体验经济时代来临：从"理性人假设"到"体验人假设"
体验经济时代来临：从"理性人假设"到"体验人假设"
在当今时代，人类社会已经步入体验时代。随着生产力的提升和物质生活的丰富，人们对"人"有了全新的认识。《体验经济》作者孙映雪在第十二届中国用户体验大会上，首次提出将"理性人假设"升级为"体验人假设"，并系统阐述了体验经济学的核心理念和研究方向。
体验时代的背景
人类社会发展历史中存在两条清晰的脉络：一条是人类对物质世界的认识，推动了自然科学的发展；另一条是人类对自身的认识，推动了社会科学的发展。这两条脉络相互融合、相互促进。
经济学作为这两条脉络的融合产物，研究资源的稀缺性、稀缺资源的有效利用以及经济活动中的行为和关系。在当今时代，"以人为本"成为核心关键词，人类对"人"有了全新的认识。
从"理性人假设"到"体验人假设"
在经济学中，"理性人假设"认为人的行为完全受利己动机驱动。然而，随着社会生产力的进步和物质生活的丰富，人类的关注重点转向了"如何让人们生活得更幸福"。因此，需要将"理性人假设"升级为"体验人假设"。
"体验人假设"认为，人生活在体验当中，应当把人作为一个完整真实的人来看待，这种假设关注的是人的整体体验和整体幸福。它除了承认人的利己动机外，还承认利他动机和情感动机的存在，并给予同等重视。
体验时代的特征
体验时代的到来需要具备五个核心条件：政治上的和平稳定、生产力的长足进步、科技发展的高水平、人的自我意识的充分觉醒以及社会文化的高度包容性。这些条件在当今社会均已具备。
体验经济学的研究方向
体验经济学以"体验人"为假设，将体验作为核心经济要素，研究体验在经济活动中的作用及其对微观经济和宏观经济的影响。主要研究方向包括：
- 体验对需求曲线、供给曲线和均衡价格的影响
- 体验与效用的关系
- 体验对宏观经济的影响
- 企业、行业和国民经济层面的体验指数
- 体验经济学与其他经济学的关系
体验经济的实践案例
在体验经济时代，消费对象从商品服务转向体验。以餐饮为例，消费者追求的不仅是吃饱，还包括美食的多样化、摆盘的美观、环境的舒适等整体体验。生产方式也从标准化生产转向个性化定制，如动漫游戏周边产业、主题公园等以体验为核心的新型供给方式不断涌现。
结语
体验已经成为连接需求与供给的重要纽带，是激发需求和推动生产变革的源动力。通过构建体验时代的经济研究新方向，有助于提升对"人"的认识，关心和关注自己和身边每一个人的体验，推动世界变得更加美好。