北京身份证办理进入“自助时代”:35台设备实现24小时服务
北京身份证办理进入“自助时代”:35台设备实现24小时服务
近年来,北京市公安局持续深化公安行政管理服务改革,通过警力前移、服务前移、科技前移,全力为群众提供优质高效的服务。其中,智慧警务服务的推出,特别是身份证自助办理功能,更是让市民感受到了前所未有的便捷。
24小时不打烊的身份证办理服务
“只需要六步就补办完身份证了,什么材料都不用带,太方便了。”在北京市公安局海淀分局花园路派出所社区第三警务站的“智慧警务服务”区内,牛先生刚刚从身份证自助申办机上办理完业务,对这一创新服务赞不绝口。
智能化、自助化身份证办理机器的使用,彻底改变了传统的办证模式。过去,群众申请办理身份证相关业务需要到派出所户籍窗口,民警需要采集并核对申请人材料信息,确保申请人与办证信息的一致性、准确性。在业务高峰时段,办证群众和取证群众都集中到窗口处,排队情况时有发生。
如今,这一切都已成为过去式。北京警方在相继推出“就近办、免证办、寄递办、延时办、上门办”等一系列户政领域便民利民举措的基础上,进一步完善了居民身份证自助办理服务。智能化、自助化身份证办理机器的使用,拓宽了办证方式和时段。
无需携带材料,真正实现“只跑一次”
现在,办理过居民身份证且指纹信息注册成功、年满十六周岁以上的北京市户籍群众,可就近选择身份证自助申办机换领、补领居民身份证。自助发证机的试点使用,让部分群众不必在窗口排队取证,可以在十个工作日或接到短信通知后的任意时间到自助发证机取证,大大缓解了窗口压力,也让办证群众安排时间更加灵活、从容。
身份证自助申办机和自助发证机实行24小时开放,可满足白天上班或紧急办理业务的本市户籍居民身份证过期、丢失或损坏的办证需求。截至目前,北京市公安局已试点在办证业务比较集中的派出所和社区警务站,投放了35台身份证自助申办机和83台自助发证机,下一步将根据试点运行情况,逐步改进、完善并推广。
智能升级,让服务更贴心
北京市公安局人口基层总队制证大队相关负责人介绍,警方正在对全市投放的身份证自助申办系统进行升级调试,特别是将身份证照片审核端口进行前移,着力推动主动服务走深走实,确保群众“只跑一次”。
这一系列创新举措,不仅大大提升了身份证办理的效率和便捷性,也让市民切实感受到了科技带来的红利。随着智慧警务服务的不断深化,相信未来还会有更多便民利民的措施陆续推出,让群众享受到更加优质高效的服务。