如何用最简单的话把一件事情说清楚?
如何用最简单的话把一件事情说清楚?
如何用最简单的话把一件事情说清楚?这是一个很多人都曾遇到过的困扰。很多时候你噼里啪啦说了一通,但对方就是不知道你想表达什么,你对此也很无奈。本文将介绍一个可能很多人都知道但不一定会用的概念——"金字塔原理",帮助你用最简单的话把一件事说清楚。
很多时候你噼里啪啦说了一通,但对方就是不知道你想表达什么,你对此也很无奈,怎么才能用最简单的话把一件事说清楚。
我们先想下表达不清可能有两个方面的原因:
- 本身对要表达的这件事自己就没有真的理解;
- 已经理解要表达的事情,但是说不清楚。
对于第一条,以后有时间再单独聊聊。今天着重说第二条:假设我们已经理解了,但就是说不清楚。
解决这个问题,就要给大家介绍一个可能很多人都知道的概念“金字塔原理”。简单说它是一种有逻辑地的解决问题的方式。我们先看个图:
我们遇到的所有问题可以归为一个结论,这个结论有几个论点支撑,每个论点有子论点支撑,形成一个金字塔状,所以叫金字塔原理。
如果你有15秒时间,你就讲结论和一级论点,如果有1分钟就把二级论点也讲了,如果还有时间就把剩下的每级论点依次讲出来。用这样的逻辑方式表达,就叫用最简单的话把一件事情说清楚。
金字塔原理我觉得有几个核心的概念要捋清楚。
1. 结论先行
这几乎是金字塔原理最重要的一个概念。给领导汇报工作、表达自己的观点、回复别人问题都要用到,先说结论。
但不是什么时候都要先说结论的。比如对方并不了解你所说问题的背景,你就要先把背景说完再说你的结论。
2. 自上而下表达,自下而上思考
自上而下表达,前面已经说了,从结论开始一级一级往下叙述就ok,这样可以让对方快速明白你的逻辑。
自下而上思考,我说个我做调研的例子。
假设我需要调研香飘飘奶茶一年为什么能卖出几亿杯,我就到网上去找所有有关香飘飘的信息,这些是金字塔最底层的点,然后我再将相关的点集合在一起,比如营销相关的,产品相关的,运营相关的,再接着给每一个模块分类,最后再得出结论。
3. 论点要尽量穷尽,且相互独立
比如我觉得你人很好,那我就要尽量去把证明你好的品质全部列出来:真诚、善良、勇敢、浪漫和诚实。所谓相互独立就是彼此没有交集,我前面罗列的“真诚”和“城市”有些类似,所以就要去掉一个。
4. 标题要言之有物
❌ 我有好几类,一共加起来有100本
✅ 我有30本经济学、34本心理学和36逻辑学的书
标题言之有物就是要说出更多的信息,最好标题中是直接可以看到结论的。如何确定你做到了呢?
假如你给领导写了一份调研报告,长达好几十页,1 1.1 1.1.1 分了好几级,如果领导直接看目录就能知道你的结论和重要论点那基本就是做到了。
5. 根据场景不同,决定表达的顺序
背景:我早上没吃饭
问题:我饿了
解决方案:我要吃肯德基
其实“金字塔原理”里说的是表达四要素,还有一个冲突,我个人觉得他和问题差不多,就简化成了三个。
含蓄表达式:
(背景)只是因为在人群中多看了你一眼…
(问题)我夜不能寐,饭不能吃…
(解决方案)我喜欢你。
开门见山式
(解决方案)我喜欢你。
(背景)只是因为在人群中多看了你一眼…
(问题)我夜不能寐,饭不能吃…
悬疑式:
(问题)我夜不能寐,饭不能吃…
(背景)只是因为在人群中多看了你一眼…
(解决方案)我喜欢你。