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被收费!霸州市民烤肉店维权,碳和餐具也收费?

创作时间:
作者:
@小白创作中心

被收费!霸州市民烤肉店维权,碳和餐具也收费?

引用
腾讯
1.
https://new.qq.com/rain/a/20250213A03IYT00

近日,有网友爆料称在一家烤肉店用餐时遭遇餐具费和碳费的不合理收费,引发广泛关注。这一事件不仅反映了餐饮行业普遍存在的乱收费现象,更凸显了消费者权益保护的重要性。

据网友爆料,2月9日晚上,他和几个朋友到当地一家烤肉店聚餐,结账时发现被收取了餐具费8份8元、碳费1份5元。当场他就向烤肉店员工提出了质疑,没想到店员竟然理直气壮地说:“餐具和碳就是需要收费的。”

据该网友了解,饭店向消费者收取餐具费是不合理且违法的,根据《食品安全法》规定,餐饮服务提供者应当提供符合卫生标准的餐具,这是经营者的法定义务,不能将这笔费用转嫁给消费者。可这家烤肉店却无视法律规定,这种行为无疑是对消费者权益的公然侵犯。

至于饭店收取的碳费,碳作为烤肉必不可少的燃料,本就属于经营成本的一部分,不应该将其单独列出收费,强行转嫁到消费者身上。而且商家在提供碳火服务时,事先没有服务员明确告知碳需要额外收费,他在菜单、价目表等显眼位置也没有看到碳火费用的明显标注,这种收费行为严重侵犯了他作为消费者的知情权。根据《消费者权益保护法》规定,消费者有权知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况,包括服务的内容、规格和费用等。

他在点菜时,完全是按照菜单上的菜品价格来规划消费的,压根没想到最后结账时会多出这么一笔莫名其妙的费用。也许有人会说,不过区区13元,何必如此较真?但我想说,这绝不是钱的问题,如果我们消费者面对这些不合理的隐形收费都选择沉默,都不为自己争取合法权益,那么这些商家就会更加肆无忌惮,餐桌上的隐形账单也会越来越多。

据该烤肉店员工说:我们的菜单上有明码标价,需要收取消毒餐具每份1元和碳火费每份5元,我们店里也可以提供免费餐具,但消毒餐具是有成本的。以前我们的小料收费是3元,现在只是把消毒餐具费分出来了而已,如果不让这么写,我们把菜单改一下不就得了吗?

(此图由商家提供)

在这里我们也提醒广大消费者要增强维权意识,如果感觉自己的消费权益受到了侵害,要保存好相关发票或收据,及时向相关部门投诉或举报。同时我们也应该树立合理消费的观念,选择合法维权的方式,努力建设一个更和谐的消费环境。

本文原文来自腾讯新闻

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