“巾帼家政”助力职业技能提升，每年培训20万从业者

“巾帼家政”助力职业技能提升，每年培训20万从业者

近日，国家发展改革委等部门发布《关于深化家政服务业产教融合的意见》，提出实施“巾帼家政”提质扩容技能提升工程，每年培训超过20万家政从业人员。这一政策的出台，不仅为家政行业注入了新的发展动力，也为广大从业者提供了提升职业技能、实现职业发展的新机遇。

“巾帼家政”提质扩容技能提升工程是此次政策的重要内容之一。根据意见，该工程每年将培训家政从业人员20万人以上，旨在通过大规模、高质量的职业技能培训，提升家政服务人员的专业技能和职业素养。同时，工会也将实施家政培训行动，每年培训家政从业人员10万人次，进一步扩大培训覆盖面。

在职业技能培训方面，政策明确提出要完善家政服务业职业分类体系，推进相关职业（工种）的国家职业标准制（修）订，强化家政服务标准实施应用。此外，还将持续开展家政服务员技能升级行动，引导家政企业组织家政服务员在“家政信用查”平台进行实名认证并参加线上培训。

以深圳轻喜到家科技有限公司为例，该公司经广东省职业技能服务指导中心评定，正式获批“广东省社会培训评价组织”，成为行业中首个面向广东省内开展家政职业技能等级认定的企业。在180天社评组织培育期内，轻喜到家顺利完成保洁员、养老护理员等7类职业工种的理论与实操题库的开发工作，成功搭建出每个工种等级300道理论题库以及3套实操卷库。2024年9月-11月期间，轻喜到家开展5场技能等级认定考试，涵盖家政服务员（家务服务员）、养老护理员、家政服务员（母婴护理员）、婴幼儿发展引导员（育婴员）等多个工种，共计164人通过并获得相关工种的技能认定等级。

优秀家政服务人员应具备哪些素质？首先，良好的人品与职业道德是基石。据统计，约85%的雇主在选择家政人员时将人品放在首位。其次，出色的服务意识要求家政人员能敏锐察觉并满足雇主需求。数据显示，超70%的雇主会因家政人员良好的服务意识而长期续约。最后，扎实的专业技能涵盖烹饪、清洁、护理等多个领域。专业技能过硬的家政人员，收入往往比普通家政人员高出30%-50%。

作为杭州市就业再就业定点培训机构，巾帼西丽职业技能培训学校自成立以来，充分发挥自身资源和优势，积极承担社会责任，面向下岗人员和外来务工者开展家政、育婴、养老等多项职业技能等级培训以及老人陪护、道路保洁、母婴护理等多项专业能力培训。目前学校是杭州市第九批就业再就业定点培训机构、杭州市巾帼就业创业基地、杭州市工会促进就业援助行动创业就业基地、杭州市大学见习基地，为社会提供就业指导与服务。

随着国家对家政服务业的重视和支持不断加强，家政行业正迎来前所未有的发展机遇。对于广大从业者来说，提升职业技能不仅是提高自身竞争力的关键，也是实现职业发展和人生价值的重要途径。相信在政策的引领下，家政行业必将迎来更加美好的明天。