武汉地铁上新自助寄存柜，记者探访：一小时2元起，过夜续存需联系客服
武汉地铁上新自助寄存柜，记者探访：一小时2元起，过夜续存需联系客服
武汉地铁集团已在地铁收费区内投放了79个自助行李储物柜，提供大、中、小三种不同规格的储存空间。小柜每小时收费2元，每天封顶20元；中柜每小时收费3元，每天封顶30元；大柜每小时收费4元，每天封顶40元。乘客可通过线上搜索小程序查询自助寄存点以及剩余柜门数量，或直接线下扫描机柜上的二维码开启柜门，自行完成存取操作。由于地铁站属于交通枢纽，自助储存柜的寄存时段为每天的00:00至23:59，但过夜续存需联系客服。此外，自助储存柜的客服人员表示，自助下单后需要及时续费，欠费超过三天订单会自动结束。
“终于可以轻装上阵了！一小时2元也不贵！”一位来自信阳的游客评价武汉地铁站内刚刚上新的自助寄存柜。
近日，九派新闻记者探访发现，武汉地铁集团已在地铁收费区内投放了79个自助行李储物柜。自助寄存柜均设置在站内收费区，乘客在进站后或出站前即可寄存行李和包裹，且有大、中、小三种不同规格的储存空间。
司门口黄鹤楼站已放置自助储存柜。图/九派新闻记者 蔡晓萱
其中，小柜每小时收费2元，每天封顶20元，可存放小包、购物袋；中柜每小时收费3元，每天封顶30元，可存放大型背包、18寸行李箱；大柜每小时收费4元，每天封顶40元，可存放26寸行李箱。
乘客可以提前通过线上搜索小程序查询自助寄存点以及剩余柜门数量，或直接线下扫描机柜上的二维码开启柜门，自行完成存取操作。
据了解，2024年12月，武汉地铁集团官方网站发布《武汉地铁车站付费区自助储物柜租赁使用权招商公告》，该公告称，武汉地铁首批车站付费区自助储物柜项目分布于1号线、2号线、3号线、4号线、5号线、7号线、8号线、11号线、19号线共20个站点，共计79台。
1月26日下午，记者前往武汉多个地铁站，看到一排的黄色储存柜在地铁站内格外清晰醒目，每排储物柜上均安装了摄像头。
记者实地体验了宏图大道地铁站内寄存柜的使用流程，发现在寄存前需要进行实名验证，并预付一定的金额。小柜预付20元，中柜预付30元，大柜预付40元，结束储存后，可在小程序内查看和提现预付金额。
记者体验寄存流程。图/九派新闻记者 蔡晓萱
下午5点，记者来到司门口黄鹤楼站内，发现有部分游客在使用自助寄存柜。在广州工作准备回信阳老家的王女士告诉记者，她于近日来武汉中转游玩一天。“因为不想拎着东西，就想着来寄存了。”她表示，自助寄存柜设置在地铁站内的举措很好，给很多短途旅游的游客提供了极大的便利。
来自信阳的游客杨先生称，“之前去别的城市游玩，发现只有火车站有寄存柜，而且是人工寄存。今天来武汉玩，发现寄存柜不仅是自助的，而且还在地铁站内，对游客来说，很大程度上解决了便利性的问题。”
他还表示，一小时2元的价格也不贵，根据自己的行程来安排寄存的时间，一天大约存两三个小时就可以了，“价格设置得很中肯。”他说。
记者还发现，不同站点的自助储存柜数量不同。如司门口黄鹤楼站内有10个储物柜，武昌火车站有11个储物柜，天河机场站有8个储物柜。
武汉地铁工作人员对此回应：“站内的自助寄存柜数量根据每个站点的人流量来设置。”
记者留意到，自助储存柜的寄存时段为每天的00:00至23:59，但由于寄存柜设置在地铁站内，到点会关门，便有市民提出疑惑——如果想要长期寄存或者过夜寄存该怎么办？
寄存时间和价格。图/九派新闻记者 蔡晓萱
“地铁站属于交通枢纽，是不太支持长期寄存的。如果想要过夜续存的话，可以给客服来电，告知客服情况，将想要过夜续存的需求备注一下即可。”该自助寄存柜的客服人员介绍道。
他表示，自助下单后需要及时续费，欠费以后不要超过三天，超过三天订单会自动结束。