花地湾站出口设计引争议，广州地铁连夜整改

花地湾站出口设计引争议，广州地铁连夜整改

2024年12月30日，广州地铁花地湾站D出口的改造工程引发全网热议。该出口因外观酷似中国传统棺材而遭到大量市民吐槽。广州地铁集团回应称，该设计灵感源于木棉花花瓣，但由于施工未完成，实际效果与设计存在差异。在舆论压力下，争议部分当晚即被拆除。这一事件引发了公众对城市公共设施设计与民意沟通的广泛讨论。

事件回顾

2024年12月30日，多位网友发帖称广州地铁花地湾站D出口正在装修，外观酷似棺材，引发感官不适。该地铁站是广州最早投入使用的站点之一，因年久失修而启动翻新工程。网络舆情发生后，广州地铁集团宣传部门回应称，该出入口设计灵感来源于木棉花花瓣，装修完成后外观将是圆柱体，设计颜色为木棉花的橙红色。有知情人士表示，该工程由第三方公司负责，尚未完工。

市民和网友反馈

官方解释称，该设计灵感来自广州市花木棉花。从侧面看，该造型像小龙虾尾部，颜色喜庆。但正面看，顶部突出的半圆状设计引发争议。

对此，网友们反响强烈：

1. “你要是地狱西站，这样我认了，但是花地湾站真不至于设计可以接地气，但不能接地府啊！”
2. “从这地铁口出入，简直就是‘来回地狱又折返人间’！”
3. “花里胡哨，地铁就应该有地铁站的样子！”
4. “施工人员：这造型阴气重！包工头：没事！打工人怨气重压得住！”
5. “见棺发财，老广就是这么接地气！”

广州地铁集团的应对措施

面对大量质疑，广州地铁集团于当天晚上安排拆除争议部分。有工人在现场施工拆除。广州地铁表示将吸取教训，加强与市民沟通，优化设计方案。

反思与讨论

作为城市公共设施，其设计应充分考虑功能、美观及文化习俗，避免引发争议。花地湾地铁站改造引发争议的原因主要有：

1. 外观改造尚未完工，设计理念未能完整呈现；
2. 施工前缺乏充分的民意征集。

城市公共空间的建筑设计，尤其是涉及老旧设施翻新的项目，要充分考虑到本地的历史、传统和文化特色，符合大多数人的审美需求，兼具美观性和实用性，才能得到普罗大众的认可和喜爱。

对广州地铁集团危机公关能力的评价

广州地铁集团在面对此类突发事件时，展现了较强的危机公关能力。例如，在广州火车站地铁站冲突事件中，地铁集团迅速通报事件经过并提醒乘客文明乘车。在地铁安检升级事件中，面对公众投诉，仅实施10小时就调整政策。这些都体现了广州地铁集团的开明和包容。

广州是一座有着两千多年历史的商业大都市，开放包容、兼容并蓄是它的显著特点。从花地湾站翻新拆除事件中，可以看出广州地铁集团以及广州市政府在面对舆论时的开明和从善如流。