业务级别上调一年后，丁健该怎么把“闲鱼”养成大鱼？
业务级别上调一年后，丁健该怎么把“闲鱼”养成大鱼？
2023年11月，闲鱼与1688一同被提升为淘天集团的一级业务，这一战略调整不仅提升了它们的地位，也赋予了更高的期望。作为C2C模式的闲置交易平台，闲鱼如何在新的定位下实现突破，成为淘天集团的重要支柱？本文将深入探讨闲鱼的发展策略、面临的挑战以及未来的商业前景。
闲鱼与1688在2023年11月被一同升级为淘天集团的一级业务
在淘天的电商谱系中，闲鱼占据着独特的垂类定位。作为C2C模式的闲置交易平台，它不仅承载着交易功能，更肩负着抢占消费心智的重要使命。在主站淘天面临持续压力的背景下，闲鱼的角色已从分支业务转变为中流砥柱，需要承担更重要的责任。
与其他电商平台不同，闲鱼的用户群体和消费动机呈现出多样化的特点。一方面，有大量用户因追求性价比而选择购买闲置商品；另一方面，也有不少用户出于兴趣、文化或情感价值在平台上交易，如活跃在闲鱼App中的二次元社群。
蓄水以待命
二手闲置电商主要分为两种模式：轻资产的C2C模式和重资产的C2B2C模式。其中，C2C模式以闲鱼为代表，强调社区属性，通过提供信息集散场景、交易工具和安全保障来催生消费社区。为了提高供需匹配效率，平台往往会调动社区参与者积极互动，充分开发用户的买卖双重属性。
轻资产的C2C模式更适合中长尾非标商品
用户规模是闲鱼的核心优势。闲鱼总经理丁健（花名：季山）曾表示，2024年闲鱼的目标是将月度活跃用户数突破2亿。根据QuestMobile的数据，截至2024年4月，闲鱼月活已达1.62亿，同比增长19.1%，稳居闲置电商月活第一梯队。
为了进一步扩大规模，闲鱼采取了两个重要策略：一是将可交易范围从实物拓展到虚拟，如上线闲鱼简历，允许用户展示闲置时间、爱好、经验等信息；二是打造年轻人的小众兴趣消费集散地，如专门设计的“拼团”工具，为谷圈交易提供便利。
闲鱼的二次元及游戏人群占比达50%，规模达8150万
流量在前，遥望变现
闲鱼自成立以来长期保持免费模式，旨在持续改善社区活跃度与规模。其商业化进程相对缓慢，变现预期都拉得很长。C2C模式的变现路径通常会首先想到佣金。2023年，闲鱼宣布对平台上开展“高频且高额交易”的卖家收取软件服务费。2024年7月，进一步扩大收费范围，面向全体卖家收取0.6%的基础软件服务费。
更激进的方向是，闲鱼开始试探闲置B2C业务。2024年9月，闲鱼首页上线了“闲鱼奥莱”频道，主打微瑕捡漏、品牌99新、大牌清仓。该频道内的商品货源主要来自于电商退换货、品牌渠道，以及部分品牌经销商。
在C2C二手闲置平台，职业卖家与个人卖家很容易形成生态对立。2020年上线的闲鱼Pro定位是为专业个人卖家提供账号升级服务，但实际上已支持小B商家的经营需求。如今平台自己下场，引入部分可靠的小B卖家，来扩充平台的性价比货源。
写在最后
电商近几年的关注点一直是性价比，低价战争是很长一段时间内唯一的关键词。整体消费趋势趋于理性，消费者愈发重视价格、实用性和长期价值，对二手闲置电商而言是大环境给予了机遇。
现阶段的闲鱼，作为淘天高度建制体系下的流动空间，其战略价值是肉眼可见的。一二手电商业务协同发展，消费者可以在一个电商体系内获得分层购物体验。无法达到一手电商经营门槛的卖家，或是有特殊兴趣爱好但缺乏集中交易工具的卖家流入闲鱼，可以帮淘天兜住外溢的需求，实现流量循环。
但要想让它挑起中流砥柱的担子还略显吃力。由于现有的流量增长与变现预期之间存在明显的时差，它很难像同期晋升的1688一样迅速成为与主站同步配合的左右手。但年轻人的偏爱始终能钓起市场的胃口，闲鱼对这部分心智的占领仍然具有前瞻意义和开发空间，对阿里而言，做大蓄水池不算难事，但盘活池水的意义和难度都要更大一些。
题图及文中配图来源于网络。