6毛钱的诈骗？想领“福利”却被自动投保，消费者陷保险“套路”丨有料
6毛钱的诈骗？想领“福利”却被自动投保，消费者陷保险“套路”丨有料
近日，有市民反映在投保在线保险后，被诱导购买了所谓的"保险福利"，却不知情下自动投保并每月扣费。这种保险"套路"现象引发了广泛关注。
领"福利"却被投保，每月扣费14元
今年6月底，市民小谢通过在线方式购买了一款短期意外险。几日后，她接到了一个来自同城的电话，对方准确说出了她的身份信息和保单信息，让她误以为是售后服务。在客服的指导下，小谢关注了"如果有保"公众号，并支付0.6元领取了"保险福利"。然而，她后来发现这实际上是投保了一款名为"泰康在线百万医疗险"的保险，而且0.6元仅是首月扣费，后续每个月都会自动扣费14元。
更令人困扰的是，取消了这款产品后，小谢仍然会收到"星火保"的电话和短信，采用雷同的话术诱导她继续投保其他保险产品。这些电话和短信已经持续了一个多月，她已陆续收到三十多个电话和二十多条短信。
"如果有保"和"星火保"到底是什么？
"如果有保"运营主体是湖南省大鸿保险经纪有限公司，具备保险中介资质，业务范围包括保险咨询、保单管理等。目前披露的合作公司包括泰康在线、中国人保、大都会人寿等，主要合作互联网保险产品包括"泰康在线"的多款百万医疗保险，都公示了备案信息。
"星火保"运营主体是安行天下保险经纪（上海）有限公司，同样相关资质齐备。目前其披露的合作保险公司有泰康在线、太平人寿、众安在线等20余家，合作的互联网保险产品包括百万医疗险、交通意外险、重疾理疗险等200余款，涵盖当前国内市场大众熟知的保险公司和保险产品。
律师：保险中介机构涉嫌违规
北京市京师（深圳）律师事务所联合创始人、数字经济法律事务中心主任王岩飞认为，根据《个人信息保护法》的规定，个人信息处理者开展个人信息处理活动前应将处理目的、处理方式等明确告知个人信息主体，并征得个人信息主体的明示同意。其次，如通过自动化决策向个人进行信息推送、商业营销，应当同时提供不针对其个人特征的选项，或者向个人提供便捷的拒绝方式。前述保险中介利用个人信息进行精准投放及电话营销的行为，可能构成违法处理个人信息，侵犯用户的个人信息权益。
广东天梭律师事务所保险领域律师胡廷梅也表示，根据《消费者权益保护法》第二十六条规定，经营者不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。第二十条规定，经营者向消费者提供有关商品或者服务信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。前述两家中介机构通过互联网技术强制销售保险产品，属于诱导销售、强制交易的行为，违反了相关规定。此外，如保险公司对所授权产品的销售模式知悉，则保险公司也需对诱导销售承担相应责任。
同时，两位律师也提醒消费者，在线购买相关产品时应注意审查，亦可收集相关证据，向消费者协会、市场监督管理、银保监等相关部门进行投诉。