议事协商聚民智、解民忧，“议”出美好社区
议事协商聚民智、解民忧，“议”出美好社区
在回应百姓期盼过程中，南桥镇解放社区党委按照“党建引领、群众自治、社会参与、多元共治”的思路，完善基层民主协商制度，探索打造“八仙桌”议事会，推动社区议事协商走深走实。
解决群众“急难愁盼”
议事协商是破解基层治理难题的“一把钥匙”。针对辖区老人多、租户多、外来人口多、遗留问题多、矛盾多等特点，社区党委搭建“八仙桌”议事会平台，把议事会作为居民建言献策、参与社区治理的重要渠道，坚持“议”出居民心声，“议”出解决急难愁盼的办法。
在议事协商过程中，社区党委积极发动居民参与到问题的原因分析、情况调查、对策寻找等各环节中，让居民不仅是“只提问题的旁观者”，而是成为“建设性意见的提出者”“矛盾纠纷的解决者”，同时融入邻里文化，诉诸邻里间的互助与情感纽带，营造温馨、和谐的社区环境。通过议事协商，先后解决了居民反映的因牵绳遛狗不慎惊吓到路过居民致使摔伤骨折、阳台水龙头爆裂渗水到楼下主卧而引发上下住户之间激烈争论等问题。
谁来协商
党建引领多方齐聚
统筹社区及周边各类资源，以奉贤区人民法院立案庭、南桥司法所、南桥派出所、徐卫红律师事务所、“百企联百区”企业等单位为成员单位，同时吸纳聘请社区内党代表、人大代表、“法治带头人”“法律明白人”、调解员、业主委员、物业管理员、楼组长、居民代表、志愿者等为议事会成员，为辖区群众提供普法调解、公共服务、法律援助、政策咨询等公益性服务，实现“大事同商、难事同办、难题同解”，形成多方主体共同协商、共同参与的社区治理共同体。
如何协商
完善制度“立柱架梁”
制定《解放公益联盟·“八仙桌”议事会制度》，建立健全受理、办结、反馈的管理体系，分级分类开展议事协商。针对社区层面解决不了的议事问题，引入法庭、司法所、派出所等单位的专业力量参与沟通，以“背对背”、多轮座谈的调解方式，讲政策、讲情感，聚力解难题。针对涉及面广、单靠社区难以解决的议事问题，组织党员骨干、居民代表、物业、业委会、社会组织等参与协商，合力破难题。
将党群服务站、党群微家等载体作为议事空间，通过社区云、宣传栏等方式进行宣传，定期收集民情民意，切实解决社区治理矛盾纠纷、移风易俗、道路交通、环境整治等民生问题，把议事内容、决议情况、办理成效等及时向居民公开，充分争取居民支持的“最大公约数”，努力让居民成为基层治理的最广参与者、最大受益者。
丰富形式
拓宽民情收集渠道
立足居民需求，办好居民实事。创新打造“心愿墙”“回音壁”，将心愿墙摆在路边、把“八仙桌”移到室外，在收集居民愿望的同时，与居民群众面对面交流，“零距离”察民情听民意，实时掌握居民动态。例如，面对加装座椅的“微心愿",社区党委第一时间把居民的诉求反映出来，辖区企业奉贤电信公司主动认领，及时为解放二居安装休闲椅16个，用行动落实民有所呼，我有所应。
深化赋能
提升为民服务水平
坚持把议事协商贯穿社区治理全过程，不断拓宽议事范围。在党组织领导下，“三驾马车”同向发力、同频共振、同轴运转，充分发挥“大物业统管”效能，聚焦小区“微更新”，绿地“微整形”，让小区开启“美颜”模式。聚焦老年人服务，完善养老服务供给，开展结对帮扶行动，动员物业人员、党员、志愿者为老年人提供心理慰藉、医疗护理、居家安全等方面的服务，多措并举、多方协同，推动党建引领、议事协商、社区治理“三要素”融合并进，着力提升居民的获得感、满意度。
本文原文来自澎湃新闻