多家保险公司启动应急机制，为西藏地震灾区提供快速理赔服务

多家保险公司启动应急机制，为西藏地震灾区提供快速理赔服务

近日，西藏日喀则市定日县发生6.8级地震，造成重大人员伤亡。灾情就是命令，抢险就是责任。多家保险公司迅速启动重大灾害事故应急响应机制，成立应灾领导小组，并推出相关理赔服务，积极参与抗震救灾工作。

中国人寿寿险公司作为首批抵达现场的保险机构，推出八项应急服务举措，包括主动寻找客户、多渠道24小时受理报案、优化理赔申请资料等。该公司日喀则分公司负责人及工作人员携带大量救援物资抵达现场，设立快速理赔服务点。

中国平安成立以集团总经理谢永林为组长的重大突发事件应急小组，启动二级应急响应，开通理赔绿色通道及24小时95511应急联络热线。平安产险已接到11笔报案，预估理赔金额208万元，其中快速赔付/预赔付逾118万元。

中国人保集团第一时间启动大灾理赔应急预案，总、分公司密切联动，迅速安排部署应急协同救援和快速理赔服务。人保财险当地分公司主动对接属地政府应急部门，开通理赔绿色通道，建立应急值班制度。

众安保险开辟理赔绿色通道，简化理赔流程，客户可通过“众安保险APP”进行理赔申请。同时，提供紧急医疗垫付服务，简化理赔手续，对此次事故引起的意外伤残理赔和意外身故理赔提供便捷服务。

阳光财险迅速行动，启动紧急响应机制。西藏分公司对可能受灾的客户进行全面排查，主动联系100多名可能受灾的客户。截至2025年1月7日16时，已接到两起车辆保险报案，均在不足1小时内完成赔付。