阿里巴巴报告揭示：AI如何重塑职场

阿里巴巴报告揭示：AI如何重塑职场

近日，阿里巴巴发布的《“AI+”职业趋势报告》显示，AI正成为职场关键竞争力，“人机协作”成为新的工作方式。报告指出，AI在各行各业的应用已展现出巨大价值，特别是在提高工作效率和降低人为错误率方面表现卓越。例如，铁骑力士利用AI助理大幅提升养猪业的管理水平，而设计师南墙通过AI设计平台提高了工作效率。报告还指出，AI引发的职业革命已经清晰可见，一批新职业因AI而生，大量传统职业因AI而变。教育界和产业界也在积极响应，合作开展AI素养和新职业培训，为职场人士提供更多样化的就业机会。

在医疗行业，AI技术正在被广泛应用于疾病诊断和治疗方案制定。例如，某些医院利用机器学习算法分析患者的医学影像数据，以帮助医生更快速、准确地识别肿瘤等病变。这种技术不仅提高了诊断的精确性，还减轻了医生的工作负担，使他们能够将更多时间投入到患者护理中。此外，AI还可以通过分析大量患者数据，为个性化医疗提供支持，从而推动医学研究的发展和新药物的研发。

在金融领域，AI技术同样发挥着重要作用。许多银行和金融机构采用智能算法进行风险评估和信用评分，这使得贷款审批过程更加高效且精准。同时，基于大数据分析，金融机构能够实时监测市场动态，从而为客户提供量身定制的投资建议。这一转型使得金融专业人士需要具备更强的数据分析能力，而传统的财务技能则显得不再足够。

制造业也在经历着由AI驱动的重大变化。通过引入智能机器人与自动化生产线，企业能够实现更高效、更灵活的生产模式。这不仅提高了生产效率，还降低了人为错误率。在这一过程中，工人的角色也发生了变化，他们需要掌握操作和维护这些先进设备所需的新技能。此外，通过数据采集与分析，企业能够实时优化生产流程，提高资源利用率，从而实现可持续发展目标。

零售行业同样受益于AI技术的发展。许多零售商利用人工智能进行消费者行为分析，以预测市场趋势并优化库存管理。例如，通过分析顾客购买历史和偏好，商家可以实现个性化推荐，提高销售转化率。这一过程要求零售从业人员具备一定的数据解读能力，同时也促使他们向数字营销等新兴领域拓展。

最后，在教育领域，AI正在重塑教学模式与学习体验。智能辅导系统能够根据学生个人学习进度提供定制化课程内容，这种个性化学习方式有助于提高学生的学习效果。同时，教师们也需要适应这种新形态，将更多时间用于指导学生思考与创新，而非单纯传授知识。

工业和信息化部日前公布的数据显示，中国人工智能企业数量已超过4500家。作为引领未来的战略性技术，人工智能（AI）催生了新产业、新业态，也为就业提供了新选择。与AI行业直接相关的技术研发人员，人才需求量逐年增长。能熟练将AI技术与专业领域知识相结合的复合型人才，成为市场宠儿。

目前，有哪些热门新职业因AI而兴？我们该如何应对AI引发的就业趋势变化，迎接技术发展带来的变革？

新职业应运而生。日前，浙江省宁波市首个人工智能训练师培训项目在宁波交通高级技工学校开启。本次培训面向社会开放，首批有40余名学员报名参加，包括计算机学科背景的高校毕业生、有意转型从事相关行业的企业员工等。

人工智能训练师是指使用智能训练软件并在人工智能产品使用过程中进行数据库管理、算法参数设置、人机交互设计、性能测试跟踪及其他辅助作业的人员。2020年2月，人工智能训练师作为新职业被纳入国家职业分类目录。2021年，人力资源和社会保障部发布该职业的国家职业技能标准。

“人工智能训练师就业范围广，并且入行门槛不是很高。”宁波交通高级技工学校副校长金耀介绍，就业者可根据自身不同需求进行学习。“人工智能训练师分为5个等级。4级到5级是数据标注员，通过采集处理图片、语音、文本、视频等原始数据，并标注成人工智能可以理解的结构化语言，将AI训练得更‘聪明’。1级到3级属于高级工，负责设计、优化智能系统，需要掌握业务分析、智能系统设计、算法参数调优等知识。”

生成式人工智能（AIGC）的发展，促成了AI画手、AI设计师等职业出现。在四川省成都市从事了8年设计工作的刘女士，从去年开始接触到AI。没想到，短短一年，这项技术已彻底改变了她的工作状态。

“最开始我只是想‘尝鲜’了解一下新技术，研究了一些语言类、图像类的大模型等。慢慢能熟练运用这些工具后，就发现越来越离不开了。”刘女士告诉记者，现在，她的设计工作全程都有AI技术的辅助。她还制作了超过50个AI图片模型，上传到AI设计平台“堆友”供同行们一起使用。“目前，我的图片模型使用量达到了几十万次。可以说，我的工作已经和AI技术深度绑定在一起。相信随着技术发展，未来AI能帮助人们完成更多不可思议的设计工作。”

“AI技术的蓬勃发展，令不少行业的人才需求出现了变化。一批新职业因AI而生，大量传统职业因AI而变。”阿里研究院执行副院长袁媛向记者介绍，目前，AI技术发展催生的就业机会主要有3大方向。“首先是前沿技术研发人员数量增加，越来越多的年轻科学家、工程技术人员进入AI领域，推进技术的更新迭代。第二类是站在大模型与普通用户之间的相关从业者，比如人工智能训练师。他们的工作内容，可以看作是在人的需求与大模型的能力之间做翻译，通过不断调试让AI更智能、更符合终端用户的需求。第三类是受益于AI技术的‘超级个体’。一些艺术创作者、知识型工作者，在AI技术的辅助下更好地完成创意性工作。”

AI技术的应用不仅催生了新职业，也深刻改变了传统职业的工作方式和技能要求。以医生为例，AI辅助诊断系统的出现使得医生的工作从单纯的诊疗转向人机协作。AI系统能够快速分析大量医学影像和病历数据，提供初步诊断结果，医生则在此基础上进行复核和最终决策。这种协作模式不仅提高了诊断效率和准确性，还使医生能够将更多精力用于患者关怀和复杂病例的处理。

在教育领域，教师的角色正在从传统的知识传授者转变为学习引导者和创新导师。智能辅导系统承担了部分知识传授的任务，教师则更多地关注学生的个性化需求，帮助他们培养批判性思维和创新能力。这种转变要求教师具备更高的教育技术和数据解读能力，以便更好地利用AI工具来优化教学效果。

对于设计师而言，AI技术的引入使得设计工作从传统的手工创作转向AI辅助设计。AI工具能够快速生成设计草图和创意方案，帮助设计师突破思维局限，创造出更具创新性的作品。同时，AI还能处理大量重复性工作，如图像处理和排版，使设计师能够专注于更具价值的创意和策略层面。

金融从业者也需要适应从传统财务分析向数据驱动决策的转变。AI系统能够实时分析市场数据，提供投资建议和风险预警，金融从业者则需要具备解读和应用这些数据的能力。此外，他们还需要掌握AI系统的运作原理，以便更好地利用技术优势为客户提供个性化服务。

面对AI带来的职场变革，职场人需要具备哪些能力和素质？如何才能在AI时代保持竞争力？

首先，终身学习是应对AI时代职场变革的关键。随着技术的快速发展，知识和技能的更新周期大大缩短。职场人需要保持持续学习的态度，不断提升自己的AI相关技能。这包括学习AI工具的使用方法、了解最新的技术发展趋势，以及掌握数据分析和机器学习等核心技能。

其次，跨学科知识的融合是未来职场人的重要优势。AI技术的应用往往需要与特定行业知识相结合，因此，具备专业领域知识和AI技术双重背景的复合型人才将更受欢迎。例如，医疗行业的AI应用需要既懂医学又懂AI的专家，金融领域的AI系统则需要熟悉金融市场和技术开发的人才。通过将专业领域知识与AI技术相结合，职场人可以创造出更大的价值。

创新思维是AI时代职场人不可或缺的能力。虽然AI在处理重复性和规则性任务方面表现出色，但在创新和创意方面仍无法与人类相比。职场人需要培养自己的创新思维，学会利用AI工具来辅助创意过程，而不是被技术所限制。这包括学习如何提出新颖的问题、如何从不同角度思考问题，以及如何将AI生成的结果转化为有价值的解决方案。

此外，情感智能和人际沟通能力在AI时代显得尤为重要。随着越来越多的工作被自动化取代，人际交往和情感沟通将成为职场人的重要优势。团队协作、领导力和同理心等软技能将变得越来越重要。职场人需要学会如何与他人有效沟通，如何建立和维护良好的人际关系，以及如何在团队中发挥领导作用。

最后，职场人还需要具备适应性和灵活性。AI技术的发展速度极快，职场环境和工作要求可能会迅速变化。因此，职场人需要具备快速适应新环境、新工具和新方法的能力。这包括学会使用新的AI工具、适应新的工作流程，以及在必要时调整自己的职业方向。

AI技术正在深刻改变职场的面貌，带来前所未有的机遇和挑战。面对这一变革，职场人需要不断提升自己的技能和素质，以适应新的工作环境。通过终身学习、跨学科知识融合、创新思维培养以及情感智能的提升，职场人可以在AI时代找到自己的位置，实现个人价值的最大化。未来，人机协作将成为职场新常态，而具备AI素养的职场人将拥有更多机会和可能性。