上海发布“快处易赔”车险理赔服务指引，轻微事故处理更便捷

上海发布“快处易赔”车险理赔服务指引，轻微事故处理更便捷

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人民网

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随着汽车保有量的持续增长，车险理赔服务的效率和质量直接关系到广大汽车消费者的切身利益。3月12日，上海市消费者权益保护委员会和上海市保险同业公会联合发布《“快处易赔”车险理赔服务指引》（以下简称《指引》）。

“快处易赔”是一种快速处理轻微交通事故的机制，它简化了事故处理的流程，提高了效率。以下是使用快处易赔的一般步骤： 1. 确认事故符合快处易赔范围：一般来说，快处易赔适用于仅造成财产损失、无人受伤的轻微交通事故。具体范围可能因地区而异，建议先了解当地的规定。 2. 报警并拍照：在确保安全的情况下，立即报警并在事故现场拍摄照片，包括车辆相对位置、路面标志等。确保照片清晰，能清晰地显示事故经过。 3. 交换信息：与事故对方交换姓名、联系方式、驾驶证号、车牌号等信息。如果有第三方责任险或交强险保单，也可以一并提供。 4. 下载APP或使用在线平台：根据当地交通管理部门推荐的APP或在线平台进行操作。注册账号后，按照提示填写相关信息，上传照片，提交申请。 5. 等待审核：相关部门会进行审核，审核通过后，系统会自动划分责任方，生成处理方案。 6. 协商赔偿：按照处理方案进行赔偿协商，如有分歧，可以寻求交警部门协助调解。 7. 完成赔付：协商一致后，按照约定的方式进行赔付。赔付完成后，事故处理即告结束。 注意：以上步骤仅供参考，具体操作请遵循当地的相关规定和指南。

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标签:快处易赔怎么操作