保安职业病防治指南

保安职业病防治指南

保安职业病防治是一个不容忽视的重要议题。根据职业安全健康局的最新调查，保安行业面临着诸多职业安全健康挑战。这份调查通过焦点小组讨论和问卷调查，收集了879名一般保安员和53名曾受工伤病人的反馈，揭示了保安职业病的现状和防治需求。

调查显示，保安行业存在高流动性、临时工作普遍、从业人员年龄偏大（80%受访者51岁以上）等问题。此外，保安员还经常面临工作间暴力（尤其是言语暴力）和人手不足的困扰。

在工伤病方面，滑倒、绊倒或跌倒是最常见的意外（69.8%），其次是高处坠落（7.6%）。这反映出工作场所管理上的不足，如地面整理不当、设备不安全等。尽管75.3%的受访者认为其保安培训足以应对日常工作中的职业安全健康问题，但实际测试显示，他们的职业安全健康知识明显不足。例如，26.3%的受访者不懂正确的提举方法，33.2%不熟悉灭火器使用，91.5%未能正确辨识中暑症状。

保安员的工作时间普遍较长，88.9%的受访者每周工作5至6天，每日工时中位数达12小时，每周工作时数中位数达66小时，远高于香港雇员每周工作时数中位数43.2小时。用餐时间普遍较短，23.2%的受访者仅有30分钟或更少的用餐时间，甚至有近两成受访者需要边工作边用餐。此外，保安员要么长时间坐着（平均每天5.7小时），要么长时间站立/走动（平均4.7小时）。

轮班工作方面，95.6%的受访者采用固定轮班制，但27.8%的日夜轮值保安员未能在转班前获得休息。健康状况方面，51.9%的受访者属于肥胖或过重，78.2%患有高血压，25.5%患有高血脂。57.1%的受访者表示其保安工作引发了至少一种健康问题，如腰背痛、关节炎等。5.5%的受访者曾经历过中暑，其中较年长者（50岁以上）比例较高。他们中许多人执行户外工作，但也约30%在室内工作，这表明无论是在户外还是室内工作的保安员，都应加强预防中暑的意识。

工作间暴力方面，22.3%的受访者曾遭受工作间暴力，尤其是言语暴力，其中31.7%表示事件对他们构成一般至非常大的困扰。25.7%的受访者指出公司没有预防工作间暴力的措施，而有提供相关措施的公司中，仅22.9%提供相关培训，模拟演习则仅占0.3%。近30%的受访者感受到工作压力，主要来自客户投诉、长时间工作及处理冲突暴力事件。29.8%的受访者表示工作满足感很低或完全没有，远低于一半（38.1%）的人认为自己的职业受到尊重。夜班保安员的工伤病比例高于日班，且他们更常加班、面对人手不足问题，以及更常经历冲突暴力事件，导致他们的身心健康较差，也影响了他们的工作满足感和职业尊严。

保安工作中常见的职业病主要包括：

1. 腰背痛和关节炎：长时间站立或走动，以及不正确的提举方法，容易导致腰背痛和关节炎。这些疾病不仅影响保安员的工作效率，还可能造成长期的健康问题。

2. 高血压和高血脂：长时间工作、压力大、饮食不规律等因素，容易引发心血管疾病。调查显示，78.2%的保安员患有高血压，25.5%患有高血脂，这些疾病对保安员的健康构成严重威胁。

3. 中暑：保安员在户外工作时容易中暑，尤其是50岁以上的保安员。中暑可能导致头晕、恶心、呕吐等症状，严重时甚至危及生命。

4. 心理健康问题：工作压力大、工作时间长、工作间暴力等因素，容易导致保安员出现心理健康问题。调查显示，近30%的保安员感受到工作压力，29.8%的保安员表示工作满足感很低或完全没有。

针对保安职业病的防治，可以采取以下措施：

1. 改善工作环境：定期清理积水、移除障碍物、维修破旧地面并铺设防滑设施、增加照明及为员工提供防滑鞋。提供符合安全标准的轻便工作台及相关的训练，并定期检查设备。

2. 加强职业健康培训：提供入职及日常职业安全健康培训，内容涵盖工作场所整理、预防工作间暴力事件及避免中暑等，并加入实务示范。对于临时或散工保安员，雇主在开展工作前，应向其详细讲解工作的潜在危险和相关控制措施。

3. 合理安排工作时间：避免长时间工作和过度轮班，确保保安员有充足的休息时间。适当转换当值编班，每次转班前安排休假。提供弹性工作时间、轮班和工作地点安排，并确保有足够人手接替。

4. 建立健康监测机制：工作场所提供血压计、软尺及身高体重测量机等健康检查仪器，并定期安排健康检查或提供检查津贴，协助员工及早发现和管理健康问题。

5. 提供心理支持：加强保安员的沟通技巧，提升专业形象，并通过奖励计划及邀请服务对象参与，提升对保安员工作的肯定和了解，推动融洽和正面的工作气氛。举办减压课程和工作坊，鼓励保安员多做运动、注意饮食健康、多与亲友相处及参加放松身心的活动。

6. 推动健康生活模式：鼓励保安员多做运动、注意饮食健康、多与亲友相处及参加放松身心的活动。雇主、雇员间多赞美和支持，并举办减压课程和工作坊。

7. 推动工作间零时间运动：向业户解说推动目的，并鼓励保安员在休息及工作时进行零时间运动（例如原地踏步、简单伸展等），减少久坐/站。对于长时间站立的员工，可提供合适的椅子，以及安排持续站立工作2-3小时后，坐下休息10-15分钟。

以某物业管理公司为例，该公司通过实施职业安全健康局的“香港安健屋邨计划”，成功降低了保安员的工伤病发生率。该公司采取了以下措施：

1. 定期组织职业安全健康培训，提高保安员的安全意识
2. 改善工作环境，如增加照明、铺设防滑设施等
3. 提供符合安全标准的工作设备，并定期检查维护
4. 建立健康监测机制，定期为保安员进行体检
5. 提供心理辅导服务，帮助保安员缓解工作压力

通过这些措施，该公司保安员的工伤病发生率降低了30%，保安员的工作满意度显著提升。

保安职业病防治需要社会各界的共同努力。物业管理公司应积极采取措施，改善保安员的工作环境和条件。政府相关部门应加强对保安行业的监管，确保职业安全健康法规得到有效执行。同时，我们也呼吁社会各界给予保安员更多的理解和尊重，共同营造一个安全、健康、和谐的工作环境。

保安职业病防治是一项长期而艰巨的任务，需要我们持续关注和努力。通过全社会的共同努力，我们相信保安员的职业健康状况一定会得到改善，保安行业也必将迎来更加美好的明天。