蓝马甲行动：让老年人玩转智能手机，乐享数字生活

蓝马甲行动：让老年人玩转智能手机，乐享数字生活

“蓝马甲行动”是由国家反诈中心、国家卫生健康委老龄健康司、工信部反诈中心指导，由蚂蚁集团、蚂蚁公益基金会发起，社会各界共同参与的公益项目，通过“技术+服务”的模式，帮助老年人解决智能手机“不敢用、不会用”的难题，弥合数字鸿沟、普及反诈知识，提升老年人的生活幸福感。

“蓝马甲行动”于2020年9月发起，截至2024年10月，已经走进全国149个城市，开展了5.5万场活动，有超4.5万名志愿者线下服务老人超156万人次。仅去年在北京就走入社区进行讲座1000余场次，并在宋家庄地铁站设置了体验微站点。蓝马甲公益行动联合北京媒体共同发布了蓝马甲助老手册，通过简单的视频演示，帮助老年人熟悉慢病复诊、在线问诊、在线购药、在线挂号等多项线上医疗服务功能。

“蓝马甲行动”通过社区讲座、公益展览、大篷车下乡等方式，帮助老人解决智能手机“不敢用、不会用”的难题，助力弥合数字鸿沟，让老人乐享数字生活。同时，该项目还注重培养银发志愿者队伍，让老年人成为助老服务的参与者和传播者。

在“蓝马甲行动”的推动下，越来越多的老年人开始掌握智能手机的使用技巧，学会了使用网络流行语，提高了防骗意识，享受到了数字化生活的便利。该项目不仅提升了老年人的生活品质，也为构建老年友好型社会做出了积极贡献。