游客入住民宿后账户被盗，工行发布三大安全提示

游客入住民宿后账户被盗，工行发布三大安全提示

“我明明就在家里，账户里的钱怎么就没了呢？”小张百思不得其解。不久前，他在外地旅游时入住某民宿，通过手机搜索到附近的一个名称为“免费上网”的Wi-Fi信号，尝试后果然好用。他便使用该Wi-Fi信号愉快地上网预订景点门票。小张旅游回家后不久，突然接到一条银行动账短信，提示一笔小额免密交易，但他并未即时查询对账，直到一次购物支付后显示“银行卡余额不足”才发现自己银行账户已被多次盗刷。

这个案例给我们敲响了警钟：在享受移动支付便利的同时，账户安全问题不容忽视。作为个人金融消费者，我们该如何保护自己的账户安全呢？中国工商银行股份有限公司通化新站支行在此为您提供几条实用的安全建议：

定期查看银行账户交易记录是发现异常交易的重要手段。建议您每周至少检查一次账户余额和交易明细，确保所有交易都是您本人操作的。如果发现不明交易，应立即联系银行客服进行核实和处理。

不要使用过于简单的密码，如生日、电话号码等容易被猜到的信息。建议使用包含大小写字母、数字和特殊字符的复杂密码，并定期更换。同时，开启双重认证功能（如短信验证码、指纹识别等）可以为账户安全增加一道防线。

公共Wi-Fi可能存在安全风险，黑客可以通过“中间人攻击”等方式窃取您的账户信息。因此，在使用公共网络时，尽量避免登录银行账户或进行任何涉及敏感信息的操作。如果必须在外出时查看账户，建议使用移动数据网络或可靠的虚拟专用网络（VPN）。

此外，还有一些细节需要注意：

• 不要在任何非银行官方渠道输入您的银行账户和密码
• 对于银行发来的短信验证码，不要随意透露给他人
• 定期更新手机和电脑的操作系统及应用程序，确保安全补丁及时安装
• 对于可疑的电话和邮件要保持警惕，银行不会通过这些渠道要求您提供账户密码

中国工商银行一直致力于保护消费者权益，通过各种渠道普及金融安全知识。近期，工行通化分行正在开展《银行消费者权益保护典型案例100》的学习活动，旨在提升客户账户安全性。作为个人金融消费者，我们也要提高自我保护意识，掌握必要的安全防护技能。只有银企双方共同努力，才能真正筑起一道坚不可摧的账户安全防线。