如何解决升级MacOS 10.13时的常见问题

如何解决升级MacOS 10.13时的常见问题

随着Mac OS X 10.13 High Sierra的测试版发布，许多用户在升级过程中遇到了各种问题。本文总结了升级过程中常见的11个问题及其解决方案，帮助用户顺利过渡到新系统。

问题1.无法下载macOS High Sierra软件包

这是用户在升级到Mac OS X 10.13时面临的初始问题之一。通常，这可能是由于互联网连接不稳定或Apple服务器繁忙导致的。为了解决这个问题，可以尝试以下方法：

• 确保下载时网络连接稳定
• 检查系统中是否已有重复的High Sierra软件包
• 如果之前已尝试下载，需要转至Finder手动删除该软件包，然后重新下载

问题2.安装已卡住（冻结）

即使在下载软件包之后，安装过程也可能会陷入停滞。这通常发生在外部更改停止进程时，或者由于Mac上安装的防病毒软件干扰。解决方法包括：

• 在安全模式下重新启动Mac并尝试再次安装
• 卸载可能影响安装的防病毒软件

问题3.更新时空间不足

安装Mac OS X 10.13的最低要求是2 GB内存和9 GB存储空间。如果存储空间不足，可以采取以下措施：

• 转到“关于此Mac”检查存储情况
• 手动删除不必要的文件
• 将文件传输到其他存储设备
• 运行磁盘清理以释放空间

问题4.即使下载后也无法安装更新

这通常发生在安装程序未完全下载的情况下。解决方法是：

• 删除未完成的安装包
• 重新开始下载和安装过程

问题5.Mac与High Sierra不兼容

并非所有Mac系统都支持High Sierra更新。如果使用的是2009年之前购买的旧版Mac，可能无法升级。解决方法包括：

• 查看官方支持的系统列表
• 转到“关于此Mac”检查兼容性

问题6.下载已停止

在下载新软件包时，可能会卡在某一进程上。这通常发生在不稳定的互联网连接或Apple服务器繁忙时。解决方法包括：

• 删除之前下载的半文件
• 重新启动Mac
• 转到“帐户>未完成的下载”进行检查

问题7.更新后Mac无法启动（黑屏）

这通常发生在安装beta版系统时，可能导致固件损坏。解决方法包括：

• 尝试以安全模式启动Mac
• 重置SRM（系统管理控制器）或非易失性RAM
• 在恢复模式下运行磁盘实用程序

问题8.Mac在更新后不断注销

如果Mac在更新后频繁注销，可以尝试以下方法：

• 转到“系统偏好设置>安全和隐私>高级”，设置注销的活动时间
• 手动删除“Library / Preferences / com.apple.universalaccess.plist”文件

问题9. iTunes和其他应用程序无法正常工作

由于Mac OS X 10.13是最新版本，可能不兼容某些旧版第三方应用程序。解决方法包括：

• 更新应用程序到最新版本
• 清除系统缓存

问题10.更新到OS X 10.13后，Mac运行缓慢

每次系统更新后，初期可能会出现运行缓慢的情况。可以尝试以下方法：

• 给系统一些时间适应
• 重启Mac
• 使用活动监视器诊断问题
• 清除系统缓存
• 确保有足够的可用存储空间

问题11.升级Mac OS X 10.13后数据丢失

在升级过程中，可能会出现数据丢失的情况。预防措施包括：

• 在升级前完整备份所有数据
• 如果数据丢失，可以使用数据恢复软件进行恢复

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