打浦桥街道全职妈妈变身社区“贴心人”
打浦桥街道全职妈妈变身社区“贴心人”
从全职妈妈到社区“贴心人”,打浦桥街道丽二居民区的林丹用一年时间,成功克服语言不通等障碍,把自己从一个社工“小白”,变成了被社区居民誉为靠得住的“贴心人”。她的故事,是坚持与成长,也是社区生活的温暖篇章。
从陌生到熟悉:语言不通的挑战
社区,曾是林丹生活的背景,如今却成了她全新的工作舞台。初来乍到的她,面对着沪语的陌生、复杂的人际关系、居民的警惕目光,以及与家庭截然不同的职场环境和内心的压力。然而,正如古人云:“山重水复疑无路,柳暗花明又一村。”这些挑战反而坚定了她的信念,成为她不断前行的动力。
跟随前辈学习:从零开始的社工之路
入职之初,正值黄浦区开展“四百大走访”行动,这为林丹提供了宝贵的实践机会。在居民区党总支书记的安排下,她跟随经验丰富的社工前辈学习走访技巧,熟悉社区环境。不久,她便在前辈的陪同下,勇敢地敲开了居民的家门。尽管遭遇了怀疑与拒绝,但社工前辈的鼓励与指导,让她在越挫越勇中收获成长。
真诚打动人心:从怀疑到接纳
社区发放城隍庙提供的寿面时,林丹带着不安再次拜访了曾经将她拒之门外的那位阿姨。这一次,她用真诚的微笑和耐心的介绍,成功地打破了与阿姨之间的隔阂。阿姨打开家门的瞬间,不仅代表着对林丹的接纳,更是对她工作的肯定。林丹深刻体会到,真心与真情,是建立人际关系的不二法宝。
主动发现需求:解决居民实际困难
在不断的走访中,林丹发现一户纯老家庭正面临困境。老人因腿脚不利索,日常生活多有不便。她主动向他们介绍了街道为老年居民推出的“老友卡”政策,解决了他们的用餐难题。当“老友卡”制作完成后,林丹和居民区党总支副书记姚老师一起把卡交到老人的手上,老人的感激之情溢于言表,也让她更加坚信社区工作的价值。
工作得心应手:线上线下相结合
一年的工作积累,让林丹在近期开展的社区电瓶车排摸工作中更加得心应手。她和同事们将线上微信群与线下走访相结合,既方便了上班族,也实现了对社区居民的全覆盖宣传,有效提升了大家对电瓶车安全的认识。
从“喂”到“小林”:称呼的变化见证成长
过去一年来,林丹从被居民们称呼为“喂、欸、居委的……”,变成了亲切的“小林”。这简单的变化,见证了她从一名社工新人成长为社区不可或缺的一员。也让她不断加深对社区工作的认识。那就是通过日常的点滴小事,促进人与人之间的互动,建立起信任与亲近。
成为社区的“贴心人”
林丹的故事,是每一位社区工作者的缩影。她的成长,不仅是个人能力的飞跃,更是社区和谐发展的见证。让我们向每一位在社区默默奉献的工作者致敬,他们用行动诠释了什么是责任,什么是爱。