2025年起江苏居民可线上办理身份证换补领业务
2025年起江苏居民可线上办理身份证换补领业务
从2025年1月起,江苏公安机关全面推行居民身份证“全程网办”服务。江苏户籍居民只需通过“苏服办”APP,即可在线完成身份证的换领或补领申请。这一创新服务不仅打破了传统办理的时间和空间限制,还大大简化了办理流程,让群众足不出户就能办理身份证业务。
办理条件
江苏户籍居民符合以下条件之一的,可以申请居民身份证损坏换领、丢失补领“全程网办”:
- 16周岁至25周岁的,在近5年内申领过居民身份证且已现场采集人像、指纹信息,现场采集的人像为年满16周岁的照片;
- 26周岁至45周岁的,在近5年内申领过居民身份证且已现场采集人像、指纹信息,现场采集的人像为年满26周岁的照片;
- 46周岁以上的,在近5年内申领过居民身份证且已现场采集人像、指纹信息,现场采集的人像为年满46周岁的照片。
操作步骤
下载并登录“苏服办”APP:首先,需要在手机应用市场搜索并下载“苏服办”APP。完成下载后,注册并登录账号。
进入户政服务模块:在“苏服办”APP首页,通过搜索功能找到“户政服务”模块,点击进入。
选择居民身份证换补领业务:在户政服务页面中,找到并点击“居民身份证换补领”子模块。
阅读办理指南并验证身份:进入办理指南页面后,仔细阅读相关内容,点击“已阅读以上内容”进入办证验证环节。系统会自动获取用户的居民身份证号码和姓名,点击“验证”按钮进行自动核验。
选择办理类型和领取方式:验证通过后,进入“换补领”业务办理环节。用户需要选择“居民身份证申领原因”(证件丢失补领或证件损坏换领)和“居民身份证领证方式”(受理机关领取或邮寄领取)。
上传证明材料:根据选择的申领原因,上传相应的证明材料照片。例如,选择“证件丢失补领”的用户需要上传本人居民户口簿首页照片、居民户口簿本人页照片、手持居民户口簿本人页照片等。
确认信息并支付费用:在“受理及支付信息”页面,确认所有信息无误后,扫描页面下方的二维码进行支付。支付成功后,点击“刷新支付结果”,页面支付状态会变为“已缴费”。
查询办理进度:完成支付后,用户可以在“身份证换补领进度查询”模块实时查询证件的制发进度。
注意事项
- 首次申领居民身份证、证件有效期满换领、未满16周岁居民换补领等不符合上述“全程网办”条件的,请就近就便选择省内公安机关任一户政服务窗口现场申领。
- 选择“受理机关领取”的用户,需前往户籍地派出所领取证件;选择“邮寄领取”的用户,证件将通过邮政投递至指定地址。
- 选择“证件损坏换领”的用户,需在领取新证时交回旧证。
便民服务
随着首批有效期为20年的二代身份证陆续期满,江苏公安机关进一步拓宽便民服务事项,将申请换领新的居民身份证期限,由原来的“有效期满之日前三个月内”提前至“有效期满之日前六个月内”。同时,江苏公安机关还采取了多种便民措施,如延时办、错峰办、预约办、上门集中办等方式,通过流动服务车、社区警务室、自助机等渠道延伸办证覆盖面,合理规划各办证点的人力、物力等资源配置,主动化解窗口办证压力,切实提升户政便民服务效能。
江苏身份证“全程网办”服务的推出,不仅让群众免去了来回奔波的麻烦,还大大节约了办事成本和时间。这一便民举措充分体现了江苏公安机关深化“放管服”改革、推进“互联网+政务服务”的决心和成效。