户。

专家们利用自己的经验,就如何以微薄的成本或免费推销企业提供建议。在初次建立账户和发布信息时,你可能会遇到一些问题,因此请利用这些建议:

  1. 经常在评论和信息中感谢客户。这将表明你愿意与他们沟通并注意听取他们的意见。
  2. 完成美甲后,为客户的指甲拍一张照片(在获得许可的情况下)。从多个角度进行拍摄,以便日后选择合适的照片。
  3. 介绍新的指甲油色调和装饰系列。
  4. 发布个人照片,记录工作和生活。这些出版物将使个人简介生动活泼,并引起受众的共鸣。
  5. 突出新的促销和折扣。不要忘记提醒订阅者日程安排或假期的变化。
  6. 撰写有关指甲和手部皮肤护理的文章,分享观察结果和建议。

在内容消费时代,设计是一个重要组成部分。谁能不盯着自己看,谁就是赢家。

征求评论

高质量图片和内容策略是成功的一半。潜在客户可能会看到美甲概念,并访问他们的大师将其付诸实践。

请你的顾客写评论,这样人们就会愿意光顾你。在开始阶段,关键是要向访问者展示和提供一些证据,证明你页面上的内容实际上是你的原创内容。

评论可以出现在主人的私人信息和评论中。在这种情况下,制作一个与众不同的 Instagram 相册,或者 "当前"。为此,你将发布信息截图。

在所有本地目录(如 "Yandex")上注册账户 "谷歌" "Zoon" 等等。如果目录找到了你,这是一个保持在公众视野中的好方法,甚至无需花时间更新你的列表。

当一个人搬迁到一个新城市时,他们通常会试图重现以前工作地点的氛围。在这种情况下,女性会寻找美容行业的大师。有关你活动的全面详细信息将被收录到城市目录中,你甚至有可能获得一位固定客户。

尝试进入目录

检查你所在地区或城市的大师数据库。申请成为在线服务会员并不难。你必须填写个人简介、提供照片、地址并说明服务费用。通过审核后,主人将被添加到服务的普通数据库中。客户可以在这些网站上写评论,并将主人添加到他们的收藏夹中。

作为一名年轻的美甲师,发展客户群需要坚持不懈的努力和时间,但只要踏踏实实地工作,优先考虑高质量的护理服务,是可以做到这一点的。口碑传播是最有效的工具之一,因此首先要把每一位顾客都当作特殊的个体来对待。

充分利用社交媒体也能改变一切。为了吸引新客户,分享你的作品、与粉丝互动并开展促销活动。不要惧怕在社区内建立网络,因为本地关系往往能提供最好的机会。

最后,永远不要停止学习和发展自己的能力。随着你的技术越来越娴熟,会有更多的客户来找你。只要你始终保持热情,你的客户群就会自行扩大。

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