寒冬不寒，徐汇法援为农民工讨薪暖心护航
寒冬不寒，徐汇法援为农民工讨薪暖心护航
为深入贯彻落实党中央、国务院及市委、市政府关于治理欠薪工作的决策部署，持续巩固拓展根治欠薪工作成效，徐汇法律援助中心在双节来临之际，联合辖区各街镇和相关职能部门全力开展法律援助治理欠薪冬季行动，聚焦农民工、新业态劳动者等特殊人群，强化部门协作，创新工作方式，提高服务质量，确保城市建设者、服务者们带着一年的收获安心返乡。
深化法治宣传，提升维权意识
中心开展多种形式的专项法治宣传教育。
一是编写农民工维权特刊。中心从今年办结的效果较好、获赠锦旗感谢信的农民工劳动维权案件中选取部分有典型意义和教育价值的案例，通过局微信公号编写发布“农民工维权特刊”，聚焦讨薪、工伤赔偿、违法解除合同赔偿金等常见维权问题，以通俗易懂的语言和生动的案例进行详细解读，为有需要的农民工提供实用的法律指引。
二是举办现场普法活动。中心走出去，深入调研摸排新业态新就业群体工作情况，组织 6 场法律咨询和法治讲座，为劳动者、农民工等群体普及法律知识，解答法律问题，增强法治观念和维权意识。
三是利用新媒体直播打造徐汇法援新形象。中心邀请知名大 V 陈小兜律师开启法律援助直播首秀，讲解农民工请求支付劳动报酬、工伤人身损害赔偿时，申请法律援助可以免审经济状况。直播吸引了众多网友关注，全场共获 6000 多点赞量，人气一度跃升至哔哩哔哩平台知识人气榜第二名，取得了良好的宣传效果。
四是制作电子宣传海报。在援助受理窗口，中心制作了宣传农民工讨薪的电子海报，以醒目的方式向农民工展示维权途径和法律援助信息，引导他们依法维护自身权益。
创新服务模式，畅通维权渠道
中心积极创新服务模式，打通农民工维权的最后一公里。
一是优化绿色通道，推行农民工法律援助容缺受理。对于案件缺乏有力的证据材料但农民工困难无助时，中心采取“应援尽援”、“先行援助”等工作措施，由援助律师帮助受援人理清法律关系、协助调查取证，必要时向检察院申请支持起诉，避免农民工四处奔波，以及大大缓解其维权困难，降低诉讼成本。
二是线上线下融合，全方位服务农民工。中心借助一网通办系统、12348 法律咨询热线、12348云客厅等线上渠道，为农民工提供全天候法律咨询服务。安排专业律师解答农民工关于工资待遇、工伤维权、合同纠纷等方面的法律疑问。同时中心在受理窗口设立农民工法律援助专岗，经验丰富的工作人员和援助律师为农民工提供 “一站式” 服务。
三是服务关口前移，将法律援助送到身边。中心与辖区内各街镇协作，将服务延伸到社区基层及火车站、汽车站、建设者之家等农民工聚集区域，开展普法宣传和咨询活动，为有需要的农民工现场办理援助申请，让农民工随时随地感受到法治的温度。
紧抓服务质量 提升受援人满意度
中心始终紧抓服务质量，不断提升律师办案水平和服务能力。
一是组建专业团队，提供优质服务。中心精心挑选业务精湛、经验丰富且富有责任心的律师组成农民工维权法律援助团队，专门负责办理农民工讨薪案件。定期组织团队培训，提升律师业务水平和服务能力，确保为农民工提供高质量的法律服务。律师团队在办案过程中，深入研究案件细节，准确适用法律，制定科学合理的维权策略，全力维护农民工合法权益。
二是加强质量评估，落实监管责任制。中心按照谁指派、谁负责的原则，对农民工讨薪案件办理全程跟踪监督。严格执行案件办理各环节的标准和程序，定期检查评估案件办理情况。对于重大疑难案件，组织专家进行论证研讨，确保案件办理质量过硬。同时，建立案件回访制度，及时了解农民工对法律援助服务的满意度和意见建议，不断改进服务质量。
典型案例
在某建筑工地打工的农民工周某来到中心申请法律援助，向建筑公司讨要欠薪。由于文化程度较低，法律意识淡薄，周某几乎没有相关证据材料。按照容缺受理机制，中心决定为其提供法律援助并当场指派了援助律师。援助律师与周某沟通后，先以其与工地总包A公司存在劳动关系为由申请劳动仲裁，其目的在于通过仲裁搜集关于周某劳动关系的相关证据材料。A公司果然向仲裁庭提供了与B公司的劳务分包合同及B公司又将该项目转包给了自然人C（包工头）的证据。收集基本信息材料后，援助律师直接向法院起诉，要求确认周某与自然人C存在劳务关系，要求C支付剩余劳动报酬，同时要求B公司承担连带清偿责任，要求A公司承担先行清偿责任。最终，在法官的主持下达成和解，B公司当场向周某支付了人民币8000元。
今年以来，徐汇区法援中心开展各类农民工法律援助宣传活动10余场，接待线上线下相关法律咨询1万余人次，受理追索劳动报酬法律援助案件174件，其中涉及拖欠农民工工资的案件125件。专项行动期间，中心共办结农民工讨薪案件11件，累计为受援人挽回经济损失33万余元。下一步，中心将携手各方力量，不断拓展服务范围，积极拓宽维权渠道，确保实现“应援尽援、应援优援”的工作目标，让城市建设者、服务者们带着满满的收获和关爱，安心踏上归家的旅程。
本文原文来自澎湃新闻