App自动扣费陷阱多，用户如何保护自己的钱包

App自动扣费陷阱多，用户如何保护自己的钱包

“关闭自动续费仍被扣费”的话题近日登上热搜，引发广泛关注。不少网友反映，即使在App中关闭了自动续费功能，仍然会被偷偷扣费。这种现象不仅涉及网络服务提供商、应用商店及支付平台等多个环节，还暴露出自动续费政策的复杂性和不透明性。为了避免钱包“默默流泪”，让我们一起来揭秘自动扣费的陷阱，并掌握彻底关闭自动扣费的方法。

在我们探讨如何关闭自动扣费之前，先来了解一下常见的自动扣费陷阱：

1. 免费试用陷阱：一些App会用“免费试用”“0元开通”等口号吸引用户，但实际操作中，这些“免费”往往暗藏玄机。一旦开通，用户可能会在不知不觉中被自动扣费。

2. 连续包月陷阱：许多App只提供连续包月或包年选项，而没有单独的月卡或年卡。即使用户只打算使用一个月，也只能选择自动续费的选项，感觉像是被“强卖”。

3. 价格差陷阱：连续包月与单独包月之间存在明显的价格差距。例如，某英语学习App的连续包月价格为12元/月，而单独月卡则高达28元，价格差距接近2.5倍。

4. 首月优惠陷阱：一些App会提供首月优惠价格，但次月则按原价自动续费。例如，某运动健身App的连续包月首月仅需9元，但从第二个月开始就按19元/月自动扣费。

面对这些“隐形消费”陷阱，我们该如何保护自己的钱包呢？以下是一些实用的取消自动扣费的方法：

iOS系统用户

1. 打开苹果手机设置→Apple ID→订阅（会显示“订阅中”和“已过期”两种订阅栏目）→选择“订阅中”APP会员信息，下拉到最后，点击“取消订阅”即可。

2. 如果自动取消后仍被扣费，可以申请退款进行维权退费。进入设置→Apple ID→扣款记录订单，选择对订单有疑惑→申请退款，在选择退款理由的时候，选择“我无意续期订阅”即可。

安卓系统用户

以华为手机为例：进入设置→华为账号、付款与账单、云空间等→付款与账单→自动续费/免密支付→退订APP业务即可。

支付宝用户

进入支付宝首页→点击右下角“我的”→进入设置（右上角齿轮状）→支付设置→免密支付/自动扣款→退订APP业务即可。

微信支付用户

打开微信进入“我”→服务→钱包→支付设置（下方）→自动续费，取消相关订阅即可。

用户小李在使用某提词器App时，试用后觉得效果不佳便直接卸载了该App。然而，7天后他发现自己的账户被自动扣费588元。小李尝试通过官方渠道申诉，但两次均未成功。无奈之下，他只能通过12315消费者热线寻求帮助，但同样未果。

另一位用户小王则遭遇了更离奇的经历。自2024年12月6日起，在他不知情的情况下，一个名为remini的App连续三次自动扣费。小王通过12315投诉，但由于该App是外网应用，投诉对象只能是苹果公司。然而，苹果公司一直推诿，拒绝退款。

针对自动续费问题，工信部早在2023年初就印发了相关通知，要求采取自动续订、自动续费方式提供服务的，应当征得用户同意，不得默认勾选、强制捆绑开通。同时，通知还要求在自动续订、自动续费前5日以短信、消息推送等显著方式提醒用户，并提供便捷的退订方式。

然而，从用户反馈来看，许多App并未严格遵守这些规定。不少用户反映，订阅自动续费服务后，并未在自动扣款前收到任何提醒。这表明，自动扣费问题的解决仍需各方共同努力。

为了避免被自动扣费困扰，建议大家定期检查自己的支付设置。对于不再使用的会员服务，及时取消自动续费。同时，也要提高警惕，不要轻易被“免费试用”等营销话术迷惑。只有这样，我们才能真正掌控自己的钱包，远离各种“隐形消费”陷阱。