电视开机广告整治两年，小米海信等仍未完全整改

电视开机广告整治两年，小米海信等仍未完全整改

智能电视开机广告问题一直是消费者心中的“痛点”。近年来，虽然有关部门多次出手整治，但仍有不少电视品牌我行我素，开机广告问题屡禁不止。

2020年，江苏省消费者权益保护委员会（以下简称“江苏省消保委”）针对智能电视开机广告问题，约谈了包括海尔、创维、小米、海信、TCL、长虹、乐视在内的7家电视企业，要求其整改开机广告问题，保障消费者权益。

江苏省消保委指出，智能电视开机广告存在时间过长、无法关闭等问题，严重侵犯了消费者的知情权、选择权和公平交易权。经过约谈，部分企业积极响应，如海尔、创维等品牌已在其智能电视上提供了开机广告一键关闭功能。

然而，据最新调查发现，仍有部分企业未完全落实整改要求。例如，小米电视部分型号仍存在15秒不可跳过的开机广告，海信电视部分型号则有30秒不可关闭的广告，TCL电视部分型号也有10秒的强制广告时间。

根据《中华人民共和国广告法》第四十四条规定：“利用互联网发布、发送广告，不得影响用户正常使用网络。在互联网页面以弹出等形式发布的广告，应当显著标明关闭标志，确保一键关闭。”

虽然智能电视开机广告不属于传统意义上的互联网广告，但其性质类似，应当参照上述规定执行。显然，目前市场上许多智能电视的开机广告做法，已经违反了《广告法》的相关规定。

目前，主流智能电视品牌在开机广告政策上存在较大差异：

• 小米电视：部分型号有15秒不可跳过的开机广告
• 海信电视：部分型号有30秒不可跳过的开机广告
• TCL电视：部分型号有10秒不可跳过的开机广告
• 创维电视：已提供开机广告一键关闭功能
• 索尼电视：无开机广告

值得注意的是，索尼电视作为高端品牌，一直坚持无开机广告政策，为用户提供了更好的使用体验。

面对智能电视开机广告问题，消费者可以通过以下方式维护自身权益：

1. 购买前仔细询问：在购买智能电视前，务必向销售人员询问清楚该型号是否存在开机广告问题，以及是否提供一键关闭功能。

2. 查看用户评价：通过查看其他用户的评价，了解该品牌或型号的开机广告情况。

3. 保留证据：如果购买后发现存在无法关闭的开机广告，可以录制视频或拍照作为证据。

4. 依法维权：根据《消费者权益保护法》和《广告法》的相关规定，向消费者协会或市场监督管理部门投诉，必要时可通过法律途径维权。

智能电视开机广告问题，不仅考验着企业的社会责任感，也折射出监管部门的治理智慧。我们期待相关部门进一步加大监管力度，督促企业整改，真正还消费者一个“清朗”的开机体验。