10万游客涌入冰雪大世界，哈尔滨警方这样保障安全

10万游客涌入冰雪大世界，哈尔滨警方这样保障安全

随着2024年12月21日哈尔滨冰雪大世界盛大开园，这座“冰城”再次迎来冬季旅游的热潮。据统计，仅开园首日就接待游客近10万人次。面对如此庞大的人流，如何保障游客安全，提升旅游体验？哈尔滨市松北公安分局创新推出“冬季护游”模式，为这座冰雪乐园筑起一道坚实的安全屏障。

“开园首日，不少市民游客来体验冰雪文化，我们早上六点半就组织警力到岗到位，直到闭园撤勤，在冰天雪地中连续工作了近18个小时。”松北分局民警介绍说。依据以往冰雪大世界的特点，松北分局合理调配安保力量，指导景区在各游乐项目入口等关键区域配备防护栏、分流引导设施等物防设备，有力保障秩序井然。特别是在大滑梯、摩天轮、大舞台等人流集中部位，提前增派警力疏导人群，有效预防了踩踏事件的发生。此外，充分利用各类信息化技术手段，对园区内外全面开展视频巡查和实地巡控，精准掌握人员流量数据和游客活动情况，就近指挥调度参勤警力，确保第一时间处置到位，实现可视化、扁平化指挥调度。

在园区周边，巡（特）警支队结合实际，组织警力采取“定点+流动”“线上+线下”相结合的方式，在出入口、停车场等重点部位开展巡逻，积极为游客解决急难愁盼问题，进一步织密社会面巡控网络，切实提高见警率、见车率、盘查率、管事率，为园区打造外围“安全防线”。

针对冰雪大世界开园后游客激增的情况，交警部门科学部署警力，优化交通组织。开园当日，交警部门围绕冰雪大世界景区道路、周边街路等区域共部署300余名警力，设置各类勤务岗位60余处，在地铁站出入口、公交车站台疏导行人安全快速通过，并在冰雪大世界停车场入口、停车场内疏导、指引车辆行驶和停车摆放。

当日15时许，冰雪大世界及周边沿线街路车流量激增，达到上午车流量的二至三倍。交警部门运用“梯次提级分时管控”的方式，立即启用太阳岛停车区，利用接驳车、摆渡车将太阳岛周边停车场的游客集中送往冰雪大世界，最大限度减少车辆通行冲突点。同时，在冰雪大世界周边、公路大桥、松北大道等重要交通道路设置了交通事故现场勘查组，依托高频次地视频巡逻确保及时处置交通肇事及故障车，疏通交通堵点，保障沿线交通顺畅。

在地铁站外围疏导人流的平房分局支援警力，根据地铁到达客流情况，及时启用物理硬隔离等措施，提高客流疏导效率，确保客流井然有序。同时，组织警力采取“定点+流动”相结合的方式开展巡逻巡控，切实提高见警率、管事率。

“真的没想到，在这里遇到了这么暖心的一幕。”湖南游客小李激动地说，“虽然出现了一些小插曲，但哈尔滨警察的及时救助让我感受到了家的温暖。”当晚9时许，湖南游客小李在园内游玩时不慎滑倒，由于穿着厚重的冬装，一时难以起身，更无法继续行走。平房分局执勤民警们发现这一情况迅速上前，一边小心翼翼地将她扶起，一边询问她的身体状况。民警们背起小李到附近的警务站休息，并通过小李提供的联系方式，及时通知其家人和朋友，让他们放心。

在科技应用方面，哈尔滨市公安局充分运用信息化手段，提升安保效能。通过视频监控系统，实时掌握景区内外人流密度和动态，及时调配警力；利用大数据分析预测游客流量，提前做好应对准备；通过智能指挥调度平台，实现扁平化指挥，提高应急处置效率。

松北分局始终以游客需求为导向，探索建立“警企联动、警随客走”护游巡防机制，动态调整景区车巡人巡密度和强度，在完成安保任务的同时，还为游客提供热情服务和暖心救助，受到游客广泛赞誉。

哈尔滨市松北公安分局的“冬季护游”模式，不仅提升了游客的安全感和满意度，也为哈尔滨冬季旅游的持续发展提供了有力保障。正如副省长、省公安厅党委书记、厅长李毅所强调的，全省公安机关要深入贯彻落实公安部和省委、省政府部署要求，牢固树立“护游先护安、护安先护客”理念，扎实开展冬季冰雪旅游“百日行动”，以从严从细从实的工作举措，坚决筑牢冰雪旅游安全防线，为推动龙江冰雪旅游经济再上新台阶全力营造安全稳定的社会环境、治安环境、旅游环境。