胖东来停售蒙牛伊利背后:一场关于“标准、利润与信任”的零售暗战
胖东来停售蒙牛伊利背后:一场关于“标准、利润与信任”的零售暗战
3月,零售界上演了一出“大象转身”的戏码——胖东来突然将伊利、蒙牛两大乳业巨头的产品撤下货架。这场看似寻常的渠道调整,却在社交媒体引发热议。
据胖东来官方回应,下架原因有二:渠道协议到期未续签、品控标准存异。但消费者看透本质:这场牛奶下架事件,实则是零售业新旧秩序更迭的缩影。
标准之争:胖东来的“变态级”品控
在胖东来的内部会议中,副总经理透露,消费者对这两款热销牛奶的蛋白质含量提出了质疑,尤其是某款牛奶每100毫升仅含2.8克蛋白质,而胖东来自营的“德丽可兹”系列则达到了3.3克蛋白质。当消费者发现货架上消失的不仅是牛奶,更是一道“品质过滤网”时,社交媒体涌现出“胖东来用显微镜选品”的段子。
渠道博弈:零售终端的权力觉醒
这场下架风暴早有预兆。2024年9月蒙牛产品悄然离场,2025年2月某品牌牛奶因同样原因被清退。胖东来采购部负责人私下透露:“现在不是品牌商给什么我们就卖什么,而是我们要什么他们得造什么。”这种话语权的翻转,让人想起当年京东自建物流时对快递行业的颠覆。
利润重构:从搬运工到造物主
- 胖东来自有品牌销售占比已达30%,100多个SKU贡献11亿销售额
- 对比沃尔玛全球50%利润来自自有品牌,山姆Member's Mark占销售额1/3
- 京东京造、网易严选的崛起证明:渠道商变身生产商,能跳过品牌溢价直接触达消费者
品类革命:从“货架填充”到“爆品制造”
胖东来的商品开发逻辑堪称“爆品流水线”:
- 精准狙击溢价品类,白酒、茶叶等价格虚高领域重点突破
- 大众产品极致升级:把豆芽细分为4个品类,把月饼做成社交货币
- 场景化创新:DL精酿啤酒搭配定制酒杯,把快消品变成生活方式
消费者:用钞票投票
当00后消费者在抖音晒出“胖东来检测报告VS某牛奶包装袋”的对比视频,当小红书出现“跟着胖东来学选牛奶”的攻略,这场博弈早已超越商业竞争,演变为全民参与的品质启蒙运动。
信任重建:从三聚氰胺到体细胞数
中国乳业用17年时间仍未完全走出信任阴影。胖东来的严苛标准恰好踩中消费者痛点:
- 72%受访者表示“更相信第三方检测”
- DL品牌复购率达68%,远超行业均值
- “胖东来筛选过的”成为新一代购物圣经
消费平权:破除品牌迷信
当消费者发现,青海小奶企的鲜奶口感不输巨头,光明鲜奶价格只有伊利高端线的一半,DL燕麦片配料表比进口品牌更干净。“品牌溢价”的神话开始崩塌。仿佛是,以前买牛奶看广告,现在买牛奶看胖东来货架。
当渠道商戴上王冠
这场牛奶下架风波,实质是零售业从“渠道为王”到“用户主权”时代的转折点。胖东来的实验证明:
- 数据霸权:巨大的客流量,就能反向定制供应链
- 场景再造:把超市变成“美食实验室+文化体验馆”
- 信任货币化:严苛品控转化为品牌溢价,检测报告就是最好广告
但暗礁犹在,自有品牌占比突破50%(目前胖东来自有品牌占比30%)后如何维持选品中立性?当所有零售商都自建标准,会否造成新的市场割裂?过度依赖渠道品牌,是否重蹈“平台自营挤压第三方”的覆辙?
当胖东来用显微镜审视每瓶牛奶时,其实也在检验零售业的未来:究竟是需要更多“超级品牌”,还是更需要“超级买手”?答案或许藏在于东来那句:“胖东来没有经营学,一切都是在道德的基础上展开的,我做企业不是为了挣钱。”
当然,不赚钱的企业是无法持续经营的。