国家卫健委：2025年将启用12356全国统一心理援助热线

国家卫健委：2025年将启用12356全国统一心理援助热线

引用

人民网

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来源

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http://gd.people.com.cn/n2/2024/1227/c123932-41089516.html

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http://m.cyol.com/gb/articles/2024-12/28/content_YON659sm9V.html

近日，国家卫生健康委宣布将在2025年春节或元旦前后启用“12356”作为全国统一心理援助热线。这条热线将为公众提供全方位的心理支持，涵盖心理健康教育、心理咨询、心理疏导和心理危机干预等多项服务。如果你正面临心理困扰，不妨勇敢拨打12356，迈出求助的第一步，让自己得到专业的帮助和支持。让我们一起打破心理障碍，迎接更好的自己吧！

随着社会的快速发展，人们的生活节奏越来越快，心理压力也不断增加。据世界卫生组织统计，全球约有10亿人正在遭受精神障碍困扰，每40秒就有一人因自杀离世。在中国，抑郁症患者数量已超过9500万。面对这些触目惊心的数字，我们不得不承认，心理健康问题已经不容忽视。

12356热线的设立，正是为了应对这一挑战。它不仅是一个简单的电话号码，更是一扇通往希望的大门。无论你身处何地，只需拨打这个简单易记的号码，就能获得专业的心理援助。

12356热线的服务内容丰富多样，包括心理健康教育、心理咨询、心理疏导和心理危机干预等。无论你是感到焦虑、抑郁，还是面临情感问题、职业困惑，都可以通过这条热线寻求帮助。

热线由专业精神科医师和心理治疗师接听，他们具备丰富的经验和专业知识，能够为你提供科学、有效的心理支持。热线实行24小时服务制度，确保在你需要的时候总有人倾听。

为了确保服务质量，国家卫生健康委对热线的设置提出了明确要求：

• 每个设区的市（含直辖市、州、盟等）至少开通1条心理援助热线
• 每条热线至少设置2个心理援助热线座席
• 每日提供不少于18小时的心理援助服务
• 接线员由精神科医师、心理治疗师等专业人员担任

此外，热线还将与110、119、120等紧急服务热线建立联动机制，确保在危机情况下能够及时响应和处理。

1. 及时求助：当你感到情绪困扰、压力过大或出现心理危机时，不要犹豫，立即拨打12356。

2. 保持开放：在通话中，尽量详细地描述你的感受和困扰，这有助于接线员更好地理解你的情况并提供针对性的建议。

3. 保护隐私：热线严格遵守保密原则，你的个人信息和谈话内容将得到充分保护。

4. 持续关注：热线不仅提供即时支持，还可以为你制定长期的心理调适方案，帮助你逐步走出困境。

除了拨打热线，你还可以通过以下方式维护自己的心理健康：

• 规律生活：保持良好的作息习惯，合理安排工作和休息时间。
• 适度运动：定期进行有氧运动，如跑步、游泳等，有助于缓解压力。
• 健康饮食：均衡摄入各类营养，避免过度依赖咖啡因或酒精。
• 社交互动：与家人、朋友保持良好沟通，寻求社会支持。
• 兴趣培养：发展个人爱好，丰富精神生活。

记住，寻求帮助是一种勇气，而不是弱点。12356热线的存在，就是为了让你知道，你并不孤单。无论何时何地，当你感到迷茫或无助时，不妨拿起电话，拨打12356。一个温暖的声音，或许就能点亮你心中的希望之光。