济南殡葬服务新规出炉，这些法律须知你知道吗？
济南殡葬服务新规出炉，这些法律须知你知道吗？
济南市民政局、市发展改革委、市市场监管局联合印发《关于进一步加强殡葬服务收费管理有关问题的通知》，进一步规范殡葬服务收费行为，维护群众合法权益。根据新规，殡葬服务单位必须在服务场所显著位置公示服务项目、收费标准及相关政策，确保消费者知情权。此外，禁止捆绑销售、强制服务等违规行为，保障消费者的合法权益。
殡葬服务收费管理新规
根据《通知》要求，殡葬服务收费将实行分类管理。基本殡葬服务收费标准实行政府定价或政府指导价，其他殡葬服务收费标准实行市场调节价。殡葬服务单位应严格执行明码标价制度，在服务场所显著位置公示服务项目、收费标准、文件依据、举报电话、服务流程、服务规范等内容，接受社会监督。
消费者权益保护
新规明确禁止殡葬服务单位捆绑销售、强制服务等违规行为，保障消费者的合法权益。消费者在选择殡葬服务时，应注意以下几点：
了解服务项目和收费标准：在选择殡葬服务前，消费者应仔细了解服务项目和收费标准，避免被捆绑销售或强制消费。
索要正规发票：在支付费用时，消费者应索要正规发票，以便在发生纠纷时作为维权依据。
保留相关证据：在办理殡葬事宜时，消费者应注意保留相关证据，如合同、收据、照片等，以便在发生纠纷时维护自身权益。
及时投诉举报：如发现殡葬服务单位存在违规行为，消费者应及时向相关部门投诉举报，维护自身合法权益。
殡葬服务行业规范
殡葬服务行业应遵守以下规范：
严格执行政府定价或政府指导价：对于实行政府定价或政府指导价的基本殡葬服务，殡葬服务单位应严格执行，不得擅自提价或变相涨价。
合理制定市场调节价：对于实行市场调节价的其他殡葬服务，殡葬服务单位应根据成本和市场供求状况合理制定价格，不得哄抬价格或价格欺诈。
规范服务行为：殡葬服务单位应建立健全服务规范，提高服务质量，不得从事封建迷信活动或提供其他违法违规服务。
加强行业自律：殡葬行业协会应加强行业自律，引导殡葬服务单位依法经营、诚信服务，维护行业形象和消费者权益。
济南市民政局相关负责人表示，新规的出台将进一步规范殡葬服务收费行为，维护群众合法权益。下一步，相关部门将加强对殡葬服务收费的监督检查，对违规行为依法依规进行处理。